Ömür sonu bildirimi

18 Haziran 2024 tarihi itibarıyla Webex İzleme Hizmeti kullanım ömrünün sonuna gelmiştir. Benzer veriler için Sorun Giderme bölümündeki ThousandEyes entegrasyonunu kullanmaya geçmenizi öneririz.

Ağ Webex İzleme Hizmeti aracısı, son yedi gün içinde ağ hizmetlerini kullanırken Webex ağ bağlantısının kalitesini görmenize yardımcı olur. Bu verileri görüntülemek için bir aracıyı ayarlamanız ve tam müşteri yöneticisi veya salt okunur müşteri yöneticiniz olması gerekir.

Başlamadan önce

Ağ izleme verilerini görüntüley başlamadan Webex en az bir İzleme Hizmeti aracının ayarlanmış olması gerekir.
1

Denetim Merkezi'ndeoturum açın, ardından İzlemealtında Sorun Giderme öğesini seçin > Durum.

2

İzleme Webex altında Ayrıntıları Görüntüle öğesini seçin.

3

Aracısı' nın yanında, verilerini görüntülemek istediğiniz Webex İzleme Hizmeti aracısını seçin.

İzleme Hizmeti aracısına Webex test verileri, bir kullanıcıya bağlanırken ağ bağlantının nasıl olduğunu Webex hizmeti. Bu bilgileri kullanarak, gerçek toplantı kalitesi Webex verilerinden ya da kurumnizin ağına veya bir ağ veri merkezinden potansiyel ağ sorunlarının nereden geldiğini görmek Webex kullanabilirsiniz.

Aracı, kuruluşunuzun ağından Webex veri merkezlerine her beş dakikada bir ağ trafiği testleri çalıştırır ve size aşağıdakilere ilişkin ağ kalitesi verilerini gösterir:

  • Web Hizmeti—Webex sitesinde toplantı planlama, Webex Site Yönetimi'ni ziyaret etme, Webex Toplantıları API'si sayfasını ziyaret etme ve ağ tabanlı kayıtlara erişme gibi Webex web hizmetlerine erişim.

  • Konferans Hizmeti—Toplantıya katılmanın ne kadar sürdüğü, sesi kapatma ve açma, sohbet kutusunu kullanma ve içerik paylaşma gibi toplantı içi eylemler.

  • Medya Hizmeti—Bir Webex toplantısının ses ve görüntü kalitesi.

  • SIP—Bir şirket içi video cihazının Webex hizmetleri için kullanılması durumunda (örneğin bir toplantıya katılmak için bir URI'yi çevirmek gibi) sinyal bağlantısının nasıl olduğu.

Grafik, aracı bağlantısının arka arkaya iki kez hizmetlerden herhangi biri için eşik değerine ulaştığında olası sorunları vurgulamak için kırmızıya döner.

Varsayılan eşikler:

Metrik

Eşik

Gecikme

500ms

Paket Kaybı

10%

TCP

1500ms

TLS

3000ms

DNS

1000ms

Performans verilerinin 7 gün içindeki 3 ile 24 saat penceresine yakınlaştırmak için zaman çizelgesi ayar çubuğunu kullanın. Ayrıca grafiklerde gösterilen verileri filtre ekleyebilirsiniz.

Hizmetler Paneli

Hizmetler paneli sağ tarafta gösterilir ve Ok ile daraltabilirsiniz.

Bu panel, size her hizmette yapılan tüm bağlantılar için ortalama verileri gösterir ve bu verileri o anda görüntülemekte olduğu zaman dilimine göre en yüksek eşikle karşılaştırıldığında. Farklı konumlar için Webex ağ bağlantısının ne olduğunu görmek için farklı veri merkezleri arasında geçişabilirsiniz.

Seç Webex veri merkezleri site ayarlarına ve Webex konuma dayalıdır.

Ağ Durumu

Bu grafikte, aracıdan her bir hizmet için ağ yolunun durumu Webex gösterilir. Aracının bir servise yaptığı her uçtan uca bağlantıya ait verileri göstermek için grafikteki herhangi bir noktanın üzerine gelebilirsiniz.

Gecikme ve grafik paket kaybı için ilgili zamanda yapılan her bağlantının tam numaralarını görmek için ilginizi üzerine çıkarabilirsiniz. Üst numara, metrikten sona ve her atlama için ölçümleri inceleyebilirsiniz aşağıdaki ölçümleri temsil eder. Bitiş bağlantısı aşırı derecede görünüyorsa ağ bağlantıyla ilgili bir sorunun nereden geldiğini gidermeye yardımcı olmak için her atlama bağlantısını kontrol edin.

Örnek: Gecikme

Örnek: Paket Kaybı

Bağlantı Saati

Bu grafik, aracının bağlantı kurması veya her bir hizmet için DNS girişlerini çözmesi için Webex gösterir. Aracının bir hizmetle yapılan bağlantıyı sona erdirip her bir uç için verileri göstermek için grafikte herhangi bir noktanın üzerine gelin.

TCP, TLS ve DNS grafiklerini ilginizi üzerine gelerek o zaman yapılan bağlantıların tam numaralarını görebilirsiniz.

Örnek: TCP

Örnek: TLS

Örnek: DNS