Hizmet kurulumu; bir iş ortağı veya müşteri yöneticisi tarafından yapılabilir. İş ortaklarının, hesabı müşteri yöneticilerine teslim etmeden önce bu adımları tamamlamasını öneririz.

Cisco Webex Control Hub'a erişmek için herhangi bir desteklenen tarayıcıyı kullanabilirsiniz.

İş Ortağı Yöneticisi Erişimi

  • Deneme Sürümleri için—Bir İş Ortağı yöneticisi olarak, Deneme Sürümünü Başlatma sihirbazı onay sayfasındaki Müşteri için hizmet kurulumu yapmak istiyor musunuz? seçeneği için Evet yanıtına tıkladığınızda, hizmet kurulum sihirbazına yönlendirilirsiniz.

  • Abonelik Siparişleri için—Bir İş Ortağı Yöneticisi olarak, Teşekkürler, siparişiniz doğru bir biçimde eşleştirildi ifadesi bulunan Sipariş Eşleştirme sihirbazı adımında İleri seçeneğine tıkladıktan sonra hizmet kurulum sihirbazına yönlendirilirsiniz.

Müşteri Yöneticisi Erişimi

Deneme Sürümleri ve Abonelik Siparişleri için—Deneme sürümü başlatıldıktan veya abonelik siparişi başarıyla eşleştirildikten sonra, Müşteri Yöneticisi, Deneme Sürümünü Başlatma sihirbazında veya Sipariş Eşleştirme sihirbazında belirtilen e-posta kimliği üzerinden bir karşılama e-postası alır.

Control Hub'da müşteri yöneticisi hesabına erişmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1

Hoş Geldiniz e-postasını açın.

2

E-postadaki Başlangıç bağlantısına tıklayın.

3

Bir parola girip Kaydet ve Oturum Aç'a tıklayın.

4

Control Hub hesabınıza erişmek için Hizmet Koşullarını kabul edin.

Bir deneme sürümü veya abonelik başlatıldıktan sonra Control Hub'daki müşteri kuruluşuna ilk kez erişirken, Kurulum sihirbazını görürsünüz.

1

Planı gözden geçirip Başlangıç'a tıklayın.

2

Kuruluşunuz için bir Alt Etki Alanı seçin ve alt etki alanının kullanılabilir olup olmadığını doğrulamak için Kullanılabilirliği Denetle seçeneğini kullanın.

3

İleri ve ardından Bitir seçeneğine tıklayın.

1

Cisco Webex Contact Center kartı üzerindeki Dişli () simgesine tıklayın.

2

Ayarlar sekmesinden Cisco Webex Contact Center Kurulumu'nu seçin.


 

Webex Contact Center Sohbet özelliğini kullanmayı planlıyorsanız, müşteri yöneticisinin bu sayfada oturum açtığından emin olun ve ayrıca Cisco Webex Contact Center Kurulumu düğmesine tıklayarak sohbet hizmetlerinin kurulumunu yapın.

Sonraki adım

Cisco Webex Contact Center için Kullanıcı Ekleme Yöntemleri makalesinden faydalanarak kullanıcı ekleyebilirsiniz.