Control Hub'daki Webex İzleme Hizmeti verileri

İzleme Hizmeti Verilerini Görüntüle
Ağ İzleme

Kullanım ömrü sonu bildirimi

18 Haziran 2024 itibariyle Webex İzleme Hizmetinin kullanım ömrü sona erdi. Benzer veriler için Sorun Giderme bölümünde ThousandEyes entegrasyonunu kullanmaya geçmenizi öneririz.

Webex İzleme Hizmeti aracısı, son yedi gün içinde Webex hizmetlerini kullanırken kuruluşunuzun ağ bağlantısının kalitesini görmenize yardımcı olur. Bu verileri görüntülemek için bir aracının ayar lanmış olması ve tam müşteri yöneticisi veya salt okunur müşteri yöneticisi olmanız gerekir.

Başlamadan önce

Ağ izleme verilerini görüntüleyebilmeniz için kuruluşunuzda en az bir Webex İzleme Hizmeti aracısının ayarlanmış olması gerekir.

1	Control Hub'da oturum açın, ardından İzleme altında Sor un Gider me > Durum'u seçin.
2	Webex İzleme Hizmeti altında Ayr ıntıları Görüntüle'yi seçin.
3	Arac ının yanındaki verileri görüntülemek istediğiniz Webex İzleme Hizmeti aracısını seçin.

Webex İzleme Hizmeti aracısının sağladığı ağ testi verileri, bir Webex hizmetine bağlanırken ağ bağlantınızın nasıl olduğunu görmenize yardımcı olur. Bu bilgileri, kuruluşunuzun ağından veya bir Webex veri merkezinden olası ağ sorunlarının nereden gelebileceğini görmek için gerçek Webex toplantı kalite verilerinizle karşılaştırmak için kullanabilirsiniz.

Aracı, kuruluşunuzun ağından Webex veri merkezlerine her beş dakikada bir ağ trafiği testleri çalıştırır ve size aşağıdakiler için ağ kalitesi verilerini gösterir:

Web Hizmet i —Bir Webex sitesinde toplantı planlama, Webex Site Yönetimini ziyaret etme, Webex MeetingsAPI sayfasını ziyaret etme ve ağ tabanlı kayıtlara erişme gibi Webex web hizmetlerine erişme.
Konferans Hizmet i — Toplantıya katılmanın ne kadar sürdüğü, sesini kapatma ve sesini kaldırma, sohbet kutusunu kullanma ve içerik paylaşma gibi toplantı içi eylemler.
Medya Hizmet i —Webex toplantısının ses ve video kalitesi.
SIP —Webex hizmetleri için kurum içi bir video aygıtı kullanıldığında, örneğin bir toplantıya katılmak için bir URI'de arama yapmak gibi sinyalizasyon bağlantısı nasıl bir şeydir.

Temsilcinin bağlantısı üst üste iki kez hizmetlerden herhangi birinin eşiğine ulaştığında olası sorunları vurgulamak için grafik kırmızıya döner.

Varsayılan eşikler şunlardır:

Metrik	Eşik
Gecikme	500 ms
Paket Kaybı	10%
TCP	1500 ms
TLS	3000 ms
DNS	1000ms

Performans verilerinin 7 günü içinde 3 ila 24 saatlik bir pencereyi yakınlaştırmak için zaman çizelgesi kaydırıcısını kullanın. Grafiklerde gösterilen verileri de filtreleyebilirsiniz.

Hizmetler Paneli

Hizmetler paneli sağ tarafta gösterilir ve Ok ile daraltabilirsiniz.

Bu panel, her hizmete yapılan tüm bağlantıların ortalama verilerini gösterir ve o anda görüntülediğiniz zaman dilimi içinde ulaşılan en yüksek eşik ile karşılaştırır. Kuruluşunuzun ağ bağlantısının farklı konumlar için nasıl olduğunu görmek için farklı Webex veri merkezleri arasında geçiş yapabilirsiniz.

Aralarından seçim yapabileceğiniz Webex veri merkezleri, Webex site ayarlarına ve aracının konumuna bağlıdır.

Ağ Sağlığı

Bu grafik, aracıdan Webex hizmetlerinin her birine giden ağ yolunun durumunu gösterir. Temsilcinin bir hizmete yaptığı her uçtan uca bağlantı için verileri göstermek için grafikteki herhangi bir noktanın üzerine gelebilirsiniz.

Gecikme ve paket kaybı grafikleri için, o süre zarfında yapılan her bağlantı için tam sayıları görmek için bir ilgi noktasının üzerine gelebilirsiniz. En üstteki sayı metriği uçtan uca temsil eder ve bunun altında her atlama için metrikleri inceleyebilirsiniz. Uçtan uca bağlantı aşırı yüksek görünüyorsa, ağ bağlantınızla ilgili bir sorunun nereden gelebileceği sorunların giderilmesine yardımcı olmak için her bir atlamayı kontrol edebilirsiniz.

Örnek: Gecikme

Örnek: Paket Kaybı

Bağlantı Süresi

Bu grafik, aracının Webex hizmetlerinin her birine bağlantı kurması veya DNS girişlerini çözmesi için geçen süreyi gösterir. Temsilcinin bir hizmete yaptığı her uçtan uca bağlantı için verileri göstermek için grafikteki herhangi bir noktanın üzerine gelebilirsiniz.

TCP, TLS ve DNS grafikleri için, o süre zarfında yapılan bağlantıların tam sayılarını görmek için fareyi ilgi çekici bir noktanın üzerine getirebilirsiniz.