Webex Teams 中的会议体验有助于您和您的用户在您工作的地方参加会议:

  • 在 Webex Teams 中创建空间,以便在会议前、会议中或会议后与团队成员一起工作。 永久工作空间使您可以在同一个地方跟踪会议议程、会议笔记、待办事项、文件、和录制文件,使团队在会议之外更加高效。

  • 从 Webex Teams 加入 Webex 会议,以便可以在您工作的地方参加会议。 从 Webex Teams 加入 Webex 会议,您还可以轻松地从团队讨论转移到会议并返回,从而随时了解相关的项目信息。

  • 有了多个快捷方式和会议列表,即可从 Webex Teams 直接加入其他用户的 Webex 个人会议室会议。

  • 直接从空间中安排和开始 Webex 团队会议,无需主持人即可管理会议。

如果您是 Webex Meetings 管理员,请检查确认以下各节中的要求,以便为您的用户启用 Webex Teams 会议体验。

请确保您的 Cisco Webex Meetings 或 Cisco Webex Meeting Center 版本为 32.12 或更高版本。 在您的 Webex 站点上,转至 Meeting Center > 下载 > 关于 Webex MeetingsMeeting Center > 下载 > 关于 Meeting Center ,以检查版本。

如果您还没有此版本,请联系您的客户成功经理或 Cisco 客户代表。 请参阅如何联系我的客户成功经理 (CSM)?了解更多信息。

确保您的 Cisco Webex 视频平台版本为 2.0。 在您的 Webex 站点上,转至 Meeting Center > 下载 > 关于 Webex MeetingsMeeting Center > 下载 > 关于 Meeting Center ,以检查版本。

如果您还没有此版本,请联系您的客户成功经理或 Cisco 客户代表。 请参阅 如何联系我的客户成功经理(CSM)?以了解更多信息。


如果您正在使用电话服务提供商 (TSP) 音频或者您有 FedRAMP 授权的 Webex 站点,那么视频平台版本 2.0 不可用。

启用 Webex 站点和 Webex 用户帐户,允许用户从视频设备加入会议。 此功能之前被称为协作会议室 (CMR) 或 Webex Meeting Center 视频会议。 视频设备让在不同地点工作的用户感觉他们就像在同一房间中合作一样:

  • 允许用户通过本地注册的视频设备以及 Cisco Webex 协作室和桌面设备加入 Webex 标准会议、Webex 个人会议室会议和 Webex 团队会议。

  • 视频地址信息将显示在 Webex Teams 应用程序中的会议邀请、会议列表和其他地方。

按照允许视频设备加入 Cisco Webex 站点上的会议用于启用视频设备的会议的 Cisco Webex Meetings 套件部署指南(WBS31 和 WBS32)中的说明进行操作

请确保已为个人会议室启用 Webex 站点和用户,以便他们可以在 Webex Teams 应用程序中使用个人会议室进行会议活动,并在其 Webex Teams 空间中使用具有录制、电话音频选项和访客会议访问权限的 Webex 团队会议。

个人会议室为用户提供了在 Webex Teams 中召开会议的便捷方式:

  • 在 Webex Meetings 应用程序和 Webex Teams 应用程序中,用户可以在会议中使用相同的永久个人会议室链接。

  • 用户可以使用 @webex 安排个人会议室会议,并且会议将显示在 Webex Teams 会议列表中。

  • 用户可以将个人会议室链接添加到 Webex Teams 中的消息中,以邀请他人加入其个人会议室的会议。

  • 每个用户的个人会议室链接都将显示在 Webex Teams 的名片上,以便让其他用户轻松加入其个人会议室会议。
  • 如果用户在多个 Webex 站点上拥有帐户,他们可手动指定希望与 Webex Teams 关联的个人会议室。 请参阅在 Cisco Webex Teams 中设置您的 Cisco Webex 个人会议室了解更多信息。

未启用个人会议室的用户可以期待以下内容:

  • 他们的 Webex 团队会议将具有 ciscospark.com 地址并且他们不支持大部分新功能,例如增加参加者的会议容量、电话音频选项、录制和访客会议访问权限。

  • 他们的个人会议室不会显示在 Webex Teams 应用程序的快捷方式中。

  • 他们将无法使用 @webex 安排个人会议室会议,也无法在 Webex Teams 应用程序中开始即时个人会议室会议。

请参阅管理个人会议室了解有关如何为您的个人会议室启用 Webex 站点和用户的详细说明。 请参阅将个人会议室与 Cisco Webex 和 Webex Teams 结合使用了解个人会议室的其他信息。

如果您还没有可以启用个人会议的选项,请联系您的客户成功经理或 Cisco 客户代表。 请参阅 如何联系我的客户成功经理(CSM)?以了解更多信息。

验证您的 Webex 站点是否已启用电话音频选项 (PSTN),以便用户可以在从 Webex Teams 加入会议时呼入会议或让会议呼叫他们。

确保您的 Webex 站点满足以下要求:

  • 您的 Webex 站点具有 Webex PSTN、CCA 企业音频或 CCA-SP 音频计划。 不支持电话服务提供商(TSP)音频帐户。

  • 如果您的站点使用 CCA 企业音频或 CCA-SP 音频,请向客户成功经理或客户代表确认您的站点是否已准备就绪,可以部署 Webex Teams PSTN。

  • 允许来自 Cisco Webex Teams 应用程序的呼入和回呼电话会议选项已在 Cisco Webex Meetings 站点管理中的“通用站点设置”下启用(缺省情况下,此选项应为启用状态)。

  • 您的 Webex 站点已为您的组织设置缺省电话会议选项。

有关为您的 Webex 站点启用电话音频选项的更多信息,请参阅为您的站点配置电话会议选项Cisco Webex 音频服务


如果您在 Webex Control Hub 中管理 Webex 站点和 Webex Meetings 用户帐户,就可以跳过该要求。

如果您在 Cisco Webex Meetings 站点管理中管理 Webex 站点,请联系客户成功经理帮助您将 Webex 站点和 Webex Meetings 用户帐户链接到 Webex Control Hub。

将 Webex 站点链接到 Webex Control Hub,可以通过 Control Hub 了解您的 Webex 站点,从而对 Pro Pack 进行分析和会议诊断。

将 Webex Meetings 用户链接到 Webex Control Hub 具有以下好处:

  • Webex 团队会议将使用与用户的 Webex Meetings 帐户关联的会议功能,以在 Webex Teams 应用程序、电话音频选项、录制和访客会议访问权限中启用最多 100 名参加者的已安排会议和即时会议。 如果您的 Webex 用户未链接到 Control Hub 中的 Webex Teams 组织,他们将无法使用这些功能。

  • Webex Teams 应用程序显示每个用户的个人会议室链接并提供快捷方式,使用户能够轻松开始个人会议室会议或加入其他人的个人会议室会议。

  • 用户在每次通过 Webex Teams 应用程序开始个人会议室会议时都不必再向他们提示其主持人 PIN。

用户可以通过以下方式确定其 Webex Meetings 帐户是否链接到 Webex Teams:创建 3 名参加者的空间,并选择安排 > 空间会议信息。 如果该空间的会议链接使用的是 webex.com 域,则该用户的帐户已被链接。 如果该空间有 ciscospark.com 会议链接但该用户的帐户并未链接,那么用户创建的空间将不会增加会议容量、电话音频选项、录制或访客会议访问权限。

您的客户成功经理可以启用 Cisco Webex 链接流程并协助您将 Webex Meetings 站点和用户帐户链接到 Control Hub。 请参阅如何联系我的客户成功经理 (CSM)?将 Webex 站点链接到 Cisco Webex Teams Control Hub 和 Analytics 了解更多信息。

要为用户启用 Webex Teams 会议列表和已安排的会议通知,您需要部署 Webex 混合日历服务。 部署混合日历服务将提供以下好处:

请参阅 Cisco Webex 混合日历服务部署指南

如果您已经拥有混合日历服务,但没有一键操作(OBTP),则需要启用 OBTP。 请参阅使用 OBTP 从视频设备更轻松、更快捷地加入会议