Webex Izleme hizmetini kullanmak için Control hub 'da Webex Izleme hizmeti yazılımını indirmeniz ve ardından yazılımı, kuruluşunuzun ağ bağlantısını Webex hizmetleriyle izlemek için aracı olarak kullanacağınız bilgisayara veya sunucuya kurmanız gerekir. Daha fazla aracı oluşturmak için yazılımı birden fazla bilgisayara veya sunucuya yüklemek üzere yeniden kullanabilirsiniz. Kuruluşunuzda aracılar ayarladıktan sonra, https://help.webex.com/n8oae7w/sorun giderme sekmesinde Webex izleme hizmet verilerini görüntüleyebilirsiniz . Ayrıca isteğe bağlı olarak, https://help.webex.com/n8oae7w/#id_124236 Webex hizmetleriyle bağlantılarını izlemek için şirket içi video cihazları ekleyebilirsiniz.

Webex hizmetleriyle şirket Içi video cihazlarını izleme

Webex Izleme hizmeti, kuruluşunuzdaki şirket içi video cihazlarını, bir Webex toplantısına katılmak için kullanıldıkları zaman medya kalite ölçümleri için de izleyebilir. Katılımcıların, Control hub 'ın sorun giderme sekmesinde toplantılara katılmak için kullandığı şirket içi video cihazlarındaki verileri görüntüleyebilirsiniz .

Şirket içi video cihazlarının Webex Izleme hizmetiyle çalışabilmesi için statik IP adresleri olması gereklidir. Webex Izleme hizmetini kurduktan sonra şirket içi bir video cihazının IP adresi değiştirilirse, cihazı Control hub 'da yeni IP adresiyle güncellemeniz gerekir.

Webex Izleme hizmeti, Cisco iş birliği uç noktası (CE) yazılımını çalıştıran tüm SX, MX, DX, EX veya oda cihazlarından, Cisco teleiletişim durumu (TE) yazılımıyla veya Cisco teleiletişim durumu iş birliği (TC) yazılım sürümü 7.3.10 veya üstünü çalıştıran herhangi bir

Gereksinimler

Webex Izleme hizmetini kullanmak için, bu minimum gereksinimleri karşılayan adanmış bir makine kullanmanız gerekir:

  • 64 bit Windows Server 2016 veya sonraki sürümleri

  • Fiziksel veya sanal makine etkinleştirilmiş bir ses sürücüsü olmalıdır

  • 4 çekirdekli işlemci veya daha yüksek

  • 8 GB RAM

  • 20 GB ücretsiz depolama alanı

Control hub 'da Webex Izleme hizmet yazılımını indirmeniz ve ardından aracı ayarlamak için yazılımı bir bilgisayara veya sunucuya kurmanız gerekir. Aracıyı ayarladıktan sonra, aracı, bir toplantıya katılmak üzere kullanıldığında cihazların ortam kalitesi ölçümlerini görüntüleyebilmeniz için aracı izlemeye yönelik şirket içi video cihazları ekleyebilirsiniz.

Webex Izleme hizmet aracısını ayarlama

Webex Izleme hizmet Aracısı, Cisco Webex bulut IPv4 adreslerine ve mevcut kuruluşun NAT veya güvenlik duvarlarından doğrudan SSL içeren bağlantı noktası 443 ' a ulaşabilmelidir. İzleme Aracısı, Webex bulut ve IPv6 adresine ulaşmak için Web proxy 'leri üzerinden iletişim kurmaya destek sağlamaz.

Makinede kullanılan tüm antivirüs çözümlerinin, izleme aracısını engellemediğinden emin olun.


Kuruluş başına en fazla dört aracı olabilir.

Başlamadan önce


Aracı olarak ayarlamak istediğiniz fiziksel veya sanal makine, kurulumun başarıyla tamamlanması için bir ses sürücüsünün etkinleştirilmiş olması gereklidir.

Bir sanal makine uzaktan oturum açmak için Microsoft Uzak Masaüstü 'Nü kullanırsanız, WMS yazılımını yüklemeden önce cihazlar & AUDIO sekmesinde Bu uzak bilgisayarda ses çal ayarını ayarlamanız gerekir.

1

Https://admin.webex.com 'deki müşteri görünümünden https://admin.webex.comHizmetler 'e gidin ve Webex izleme hizmeti kartında ayarla 'ya tıklayın .

2

Kişi noktasının e-posta ve telefon numarasını girip ileri 'ye tıklayın .

Kişi noktası, sorun tespit olursa Cisco 'nun ağınızın kalitesiyle ilgili iletişim kurar.

3

Webex izleme hizmeti yazılımını indirmek için İndir 'e tıklayın ve ardından yazılımı aracı olarak kurmak istediğiniz bilgisayara veya sunucuya yükleyin.


 

İndirme tamamlandığında yazılımın otomatik olarak yüklenmesi gerekir. Desteklemiyorsa, yüklemeyi başlatmak için yazılımı açar.

İlk aracıyı kurduktan sonra, daha fazla aracı eklemek için yazılımı tekrar indirmek Istiyorsanız Webex izleme hizmet kartına dönebilirsiniz.

Artık bir bilgisayara veya sunucuya Webex Izleme hizmet aracısını yüklediniz, bunları Control hub 'da yönetebilirsiniz.

Webex Izleme aracılarını yönetme

Kurduğunuz aracıları takip etmek için kuruluşunuzdaki her bir Webex Izleme hizmeti Aracısı için ayrıntılı bir açıklama ve konum eklemenizi öneririz.

1

Https://admin.webex.com 'deki müşteri görünümünden https://admin.webex.comHizmetler 'e gidin ve Webex izleme hizmet kartında aracıların yanındaki numaraya tıklayın .

2

Aracı için daha ileri 'ye tıklayın.

3

Gerçekleştirmek istediğiniz eylemi seçin.