Office 365 一键通（基于云的服务）

云注册设备的 OBTP

OBTP 如何使用云注册设备

图 1 使用 Office 365 混合日历服务的云注册设备的 OBTP

  1. 用户使用关键字或视频地址安排会议，并通过其协作室资源日历邀请云注册视频终端。

  2. 如果那时终端可用，通常 Office 365 会自动代表它接受邀请。

  3. Microsoft Graph API 会发布通知，提示混合日历服务会议已经安排了会议。

    对于 Cisco Webex 会议，混合日历服务会从 Cisco Webex 云检索加入详细信息并更新会议邀请。

  4. 在会议开始前，云注册设备会从云端接收 OBTP 信息。

云注册设备部署任务流程的 OBTP

准备工作

如果尚未设置混合日历服务，请参阅《Cisco Webex 混合日历服务部署指南》而不是此文章。 如果您已开始运行混合日历服务，请继续按照这些说明为云注册协作室设备和 Webex Board 添加 OBTP。

  命令或操作 目的
1

将混合日历服务添加到具有 Webex Room、Desk 和 Board 设备的工作场所

为设备打开日历服务，然后配置协作室邮箱电子邮件地址。
2

让用户将其 Webex 个人会议室和 Cisco Webex 应用程序相关联

如果您的 Webex 站点是在 Cisco Webex Control Hub 中进行管理，或者您的 Webex 站点上的用户已链接，则可以跳过此任务。
3

用协作室设备和 Webex Board 测试 OBTP

从日历安排会议并添加云注册设备。

将混合日历服务添加到具有 Webex Room、Desk 和 Board 设备的工作场所

准备工作

此任务假定您已经为 Webex Room、Desk 或 Board 设备创建了地点。 如果您需要创建工作场所，请参阅“添加共享设备到工作场所”。

1

从https://admin.webex.com中的客户视图，进入 Workspaces（工作场所），然后选择您想要更新的工作场所。
2

进入 Calendar（日历），然后单击 Add Calendar（添加日历），这样人们就可以从 Cisco Webex 设备使用一键通 (OBTP)。
3

从下拉菜单中选择日历服务。
4

输入或粘贴该协作室邮箱的电子邮件地址。 （要获取查找该电子邮件地址的帮助，请参阅 Microsoft Docs 网站上的“创建和管理协作室邮箱”。）

这是用于安排会议的电子邮件地址。
5

单击保存。

让用户将其 Webex 个人会议室和 Cisco Webex 应用程序相关联

在安排 Webex 个人会议室会议时，要向 Cisco Webex 会议室和桌面设备及 Webex Board 提供 OBTP，用户必须将其个人会议室与其 Cisco Webex 帐户相关联。 这可以通过以下方式之一来实现：

  • Webex 站点在 Cisco Webex Control Hub 上进行管理。

  • 您 Webex 站点上的用户已与 Cisco Webex 链接。 （有关站点链接步骤，请参阅“将 Cisco Webex 站点链接到 Control Hub”。）

  • 用户自行将其个人会议室与 Cisco Webex 进行关联。

对要用于验证设置的测试用户帐户执行此任务，以确认是否需要添加个人会议室关联。

1

登录 Cisco Webex 应用程序。
2

转至会议。
3

在 My Personal Room（我的个人会议室）下，如果个人会议室链接缺失，请以 https://company.webex.com/meet/username 或 company.webex.com/meet/username 的格式输入链接，然后输入您的主持者 PIN，最后选择 Save（保存）。
4

如果链接缺失，则让安排会议（包括会议室或桌面设备或 Board）的用户自行将其个人会议室与 Webex 应用程序进行关联。

用协作室设备和 Webex Board 测试 OBTP

在已注册的设备上，使用以下步骤可以设置测试会议并验证 OBTP。

1

在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com中创建新会议，然后将 @meet 或 @webex 添加到 Location（地点）字段。
2

转至安排助手，单击添加协作室，然后选择要添加的设备。
3

根据需要填写其他会议信息，然后发送邀请。
4

当会议安排开始时，验证设备上是否出现加入按钮。

本地注册设备的 OBTP

OBTP 如何使用本地注册的设备

图 2. 使用 Office 365 混合日历服务的本地注册设备的 OBTP

  1. 组织者在 Office 365 中创建会议，然后添加 @meet 到位置字段中。 组织者从 Office 365 目录邀请用户和视频设备。

  2. Office 365 会向混合日历服务发送通知。

  3. 混合日历服务会请求并接收加密密钥，然后用来对会议信息进行加密。

  4. 混合日历服务会验证会议创建和接收者，日历连接器会向 Cisco TMS 发送详细信息。

  5. Cisco TMS 在本地会议桥接器上创建会议，然后将加入详细信息发回到日历连接器。

  6. 连接器会使用 Cisco TMS 提供的加入详细信息更新会议邀请，当受邀者在 Office 365 中查看会议时，就会显示已更新的加入详细信息。

  7. 在会议开始前，受邀参加会议的视频设备将收到来自 Cisco TMS 的 OBTP 信息。

Cisco TMSXE 不是此集成的一部分。 日历连接器负责协调 Cisco TMS 和日历系统。

Cisco TMS 集成的要求

此集成需要以下组件：

  • 基于云的 Office 365 混合日历服务，已部署和配置

  • Cisco TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 或更高版本，已安装并运行，具有以下配置：

    • 必须安装有效的 CA 签名服务器证书。 此集成不支持自签名证书。

    • 每个要预订的终端都必须已添加到 Cisco TMS，并获得通用 Cisco TMS 使用许可。

    • Cisco TMS 必须具有预订 Cisco TMSXE 终端所需的相同选项密钥，可以是以下任意一种：

      • 小型部署 - 每 25 个与 Cisco TMS 集成的 TelePresence 终端一个 Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) 选项密钥（部件号 L-TMS-MSEX-25）。

      • 大型部署 - 一个应用程序集成软件包选项密钥（部件号 L-TMS-APPINT）。

      如果两种类型的选项密钥都存在，Cisco TMS 只使用应用程序集成软件包密钥。

      如果您已拥有 TMSXE 或应用程序集成软件包选项密钥：

      • 如果您当前没有使用选项密钥，则可以将其与混合日历服务集成配合使用。

      • 如果您将选项密钥与 Cisco TMSXE 配合使用，请联系您的合作伙伴或销售团队以请求混合日历服务集成的第二个选项密钥（或密钥集）。 如果您计划暂时从 Cisco TMSXE 进行迁移，您可以请求 90 天试用，然后在完成到混合日历服务的迁移后再重新使用原始选项密钥。

    • 如果用于此集成，则必须配置本地会议桥接器资源（建议使用 Cisco Meeting Server）。

    • Cisco TMS 中用户的时区必须与他们在日历系统中的时区一致。 有关在 Cisco TMS 中设置时区的说明，请参阅适用的《Cisco TelePresence Management Suite 管理员指南》中的“用户管理”。

  • 单个 Cisco Expressway 节点（在 Cisco TMS 和混合日历服务之间充当连接器主机），已安装并运行

    • 从 software.cisco.com 免费下载。

    • 我们建议为连接器主机使用最新版本的 Expressway。 请参阅用于 Cisco Webex 混合服务的 Expressway 连接器主机支持，获取有关 Expressway 版本支持的信息。

    • 我们目前仅支持一个专用于托管此集成的 Expressway 节点。 节点不能运行任何其他混合服务连接器。 此外，此节点必须是您的 Cisco Webex 组织中唯一的日历连接器主机。

    • 我们建议此集成最多 10,000 位安排用户。

Cisco TMS 集成的部署任务流程

要将 Cisco TMS 集成添加到 Office 365 混合日历服务部署，请执行以下任务。

准备工作

如果尚未设置混合日历服务，请参阅《Cisco Webex 混合日历服务部署指南》而不是此文章。 如果您已经开始运行该服务，请继续按照说明操作，以为本地注册的设备添加 OBTP。

  命令或操作 目的
1

完成 Cisco TMS 集成的前提条件
2

配置 @meet 关键字操作

允许用户使用 Cisco TMS 集成进行安排。
3

在 Cisco TMS 中配置 Office 365 协作室邮箱

将 Cisco TMS 中的视频设备系统映射到 Office 365 协作室邮箱的电子邮件地址，以便混合日历服务可以识别用户何时邀请设备加入会议并协调 OBTP 与 Cisco TMS。
4

将 Expressway-C 连接器主机注册到 Cisco Webex 云

将您的 Expressway 连接到 Cisco Webex 云。 这会在https://admin.webex.com中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。
5

将日历连接器链接到 Cisco TMS

配置日历连接器所需的详细信息以与 Cisco TMS 通信，并将本地会议桥接器电话详细信息添加到邀请中（如果适用）。
6

将 Cisco Meeting Server 添加到 Cisco TMS

启用集成以在本地安排 @meet 会议。
7

测试 Office 365 和 Cisco TMS 集成

验证与 Cisco TMS 的集成。

完成 Cisco TMS 集成的前提条件

1

如果您尚未设置，则使用 Office 365 设置基于云的混合日历服务。 有关说明，请参阅https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar。
2

确保您满足 Cisco TMS 集成的所有要求。
3

对将会用作您的 Cisco TMS 集成的日历连接器主机的 Expressway 提供以下端口访问：

  • 从 Expressway 至 *.rackcdn.com、*.ciscospark.com、*.wbx2.com、*.webex.com、*.webexcontent.com 和 *.clouddrive.com 的 HTTPS 或安全 Web 套接字出站端口访问： TCP 端口 443（安全）

  • 从 Expressway 到 Cisco TMS 的 HTTPS 出站端口访问： TCP 端口 443（安全）

配置 @meet 关键字操作

如果您希望在用户使用此关键字时让集成安排通过本地会议桥接器资源托管的会议，请执行这些步骤。

默认情况下，@meet 关键字会在 Webex 中创建空间，并为其添加加入详细信息。

通过 Cisco TMS 集成，当安排程序邀请协作室到会议时，Cisco TMS 将预订协作室并将 OBTP 发送到关联的设备。 OBTP 运行与您配置 @meet 关键字的方式无关，它也适用于 @webex。

1

从https://admin.webex.com中的客户视图，进入 Services（服务）。
2

在 Exchange 混合日历卡中，单击编辑设置。
3

在关键字部分，为 @meet 选择 Cisco TelePresence Management Suite。
4

单击保存。

在 Cisco TMS 中配置 Office 365 协作室邮箱

使用此过程在 Cisco TMS 中一次添加一个视频设备的 Office 365 协作室邮箱地址。 或者，您可以使用批量上传来配置多个地址。 有关说明，请参阅适用的《Cisco TelePresence Management Suite 管理员指南》中的“终端的批量协作室电子邮件映射”。

准备工作

  • 用户要添加到会议中的每个视频系统都必须拥有 Office 365 协作室邮箱，以便 Cisco TMS 提供 OBTP。 有关创建协作室邮箱的帮助，请参阅在 Office 365 中创建和管理资源邮箱。

  • 将具有管理员权限的组织域帐户的凭证收集到 Cisco TMS 中。

1

如果您尚未执行此操作，请在 Office 365 中创建协作室邮箱。
2

在 Web 浏览器中，登录到 Cisco TMS。
3

进入 Systems（系统）> Navigator（导航器）。
4

找到并单击要使用协作室邮箱地址进行配置的视频系统。
5

在摘要标签页上，单击编辑设置并在“电子邮件地址”字段中输入协作室邮箱地址。
6

单击保存。
7

为每个视频设备重复步骤 4 到 6。

将 Expressway-C 连接器主机注册到 Cisco Webex 云

使用此过程将一个 Expressway-C 节点注册到云，并将连接器软件下载到 Expressway C 上（我们目前对此集成只支持一个 Expressway 节点）。

TMS 集成使用 Microsoft Exchange 混合日历服务设置流程，但最终您会将日历连接器链接到 Cisco TMS。 与 Cisco TMS 链接后，您不得将 Cisco Webex 组织内部的任何连接器与 Microsoft Exchange 链接。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。 请参阅“用于 Cisco Webex 混合服务连接器的 Expressway 支持版本”文件（https://help.webex.com/article/ruyceab）获取有关新的和现有云注册所支持的版本的更多信息。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量，您必须在 Applications（应用程序）> Hybrid Services（混合服务）> Connector Proxy（连接器代理）上输入代理服务器的详细信息，然后完成此过程。 必须采取上述操作才能成功注册。

1

从https://admin.webex.com中的客户视图，进入 Services（服务）

Cisco Webex 云拒绝来自 Expressway Web 界面的任何注册尝试。 您必须先通过 Cisco Webex Control Hub 注册 Expressway，因为 Control Hub 需要向 Expressway 提交令牌才能在本地和云端之间建立信任并完成安全注册。
2

在“Microsoft Exchange 混合日历服务”卡上单击设置，然后单击下一步。


 

如果您已为组织注册了 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Expressway 连接器主机，请勿设置此集成。
3

选择“用其标准域名 (FQDN) 注册新的 Expressway”，输入您的 Expressway-C IP 地址或标准域名 (FQDN)，使 Cisco Webex 创建该 Expressway-C 的记录并建立信任，然后单击 Next（下一步）。 您也可以在 Cisco Webex Control Hub 中输入显示名称以标识资源。


 

为确保成功注册到云端，为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。 目前不支持大写字符。
4

单击 Next（下一步）；对于新的注册，请单击链接以打开您的 Expressway-C。 随后您可以登录以加载连接器管理窗口。
5

决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表：

欢迎页面上的复选框决定是否向 Expressway-C 信任列表中手动追加所需 CA 证书，或者，是否允许 Cisco Webex 为您添加这些证书。

选择以下选项之一：

  • 如果希望 Cisco Webex 向 Expressway-C 信任列表中添加所需 CA 证书，请勾选此复选框。

    注册时，签署 Cisco Webex 云证书的颁发机构的根证书会自动安装在 Expressway-C 上。 这意味着，Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。


     

    如果改变注意，您可以使用 Connector Management（连接器管理）窗口删除 Cisco Webex 云 CA 根证书并手动安装根证书。
  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表，请取消勾选此复选框。 有关具体步骤，请参阅 Expressway-C 在线帮助。

     

    在注册后，如果信任列表目前不含正确的 CA 证书，将发生证书信任错误。 请参阅“用于混合服务的认证中心”。
6

单击 Register（注册）。 在重定向到 Cisco Webex Control Hub 后，阅读屏幕文字来确认 Cisco Webex 是否已识别正确的 Expressway-C。
7

在验证此信息后，单击 Allow（允许）将 Expressway-C 注册到 Cisco Webex 混合服务。

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟，具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • Expressway-C 成功注册后，Cisco Webex 混合服务窗口（Expressway-C 上）显示正在下载和安装连接器。 当有较新版本可用时，管理连接器会自动自行升级，然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。 安装连接器时，您可以在 Applications（应用程序）> Hybrid Services（混合服务）菜单（位于 Expressway-C 连接器主机中）上看到新菜单项。

疑难解答提示

如果注册失败且内建环境代理出站流量，请阅读本程序的“准备工作”章节。 如果注册过程超时或失败（例如，您必须修复证书错误或输入代理详细信息），可以在 Cisco Webex Control Hub 中重新开始注册。

用于混合服务的认证中心

此表列出在使用 Cisco Webex 混合服务时本地部署或现有环境必须信任的认证中心。

如果选择由 Cisco Webex 管理所需证书，您不必向 Expressway-C 信任列表手动追加 CA 证书。

用于签署 Cisco Webex 主机证书的颁发者可能在未来发生变化，届时，下表可能并不准确。 如果正在手动管理 CA 证书，您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书（并删除过期/吊销 CA 证书）。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

 O=Baltimore，OU=CyberTrust，CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识服务

 O=VeriSign, Inc.，OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 Cisco 目录连接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

将 Active Directory 中的用户同步到 Cisco Webex 并验证 Cisco Webex 混合服务用户

Cisco Webex

 O=The Go Daddy Group, Inc.，OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

将日历连接器链接到 Cisco TMS

准备工作

Cisco TMS 必须安装有效的 CA 签名服务器证书。 此集成不支持自签名证书。

1

在 Expressway-C 连接器主机上，进入 Applications（应用程序）> Hybrid Services（混合服务）> Calendar Service（日历服务）> Cisco Conferencing Services Configuration（Cisco 会议服务配置），然后单击 New（新增）。
2

选择类型为 TMS（位于会议服务类型下）。
3

输入您希望日历连接器用于连接到 Cisco TMS 的 Cisco TMS 管理员帐户的用户名和密码。


 

在用户名字段中只输入用户名，不带域。
4

在 TMS 服务器详细信息下，分别在相应字段中输入标准域名 (FQDN) 和域。


 

为 TMS 域名字段输入 NETBIOS 域名。
5

在电话邀请详细信息下，为收费标识符、收费号码、免费标识符、免费号码和全球呼入号码 (URL)。
6

单击保存。

Cisco TMS 列在 Cisco 会议服务配置下。
7

单击 Cisco TMS，然后单击测试连接。

日历连接器测试与 Cisco TMS 环境的连接。 如果测试返回错误消息，请更正配置中的任何错误，然后再次尝试测试。
8

确认连接后，进入 Applications（应用程序）> Hybrid Services（混合服务）> Connector Management（连接器管理），然后单击 Calendar Connector Service（日历连接器服务）。
9

选择已启用（从活动下拉列表中），然后单击保存。

日历连接器启动，状态改为正在运行。

将 Cisco Meeting Server 添加到 Cisco TMS

如果您配置 @meet 以使用 Cisco TelePresence Management Suite 操作，Cisco TMS 将使用 Administrative Tools（管理工具）> Configuration（配置）> Conference Settings（会议设置）> Advanced（高级）中配置的任何桥接器。

要允许用户使用与 Cisco TMS 集成的混合日历服务在 Cisco Meeting Server 上安排会议，请使用适用的《Cisco TelePresence Management Suite 管理员指南》中 Cisco Meeting Server 部分介绍的步骤添加服务器。

测试 Office 365 和 Cisco TMS 集成

使用这些步骤可以安排测试会议并验证集成。

1

使用 @meet 安排测试会议：

  1. 在 Web 浏览器中，通过已启用混合日历服务的 Office 365 用户帐户登录https://outlook.office365.com。

  2. 单击 New（新建）> Calendar event（日历活动）。

  3. 在添加活动标题文本框中输入活动标题。

  4. 输入 @meet（位于添加位置或协作室文本框中）。

  5. 在人员标签页中，邀请用户并添加协作室（或其他视频设备）以使用 OBTP。

  6. 发送邀请。

    混合日历服务会使用加入详细信息更新会议。
2

在 Web 浏览器中，登录 Cisco TMS 并进入 Booking（预约）> List Conferences（列表会议）。

使用 @meet 安排的测试会议和其他会议会列在 Cisco TMS 中并且外部服务列会显示“日历连接器”。

 

您不能在 Cisco TMS 中编辑日历连接器会议。

对 Cisco TMS 集成进行故障排除

使用以下提示检查混合日历服务 Cisco TMS 集成的各种组件的状态。

1

验证在https://admin.webex.com中启用混合日历服务的用户数（位于 Services（服务）下）。
2

在 Control Hub 中检查连接器的状态。

  1. 从https://admin.webex.com中的客户视图，进入 Services（服务），然后在本地资源卡中单击 All Resources（所有资源）。

  2. 从 Cisco TMS 集成的资源卡中，单击资源 FQDN 或 IP 地址下方的节点链接。
3

将上述状态与 Expressway 连接器主机上的连接器状态进行比较。

在 Expressway 中，进入 Applications（应用程序）> Hybrid Services（混合服务）> Connector Management（连接器管理）。

与 Office 365 集成的 Cisco TMS 的显著行为

本节列出了与 Office 365 集成的 Cisco TMS 的限制和显著行为。

  • 在重复会议实例活动期间编辑重复会议会导致以下行为：

    • Cisco TMS 会更新除正在进行的实例之外的所有实例。

    • 当前活动实例将在 Cisco TMS 中变为异常。

    这是预期的行为，但与 Office 365 的行为不同，后者也会更新活动实例。

  • 安排在未来 5 个月以后的会议可能不会立即由基于云的 Microsoft Office 365 混合日历服务处理。 该服务将每天使用滑动窗口处理未来 5-6 个月的会议，因此一旦会议的安排日期位于该窗口中，就会得到处理并显示 Cisco TMS 中已安排的会议。

    这是适用于所有会议类型的基于云的 Microsoft Office 365 混合日历服务的限制。