Вплив

Користувачі програми Webex. Після закінчення терміну EoS, наведеного вище, виклики в програмі Webex в архітектурі з’єднувача викликів можуть більше не працювати для користувачів, а рішення з’єднувача викликів більше не підтримуватиметься.

Як висвітлено в цьому попередньому оголошенні в травні 2020року, послуга більше не пропонувалася для нових клієнтів. Після EoS нові та існуючі організації клієнтів, які створені в Webex Control Hub, довше зможуть налаштувати застарілу службу гібридних дзвінків за допомогою архітектури Expressway Call Connector для інтеграції корпоративних дзвінків із додатком Webex App .

Пристрої користувача— Пристрої в персональному режимі, пов’язані з користувачами, можуть більше не мати доступу до ТМЗК через рішення з’єднувача викликів.

Вимоги

Якщо наявним клієнтам потрібні можливості корпоративних дзвінків у програміWebex, вони повинні розгорнути функцію виклику в додатку Webex (Unified CM) для продовження підтримки. Це рішення надає можливість софтфона користувачам Webex App . У цій архітектурі додаток Webex App реєструється безпосередньо в Unified CM.

Коли Webex App зареєстровано в Unified CM, рішення надає можливості корпоративних дзвінків — аудіо/відеодзвінки та функції середнього дзвінка, такі як вимкнення звуку, консультативна передача, злиття/конференція, спільний доступ тощо. Також підтримується прямий доступ до налаштувань дзвінків, таких як переадресація викликів (CFA), єдиний доступ до номера (SNR) і візуальна голосова пошта. Додаток Webex також взаємодіє з уніфікованими настільними телефонами, зареєстрованими НА CM, щоб забезпечити можливості віддаленого керування дзвінками в режимі керування настільними телефонами (DPC). Повний перелік підтримуваних функцій див. у розділі "Функції виклику" посібника з розгортання.

Крім того, адміністратори клієнтів тепер можуть налаштувати налаштування викликів для організації, щоб визначити пріоритети робочих номерів викликів підприємства або URI SIP підприємства за допомогою опції одного кліку. Це спрощує здійснення дзвінків кінцевим користувачем. Корпоративні виклики між користувачами сповіщають віддалених користувачів на своєму клієнті Webex App та IP-телефонах для узгодженого оповіщення про виклики.

Безпосередня реєстрація в Єдиному КМ надає такі переваги:

• Безпосереднє з 'єднання з Unified CM, що призводить до більш швидкого з' єднання, ніж рішення Call Connector

• Прямі медіафайли, коли програми Webex App локальні в корпоративній мережі

• Додаткові можливості виклику з дорожньою картою до паритету функцій виклику Jabber

• Повторне використання існуючої конфігурації мобільного та віддаленого доступу (MRA) та Jabber Client Services Framework (CSF) для інтеграції на стороні клієнта (на відміну від інтеграції на стороні сервера в архітектурі з 'єднувача викликів)

Наступні кроки до кінцевого терміну

Користувачі програми Webex. До Закінчення терміну підтримки клієнти, які наразі розгорнуті зі застарілою службою викликів гібридного типу для кінцевих користувачів, повинні перейти до служби викликів у програмі Webex (Unified CM), щоб уникнути впливу на службу, і продовжити користуватися функцією викликів у програмі Webex.

Користувацькі пристрої

• Для користувачів, які мають особисті пристрої режиму, налаштовані та увімкнені для доступу до PSTN: Якщо ці користувачі більше не потребують PSTN, ви можете залишити ці пристрої такими, якими вони є, і переміститися.

• Якщо користувачам потрібна підтримка PSTN, необхідно перейти до рішення Webex Device Connector. Після цього можна скористатися центром керування Webex, щоб увімкнути гібридний дзвінок (роз 'єм пристрою) для пристроїв особистого режиму.

Документація

Посібник з розгортання для дзвінків у Webex (уніфікований CM)

Перенести існуючу організацію на гібридний виклик для пристроїв Webex

Увімкнути гібридний виклик для пристроїв особистого режиму