Control Hub 中的新功能
2024年12月
支持软删除PSTN附加许可证
当您取消附加许可证时,Webex呼叫PSTN附加许可证处于软删除状态。此删除将使Webex Calling PSTN-add许可证处于可检索状态,允许在取消后15天内保留Webex Calling服务。
有关更多信息,请参阅恢复或删除已取消的订阅
在启用中更新以支持Common Edge Platform
对于Webex Contact Center管理员,我们对Contact Center首次设置向导屏幕进行了一些更改。
有关详细信息,请参阅Webex Contact Center中的管理员的新功能。
Control Hub中的Webex应用程序版本报告
管理员可以通过Webex应用程序版本报告主动通知在不同平台上使用较旧Webex应用程序版本的用户。
有关详细信息,请参阅 Webex应用程序版本。
Webhooks设置和可用性增强
现在,管理员可以在Control Hub中配置webhook URL之前测试webhook可达性。
有关详细信息,请参阅在 Control Hub 中为提示启用 Webhook。
OAuth支持Meraki和Meeetings集成
现在可以通过Meraki OAuth令牌启用Control hub中的Meraki集成。管理员可以使用API密钥启用Meraki集成。
有关详细信息,请参阅 Meraki的OAuth支持。
工作空间使用报告
全面综合报告,了解工作空间的使用情况和工作空间的配置。获取每行详细信息,其中包含工作空间名称、位置、工作空间类型、容量、包含(会议室中的设备)、占用时间,以及工作空间服务(如安排服务、电子邮件地址、呼叫服务、设备主持的会议、主持的会议数量和已预订的会议总数)。Workspace报告可定制,您可以在此选择要包含哪些数据。
有关详细信息,请参阅工作空间报告。
Webex Contact Center管理员的全局变量管理
Webex Contact Center管理员现在有权创建和管理全局变量,这些变量可以用于Webex Contact Center中的特定流设置。
有关详细信息,请参阅Webex Contact Center中的管理员的新功能。
允许管理员在Control Hub UI中查看同步源
用户和组个人资料摘要页显示Webex用户身份数据的来源,如Entra ID、Okta或Active Directory。
通过Webex API生成一次性密码
我们正在更新我们的API,以便您可以使用它为合作伙伴UPN用户生成一次性密码。合作伙伴UPN用户只能拥有没有收件箱的电话号码或电子邮件地址,并且可能无法收到电子邮件来重置其密码。相反,管理员可以通过API生成密码,并通过电话与客户共享。
2024年11月
Partner Hub中的呼叫敬业度分析改进
我们已经对呼叫敬业度分析进行了以下更新:
-
改进了负载时间和过滤处理时间
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已修复数据加载失败
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客户数据现在保存在其组织的区域中。合作伙伴现在必须选择特定区域来查看这些区域内的客户数据。
有关更多信息,请参阅开始使用合作伙伴中心。
Webex Scheduler增加对嵌套应用程序验证和单点登录的支持
作为安全未来倡议的一部分,Microsoft正在逐步淘汰Exchange访问令牌,这些令牌从一开始就对Webex Scheduler至关重要。为了增强安全性,Microsoft正在为其某些Outlook客户端引入嵌套应用程序身份验证(NAA)。借助Webex Scheduler对NAA和单点登录(SSO)令牌的额外支持,您可以在Outlook中无缝继续使用Webex Scheduler,即使Microsoft从2024年10月开始默认禁用Exchange访问令牌之后。有关更多详细信息,请查看有关Office插件的新嵌套应用程序验证的信息。
增强型传出呼叫权限
增强的出站呼叫权限为Webex呼叫管理员提供了极大的灵活性,可以管理国际呼叫、对特定号码的呼叫,以及使用数字模式的号码范围。此外,此功能通过支持最多1000个代码来增强授权代码,使组织能够不受任何限制地扩大授权代码的使用。通过支持批量预配置简化了授权码的管理。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
基于操作模式的呼叫路由
此功能使Webex呼叫管理员能够根据每天和每星期的时间创建规则,并为每个规则创建关联的路由操作。授权用户(如办公室经理)可以切换规则以控制向不同部门的路由操作。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
使用Control Hub下载和播放呼叫录制文件
如果您是Control Hub管理员和合规官,现在可以直接从Control Hub播放和下载录制内容。但是,如果您是管理员,但不是合规官,您将无法收听或下载这些录制内容。如果管理员已授予他们必要的权限,最终用户仍可以在Webex应用程序或User Hub中管理自己的录制内容。
有关更多信息,请参阅 Control Hub 中 Webex Meetings 的协作限制和配置设置模板。
在Control Hub上介绍Web聊天资产管理
此功能使管理员能够无缝管理他们的Web聊天资产。从创建量身定制的聊天小部件,到高效处理IP块列表,Control Hub确保您的在线参与策略无与伦比的控制和定制化。
有关详细信息,请参阅管理网络聊天资产。
向Vidcast添加公司主页
您的组织可以有一个专用公司主页,它将将“主页”替换为组织中所有Vidcast用户的默认主页。然后,指定的编辑可以策划与贵公司最相关的视频,并给予他们应得的聚焦。
有关详细信息,请参阅在Control Hub中管理Vidcast。
适用于GCC High的Azure AD支持
Entra ID (Azure AD)向导应用程序现在支持使用GCC High Entra ID的组织。
有关更多信息,请参阅在Control Hub中设置Entra ID向导应用程序 。
Control Hub中的Hunt Group Analytics
提供分析视图,其中包含有关Webex呼叫Hunt组的详细报告信息。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
自定义用户页面上的列
选择要在Control Hub中的用户页面上查看的用户属性。默认情况下,Control Hub中的用户页面会显示用户的显示名称、主要电子邮件、用户状态和管理员角色。现在,您可以选择和排序任何用户属性,包括许可证、替代电子邮件、职务等。您还可以选择可能使用的任何自定义属性。
有关详细信息,请参阅 Control Hub中的用户列表。
自定义Webex会议中显示的参加者标签
管理员可以允许用户轻松识别属于其组织(内部)、属于外部组织(外部)以及其身份无法验证(未验证)的会议与会者。Webex会议的与会者可以快速查看谁已加入会议,无论他们是否从Webex应用程序、Web浏览器或视频设备加入会议。参加者和视频面板向用户提供有关会议其他参加者的身份的信息。
有关详细信息,请参阅自定义Webex会议中显示的参加者标签。
2024年10月
在组织之间建立联合关系
我们为您提供在Control Hub中建立组织间联合关系的选项。这意味着两个受信任的组织可以同意链接其系统,允许用户跨两个组织进行搜索。组织联合后,您的用户可以搜索会议室和其他用户进行协作。您可以随时撤销该关系。
有关更多信息,请参阅在组织之间建立联合关系。
设置录制到期时间
允许管理员打开到期计时器以获取呼叫记录。管理员可以设置录制链接过期的持续时间以及保留期限。
有关更多信息,请参阅 Control Hub 中 Webex Meetings 的协作限制和配置设置模板。
从右到左语言支持和添加新语言
Control Hub现在支持右到左的语言布局。此外,阿拉伯语和希伯来语作为新的语言选择。
有关详细信息,请参阅 Webex语言支持。
Cisco呼叫计划的服务号码
服务号码是被视为高利用率或高并发号码的本地电话号码。将服务号码分配给现场服务,例如自动服务员、Hunt组和组呼叫管理/呼叫队列。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
将位置迁移到Cisco呼叫计划
现在,您可以将Cisco呼叫计划分配给新的净位置,并且将现有Webex呼叫电话号码移植到Cisco呼叫计划有限制。
此新功能提供托管自助服务计划,用于将位置从基于场所的PSTN或非集成云连接的PSTN迁移到Cisco呼叫计划。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
允许用户在离开时路由呼叫并设置问候
当用户离开桌面时,他们可以将呼叫路由到其他号码,并从呼叫者听到的一组预定义问候设置问候。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
2024年9月
创建新站点
在接下来的几周内,您创建的任何新Webex站点都将在Webex Suite会议平台上(这将成为所有新Webex站点的默认值)。
针对法定保留的用户界面增强功能
我们对Control Hub中的法定保留进行了一些用户界面改进,以提供更直观、更无缝的用户体验。
- 上一个UI以随机顺序显示数据。此功能已增强,可按“Date Created”(创建日期)对数据进行排序,顶部有新事项。
- 搜索和筛选选项经过增强,以与Control Hub使用的标准方法保持一致。
- 将操作图标添加到主网格中,以快速导出保管者、释放事项或删除事项。
- 添加托管流程和删除托管流程已改进,以与Control Hub使用的标准方法保持一致。
有关更多信息,请参阅管理合规数据以进行法定保留。
批发客户功能限制
批发合作伙伴的客户现在会将某些设置的配置推迟到合作伙伴手中,以便合作伙伴遵守其监管义务。我们正在删除客户管理员对以下内容的访问权限:
- 呼叫录制提供商
- 呼叫设置
- 号码管理
- PSTN管理
有关更多信息,请参阅批发RTM的新功能。
文件和白板共享的单独设置
我们正在将现有的“文件和白板共享”复选框分成两个单独的复选框。管理员现在可以根据自己的偏好独立启用或禁用每个功能。此更改适用于Control Hub中的组织、组和用户级别。
有关更多信息,请参阅 Control Hub 中 Webex Meetings 的协作限制和配置设置模板。
暂停播放音乐增强功能
Webex呼叫管理员可以创建组织级播放列表,用于在多个媒体文件中保留的音乐。此外,当一个派对从静止转为恢复静止时,音乐会继续从之前的位置开始。
有关详细信息,请参阅从Control Hub配置静止音乐设置。
Webex呼叫的Call Manager Music On Hold支持(Opus No.1)
为流行的Cisco Unified Communication Manager Music On Hold音乐添加支持- Opus No.1。
添加域,以与合作伙伴UPN一起使用
您可以通过将验证的域添加为合作伙伴UPN域向客户及其用户提供许可证,即使这些用户无法访问电子邮件收件箱。
例如,合作伙伴管理员可能有一个客户组织,其中只有一个用户可以访问电子邮件地址,而其他用户则拥有电话号码。作为配置过程的一部分,管理员生成一次性密码,通过电话或电子邮件手动共享,以便用户能够首次登录。
管理员还可以为合作伙伴UPN域中的客户生成一次性密码。这些客户可能只有一个电话号码或电子邮件地址,没有收件箱,并且可能无法收到电子邮件来重置其密码。相反,合作伙伴管理员可以生成密码并通过电话与客户共享。
视频网格:私人会议集群的指标
我们正在更新用于管理Video Mesh集群的用户体验。此更改将体验与Control Hub中的其他页面保持一致,并使您可以更轻松地使用Video Mesh页面。此更改不会影响此服务的部署或维护。Control Hub路径为单击查看全部 包含新的设计库、已更新的文本和一些其他信息。您可以搜索、排序和过滤视频网资源,并查看每个列出的集群的状态。当您选择集群时,节点(Nodes)标签页也有类似的用户体验更新。(路径: 。您可以搜索、排序和筛选节点,并查看每个节点的状态。还有一个用于部署类型的新列
。资源标签页中的有关详细信息,请参阅视频网部署指南。
用于桌面电话的会议设置,以加入会议
台式电话控制功能在呼叫和呼叫中心用例中很受欢迎。在此之前,客户可以使用Webex应用程序来控制桌面电话和拨打电话,而无需搜索联系人目录。他们还可以在呼叫连接后通过Webex应用程序控制呼叫。现在,客户还可以使用桌面电话控制加入会议,而不是通过PSTN回电。会议控制功能部分提供。现在,添加了一个控制中心设置。控制中心设置为组织提供了灵活性来决定是否希望最终用户使用桌面电话控制加入会议。
有关详细信息,请参阅在Control Hub中管理会议桌电话。
Microsoft 365组集成-更新管理员同意流程
使用Office 365组时,Office 365预配置流用于增强预配置流,以还包括用户msft令牌。这是必要的,这样用户不能滥用已经为MS 365组支持集成提供同意的租户。
通过Control Hub访问Registration Hub
目前,Webex管理员从https://lti.webex.com/admin-login. 访问Registration Hub后,Webex管理员可以从Control Hub中的按钮访问Registration Hub。
有关更多信息,请参阅Webex LTI的新功能
2024年8月
与Microsoft Teams进行视频集成的最新同意流程
我们正在更新Webex视频集成与Microsoft Teams设置流程的管理员同意流程。已配置此集成的客户没有变化。
设置现在有额外的授权步骤,因此您可能需要使用Microsoft帐户登录两次。
有关详细信息,请参阅Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams集成参考。。
Control Hub设置Move Meeting选项
Control Hub中可用的新用户界面,供公司管理员设置首选项以在组织中移动会议。此功能可用于在桌面和移动设备之间移动会议。
此Control Hub设置适用于Webex App版本44.8及更高版本。
有关详细信息,请参阅在Control Hub中移动会议至其他桌面或移动设备。
基于工作场所的PSTN和CCPP的服务号码
服务号码是被视为高利用率和/或高并发的本地电话号码。这些号码仅在现场服务上分配,例如自动服务员、Hunt Group和Group Call Management/Call Queue。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
在Calling Analytics中为仪表板选择时区
现在,您可以为Calling Analytics中的所有仪表板选择时区,使您无需手动转换即可在本地时间查看数据。
有关更多信息,请参阅适用于云协作产品组合的 Analytics。
管理员可以永久删除所有已停用的用户
我们正在为使用Directory Connector的客户改进用户管理。现在,您可以从Control Hub删除所有已停用的用户帐户。
有关更多信息,请参阅从Control Hub删除用户。
允许用户修改电子邮件
目前,管理员可以允许或阻止用户更改名字和姓氏、显示名称和档案图片。您现在可以授权或阻止用户更改其主要电子邮件。
有关更多信息,请参阅允许用户更改会议的个人资料字段。
Webex自定义词典
您可以在Control Hub中添加多达100个单词到自定义词典。在会议中说话时,这些单词可以更准确地转录在封闭的标题和转录中。
有关详细信息,请参阅管理Webex自定义词典。
客人对客人:合作伙伴枢纽和控制枢纽体验
Guest-to-Guest会议是新的Webex服务,可使非Webex帐户持有者之间的Webex会议。
购买新订阅时,指定需要同时召开多少会议。然后,您在组织中设置新的“宾对宾会议”站点,并授权服务应用程序代表宾客安排和主持会议。
在Partner Hub中,您可以为客户提供Guest-to-Guest订阅,并且您可以查看哪些客户拥有此订阅。
在 Control Hub 中:
- 设置向导和帐户页面已更新,以启用新订阅并显示其许可容量。
- 您将在设置向导中创建新的会议站点类型“客人对客人”。
- 还有一种方法可以授权服务应用程序在Guest-to-Guest站点上安排和主持会议。
- 您可以报告站点使用情况。
有关详细信息,请参阅在Control Hub中设置来宾会议。
启用或禁用二维码登录
我们为您提供启用或禁用用户的Webex帐户二维码登录的选项。这使得用户无需手动输入其凭证即可更轻松地登录。您可以选择启用二维码登录以简化登录流程,或禁用其以与您的组织的政策和安全协议保持一致。
有关更多信息,请参阅启用Webex二维码登录。
10DLC业务短信
Webex正在从P2P(个人对个人)短信规则修改其当前业务短信服务,以满足A2P(应用程序对个人)的要求。美国移动运营商需要进行10DLC活动注册,才能启用企业对消费者(A2P)消息传递。
要继续使用商业短信服务,没有任何中断,请修改您的订阅并购买2024年8月7日在Cisco Commerce上提供的商业短信附加工具。您必须在Control中心完成2024年8月26日开始的10DLC活动注册。
- 如果任何电话号码未在活动中注册,则到2024年12月1日,该号码将被禁用。
- 在2024年8月26日之后,任何已迁移或已订购的新号码都不会默认启用业务短信。
- 试用订阅在2024年8月26日之后没有资格获得业务短信。
- 在2024年11月1日之前开始10DLC注册流程,以避免业务短信服务受到任何干扰。
10DLC注册过程需要3-4周,因此关键客户需要立即采取行动。
有关详细信息,请参阅 Business Texting 10DLC注册常见问题解答 ,并查看 Webex呼叫视频的10DLC活动注册要求 。
Webex呼叫上的新设备支持:音频代码MP-202和MP-204
Webex Calling现在支持AudioCodes MP 和MP 204设备。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
Webex Connect:Control Hub中的新服务页面
我们正在在Control Hub中添加Webex Connect页面,以将您链接到Webex Connect配置门户。当您完成Webex Connect的首次设置向导时,我们将您将重定向至Control Hub中的
,在那里您将找到用于配置Webex Connect的链接。2024年7月
增强型会议室和办公桌详细报告
我们已经通过以下字段更新了“Rooms and Desks Detail Report”(会议室和办公桌详细信息):
- 首次看到—显示设备首次在线。
- 上次看到-显示设备上次在线。
- 删除日期-显示设备从Webex删除的时间。
我们还添加了一行显示离线设备。
有关详细信息,请参阅云协作组合报告。
自定义紧急呼叫免责声明文本
进行紧急呼叫的正确方式可能会根据用户的物理位置等因素而改变。为了确保用户始终知道如何进行紧急呼叫,管理员现在可以配置出现在Webex应用程序中的紧急呼叫免责声明。这告诉用户在引导紧急呼叫时准确位置信息的重要性,以及Webex应用程序在提供此信息方面的限制。有关更多信息,请参阅配置设置模板 中的创建呼叫模板。
在Control Hub中阻止域
我们正在更新Control Hub中的Webex Meetings协作限制。您可以为内部和外部会议设置域。您可以创建外部电子邮件域的块列表,以防止用户访问内部会议。您还可以创建内部用户无法访问的外部会议站点块列表。
有关详细信息,请参阅Control Hub中的Webex Meetings协作限制 和配置设置模板。
Webex Calling:标准呼叫许可证
我们正在为Webex Calling推出标准许可证,适用于不需要专业许可证中完整功能集的客户。我们正在对Partner Hub和Control Hub进行更改,以便您向组织和用户提供此许可证。
在合作伙伴枢纽中:
- 您将在设置向导、客户概览页面和帮助台中看到许可证。
在 Control Hub 中:
- 您可以手动、通过CSV导入、或使用组织或组分配模板分配标准许可证。
- 您可以将用户许可证从“标准版”升级为专业版。
- 我们更新了用户管理流程(呼叫和设备选项卡)以反映标准功能。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
Webex Calling批发:在Control Hub中为搜索组启用已忙碌的组
我们正在将“启用组忙”控件添加到搜索组。此设置默认关闭。当您打开它时,狩猎组的成员可以使用功能访问代码更改狩猎组的状态为忙碌状态,然后输入呼叫转发目的地。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
Webex Calling:Control Hub中的功能卡
我们正在更新Control Hub中配置呼叫功能的用户体验。现在,您可以轻松查看在单个设置 即可开始。
页面上配置的所有功能,其中包含每个功能的说明。只需找到正确的卡片,然后单击有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
针对主管职能的可配置代理通知
管理员现在可以配置在主管调用“监控”、“指导”和“Barge In”等功能时是否向代理播放通知语调。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
将跟踪代码映射到同步属性
现在,您可以将跟踪代码映射到已从Directory Connector同步的属性。
有关详细信息,请参阅Control Hub中的用户属性 和Control Hub中管理Webex站点跟踪代码。
Webex呼叫上的新设备支持:Cisco Desk Phone 9800系列和密钥扩展模块(KEM)
我们正在在Control Hub中配置新的Desk Phone 9800系列模型和关键扩展模块。
- 添加新的Desk Phone 9861和Desk Phone 9871型号
- 添加新的9800 KEM
有关详细信息,请参阅 Cisco Desk Phone 9800系列。
MPP配置布局-用于呼叫公园扩展的本地布局/模板支持
当呼叫停机时,该呼叫被放置在分机上,以便其他人可以检索它,现在您可以配置行键以访问带多平台固件(MPP)的Cisco IP电话上的Call Park Extensions:
- 在建立MPP布局或模板时添加对呼叫公园扩展的本地支持
- 允许更好地控制MPP线路密钥布局
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
简化了用户入职体验
我们正在改进Control Hub中的用户创建流程,减少添加新用户所需的步骤数,从而实现更快、更直观的方法:
- 为明确起见,将管理用户按钮替换为“添加用户”。
- 添加用户按钮的下拉菜单中列出了其他功能。
- CSV下载图标允许您快速下载用户数据。
- 每个用户都有快速操作,包括重置密码、移动位置、禁用用户和删除用户。
Webex客户体验要素:代理的弹跳呼叫策略
代理弹跳呼叫策略解决了从呼叫队列中发出呼叫的无响应代理的问题。
以下是应用弹跳呼叫策略的情景:
- 代理拒绝呼叫队列中出现的呼叫
- 代理不会在呼叫弹跳之前接听呼叫
- 代理没有注册设备,可在呼叫出现时选择呼叫
在上述场景中,如果启用了弹跳呼叫策略,则未响应的代理将自动移动到“不可用”。
有关详细信息,请参阅 Webex客户体验要素。
2024年6月
Control Hub中的VoIP增强
我们使VoIP功能更加以用户为中心。现在,如果主持人无法使用VoIP,则不会影响与会者。只要根据组织政策允许与会者单独使用VoIP,他们可以在会议期间自由访问VoIP功能。这意味着受限制使用VoIP的主机现在可以召开会议,而不必担心其限制将限制与会者可用的通信选项。
询问AI助手的问题
Control Hub中的AI助手允许管理员提出与设置和配置相关的“如何操作”问题。答案来自 Webex帮助中心 中的文章,使用检索-增强生成(RAG)技术。有关详细信息,请参阅在Control Hub中询问Cisco AI助手问题。
自动识别用户离开会议时的情况
如果用户需要离开会议,可以在一段时间后自动将其状态更改为已删除 。这会让其他与会者知道他们暂时不在会议中。他们的麦克风静音,视频被关闭,档案被替换为热饮料的图片, 然后文本被删除了。
在Control Hub中,默认情况下打开自动识别用户离开会议时的设置。您可以关闭此设置。
2024年5月
故障排除中的Webex呼叫和ThousandEyes端点代理集成
现在,我们为ThousandEyes应用程序提供交叉启动功能,通过Control Hub中的分分钟数据收集进行详细网络分析。此功能可使管理员更易于识别和解决与呼叫状态和媒体质量相关的问题。
有关详细信息,请参阅将ThousandEyes与Control Hub中的故障排除集成。
为您的用户提供直接支持
您可以通过组织的支持团队为您的用户提供直接支持。打开后,您的用户将重定向到您指定的联系人支持 和帮助站点 URL,并查看您提供的说明。有关更多信息,请参阅开始使用Control Hub。
管理Cisco AI助手
Cisco AI Assistant允许用户在会议期间或会议后赶上摘要、总结空间、重写消息和翻译消息。这些功能仅在Webex Suite会议平台上可用。
Control Hub设置默认启用,将于2024年5月13日开始可用。管理员可以管理整个组织、组或个人用户的功能部署。如果在Control Hub中已启用,这些功能将于2024年5月27日开始提供给用户。有关详细信息,请参阅在Control Hub中管理Cisco AI助手 。
2024年4月
已增加警报中心中的警报限制
我们已经增加了对您可以创建的以下警报数量的限制:
- 会议提醒
- 设备实时会议提醒—限制从10增至25。
- 设备提醒
- 离线和在线活动—限制从10增至100。
- 已检测到或已解决的事件-将限制从10增加到100。
自定义标签现已在“合作伙伴Hub”中可用
您现在可以在Partner Hub中为客户创建自定义标签。您可以使用这些标签根据客户的流程识别和分组。标签也是一种与管理相同客户帐户的其他管理员进行协调的简单方法。
在Partner Hub中,所有管理员都可以查看自定义标签,而编辑仅限于合作伙伴完全管理员和合作伙伴管理员。
现在“共享计时器”应用程序启用了个人身份信息(PII)
我们已经为“共享计时器”应用程序启用了PII。“共享计时器”是Cisco自有的应用程序,而不是第三方,因此所有数据都保留在Cisco中。这使我们能够推出能为客户提供更多价值的其他功能。PII是默认情况下启用的,但如果需要,管理员可以随时禁用PII。
在Webex会议中使用Slido 进行管理
您现在可以使用Control Hub 管理Slido 会议中的访问权限 。您可以创建组织策略,允许或阻止用户在内部和外部会议中使用Slido 。您可以在组织、组和用户级别启用此功能。此功能仅在Webex Suite会议平台上可用。
会话类型更新
我们已经将面板的默认行为 设置从打开 更改为关闭 (ID值3)。这意味着,使用Pro Meeting 会话类型加入站点会议时,面板将自动关闭。基于Pro Meeting 创建新的自定义会话类型的管理员将看到新的默认行为 设置为已关闭 ,并可根据他们的偏好对其进行自定义。现有自定义会话类型不受此更改的影响。
用户登录和注销活动页面
我们通过 Control Hub 的安全与合规页面让您更好地了解用户登录和注销活动。当用户登录 Webex 应用程序或 Control Hub 时,我们会在新的登录活动页面显示此信息。您最多可以查看 12 个月的登录活动。您需要 Pro Pack 来跟踪登录和注销活动。
有关更多信息,请参阅记录和分析用户登录和注销。
2024年3月
在Control Hub中管理应用程序访问权限
我们为您提供允许或拒绝访问移动、桌面或Web客户端的能力。您可以指定组织内可以访问哪些客户端,例如iOS、Android、Mac、Windows和Web客户端。
有关更多信息,请参阅在Control Hub中管理应用程序访问和令牌策略设置。
为组配置SAML JIT
我们为您提供在Control Hub中为特定的Webex组提供用户的选项。您可以将用户添加到组并更新该组中的用户成员。
有关详细信息,请参阅 Control Hub的SAML自动帐户创建和更新。
2024 年 2 月
Partner Hub中的呼叫参与分析
呼叫敬业度分析现在可在Partner Hub中提供。本部分中的数据显示了您组织中购买Webex Calling的客户的呼叫使用率和呼叫质量。此数据显示了您如何主动帮助客户,例如,如果您注意到他们的呼叫质量呈下降趋势,您可以在问题恶化之前伸出援手,解决他们的问题。
使用AI生成会议摘要
我们为您的组织提供启用由AI生成的会议录制文字摘要的选项。您可以在组织、组或用户级别启用或禁用此功能。启用后,主持人可以自动生成会议摘要。
有关详细信息,请参阅 Control Hub中的AI生成会议摘要。
Control Hub中的新工作空间体验
我们更新了工作空间 部分,使关键信息更加可见。现在,您可以一目了然地查看每个工作空间的概述,例如任何已分配的摄像头、显示器和麦克风。要体验这种新外观,请使用“工作空间”部分右上角的切换。
自定义导航侧栏
在Webex应用程序中自定义左侧导航侧栏 ,以便用户最多显示六(6)个最相关的服务、应用程序和网站快捷方式,或隐藏部分或全部快捷方式。您还可以允许用户自定义自己的导航菜单。
Vidcast集成
我们为您提供启用在Webex中录制Vidcasts的选项。您的用户可以轻松在Webex中记录和共享Vidcasts。您还可以配置组织的访问权限、调整Webex集成、管理数据、设置视频保留策略、定义分类以及选择翻译的封闭字幕的语言。
目前,此功能仅在Windows平台上可用。
2024年1月
在2024年1月31日之后下载报告时,报告API仅支持ZIP文件格式
目前,使用报告API下载Control Hub报告时,CSV文件格式是默认值。从2023年12月31日开始,CVS文件将被拉链后才能下载。到2024年1月31日,我们将不再支持未拉链的CVS文件下载。
您可以在2024年1月31日之前以ZIP文件格式下载报告,方法是设置 zipEnable=true
以准备此更改。例如:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2YgzipEnable=true
您还可以使用 zipEnable=false
下载CSV文件格式的文件,直至2024年1月31日。在2024年1月31日之后,zipEnable=false
标志将被忽略,所有报告将仅以ZIP文件格式下载。
Slido 分析
Slido 分析 现已可用。您可以使用此数据查看主持人是否将Slido 功能集成到会议中,以及用户使用这些功能的频率。
SCIM 2.0 预配置
我们重新设计了群组预配置 API,使其符合 SCIM 2.0 标准。这样我们就能够更好地与第三方身份提供程序进行集成。如果您使用第三方工具来管理/同步 Webex 的用户和组,这也会有所帮助。
用于管理联系人的 API
我们正在扩展 API,以便您可以使用它来管理联系人。您可以在组织或组级别管理联系人,我们提供了批量创建、读取、更新和删除联系人的操作。
在将人员迁移到 Webex 时,此功能会非常有用。
我们正在分享即将推出我们计划的功能发行版的详细信息。请记住,我们可能会更改发布日期和功能本身。订阅此文章,以便我们可以在更改时向您发送通知。
如果您已接受 Cisco Beta 参与协议并参与测试版计划,则可以使用以下部分测试版功能。 |
2024年12月
仅启用免费热线服务台许可证
Webex Calling为设备提供了一种新的许可和入职模式,可使工作空间设备具有热解功能。
有关详细信息,请参阅Webex Calling中的新功能。
更新 MPP 和 RoomOS 设备的 Control Hub 在线状态
启用了MPP设备连接到Webex Cloud和RoomOS设备以原生注册到Webex Calling,此功能更新Control Hub Online状态指示器,以准确反映设备连接到Webex和Webex Calling平台
将位置迁移到Cisco呼叫计划
如今,Cisco呼叫计划只能分配给新的净位置,并且将现有Webex呼叫电话号码移植到Cisco呼叫计划有限制。此新功能提供托管自助服务计划,用于将位置从基于场所的PSTN或非集成云连接的PSTN迁移到Cisco呼叫计划。
2024年10月
会议与会者报告更新
会议与会者报告 中的位置字段已被废弃,并替换为以下新字段:
-
COUNTRY
-
州/省
-
县/市
2024年9月
延迟功能-组织之间的联合关系
在8月份的发布中,我们宣布了组织间联合关系 功能,但该功能已被推迟。您可以订阅此文章以进行更新。
2024年3月
更改文章类别
我们正在对文章顶部看到的文章类别进行一些更改,这些更改将在未来几个月内推出。我们正在努力让您更轻松地查看某篇文章是否适用于您。
2024年1月
弃用:日历服务与TelePresence管理套件(TMS)之间的集成
Cisco宣布了TMS的销售结束和结束日期。
我们还正在破坏基于云的日历服务与TMS之间的集成。此整合的好处是简化了Webex与TMS管理的内部会议资源之间的会议安排。
更改报告API中的默认文件格式
目前,使用报告API下载Control Hub报告时,CSV文件格式是默认值。从2023年12月31日开始,CSV文件将被拉链后才能下载。到2024年1月31日,我们将不再支持未拉链的CSV文件下载。
您可以在2024年1月31日之前以ZIP文件格式下载报告,方法是设置 zipEnable=true
以准备此更改。例如:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
您还可以使用 zipEnable=false
下载CSV文件格式的文件,直至2024年1月31日。在2024年1月31日之后,zipEnable=false
标志将被忽略,所有报告将仅以ZIP文件格式下载。
2023年11月
将音频水印添加到视频和共享内容,增强您的会议中的安全性
您可以向会议录制添加音频水印,然后在Control Hub中分析音频录制并查看哪个源客户端或设备录制了会议。
适用于 Webex Suite Meetings 的 KMS 加密会议内容和数据驻留
Webex为Webex Suite Meetings提供新的安全架构 ,使用Webex密钥管理服务(KMS)和Webex端到端加密来保护用户生成的内容。
自定义属性现在可用
现在,您可以在Control Hub中创建自定义属性 ,以帮助以易于过滤的方式对用户进行分类和存储信息。
“Partner Hub”(合作伙伴中心)中的资源和帮助部分现已可用
资源和帮助部分 为您提供一站式服务,可帮助您查找有关合作伙伴中心或与之相关的任何信息。此部分包含快速链接、突出显示的资源,以及便于您轻松搜索合作伙伴内容的地方。
2023 年 9 月
携带自己的AWS KMS密钥
您现在可以在AWS密钥管理服务(KMS)中管理自己的主密钥。您向Webex提供AWS KMS密钥ID而不是主密钥。这意味着您授权Webex通过AWS控制台使用AWS KMS密钥加密和解密。此功能让您负责管理主密钥生命周期,并禁止 Webex 解密您的内容。
有关更多信息,请参阅管理您自己的客户主键。
免费试用网络研讨会 30 天
完全管理员可以为其用户开始并管理30天免费试用的Webex Webinars。用户可以在免费试用期间为多达5000名参加者举办无限次的网络研讨会。
2023 年 7 月
教练版 Control Hub
如果您是新的Webex客户,Control Hub可以指导您设置组织环境,检查采用状态和趋势,并使您的环境更安全。
有关更多信息,请参阅在Control Hub中设置您的组织。
使用 Control Hub 中的协作限制来控制用户体验
现在,您可以在视频网格就绪型会议平台上轻松设置策略了。这样,您就可以控制用户在组织、组和用户级别加入外部或内部会议时的体验。
您可以为用户设置以下协作限制:
-
阻止内部用户加入外部会议和阻止外部用户加入内部会议的加入策略。您可以对所有站点或特定站点应用这些限制。您还可以将内部设置应用到所有会议或仅应用到个人会议室会议。
-
会议中对诸如以下合规功能的限制:桌面共享、应用程序共享、摄像头共享、远程桌面控制、云录制、本地录制、Webex Assistant、隐藏式字幕、白板、注释、文件共享、VoIP、电话、聊天、文件传输、视频(HQV (360P) 和 HDV (720P))、参加者列表和担任主讲者。
-
组织设备上的注册表项或令牌,用于应用会议策略并防止 BYOD(自带设备)。
-
强制使用登录和虚拟背景的实施策略。
有关更多信息,请参阅配置设置模板和 Control Hub 中 Webex Meetings 的协作限制。
2023 年 6 月
作为完全权限管理员,您可以委派位置中的某些服务的管理。
位置管理员可看到 Control Hub 的有限视图,并且可以为其指定位置中的服务和设备配置某些功能。
2023 年 5 月
用于用户验证的多个身份提供程序
我们为您提供了一个选项,用于在贵组织中配置多个身份提供程序 (IdP) 以进行用户验证。您可以为域或用户组创建路由规则。此选项适用于兼并和收购,或教育和政府组织中的分布式组织。
此功能支持 SAML、Open ID Connect 和基于 Webex 身份的 IdP,并且仅适用于具有 Webex 扩展安全包的组织。
适用于教育的预定义设置模板
如果您选择“教育”作为您的业务领域,则可以将预定义模板与学生或教师的自定义设置结合使用。
作为指导者的 Control Hub
如果您是 Webex 的新客户,Control Hub 可以指导您设置环境,以便您的用户获得最佳体验。设置环境后,您可以了解 Webex 的采用进展,以及获得指导来确保环境的安全。
保存文字记录而不录制会议
您可以允许会议参加者在会议期间保存文字记录而不录制会议。
Control Hub 中的设置覆盖
管理员可以启用会议设置覆盖并使用现有设置模板来为特定主持人强制执行会议策略。这意味着,当主持人发起会议时,所有参加者都遵循主持人的策略,而不是自己的策略。此功能仅适用于内部会议。
有关更多信息,请参阅配置设置模板和 Control Hub 中 Webex Meetings 的协作限制。
自带密钥
我们允许您管理您自己的客户主密钥。此功能让您负责管理主密钥生命周期,并禁止 Webex 解密您的内容。
2023 年 4 月
您可以添加水印到会议录制文件(会话类型为 Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly),这样您可以确定谁在外部共享了录制文件。
2023 年 3 月
在会议后保存或清除会议中聊天
如果会议中聊天已开启,您可以选择在会议后是自动保存聊天还是清除聊天。
用户登录和注销日志
管理员可以获取所有 Webex 应用程序中的用户登录和注销日志。具有完全权限的管理员可以通过 API 查看这些日志。
更新控件 - Windows 和 Mac
Webex 应用程序桌面应用程序更新控件已从消息传递移至组织设置。
管理员现在可以从 Control Hub 中的两种更新部署模型中进行选择:
-
最新 - 缺省选项
-
慢速 - 4 个月的发行版周期
然后,您可以有效地控制整个组织的更新部署。
管理员还可以选择将更新推迟最长 2 周,以便为整个组织的更新选择特定日期和时间。
更新了 Partner Hub 中的 UI
我们更新了客户和客户详情页面。我们还新增了过滤器和状态警告,以便您轻松跟进需要立即关注的客户。
增强了 Webex 中 MS365 组与团队之间的集成
如果您从本地 Active Directory 同步用户,则可以使用此功能。以前,只有直接从 Azure AD 同步用户,才能使用此功能。
如果您同时使用 Azure AD 和本地 AD,尤其是如果您已经使用 Directory Connector 将用户从 AD 同步到 Webex,则会让您的组织受益。
阅读如何将 Webex 中的团队与 Microsoft 365 中的组集成以及您的 Webex 应用程序用户如何将 Microsoft 365 组连接到团队。
2023 年 2 月
Control Hub 中的位置
通过位置,您可以基于物理位置来整理用户和会议室。客户可以在同一位置同时配置呼叫和会议室管理功能。有关更多信息,请参阅 Control Hub 中的位置。
新的内容管理员角色
管理员将能够为用户选择新的内容管理员角色。内容管理员扩展了站点管理员的功能。除了进行站点配置外,他们还可以访问会议构件数据,例如录制文件或文字记录。可将用户指定为特定站点的站点管理员和内容管理员。当组织拥有多个站点并且必须对管理员职责进行划分时,这样做很有用。
有关更多信息,请参阅在 Control Hub 中分配组织帐户角色。
强制使用虚拟背景
您可以要求用户在开启视频时使用虚拟背景。有关更多信息,请参阅管理常规模板部分(位于配置设置模板)。
2023 年 1 月
Cisco Room Navigator 上的永久 Web 应用程序
您现在可以通过 Control Hub 在 Room Navigator 上配置永久 Web 应用程序。通过在 Room Navigator 上运行第三方 Web 应用程序,您可以集成公司的自定义解决方案,用于管理会议室预定以及传达工作场所指南和信息。您选择的应用程序将显示在 Room Navigator 的整个屏幕上,替换 RoomOS 用户界面,并且最终用户无法将其关闭。
有关更多信息,请参阅在 Room Navigator 上配置永久 Web 应用程序。
推荐嵌入式应用程序
Control Hub 管理员最多可以将 3 个嵌入式应用程序标记为推荐。推荐的应用程序将显示在 Webex 的给您的建议部分中。有关更多信息,请参阅 Webex 中的嵌入式应用程序。
组管理
现在,您可以在 Control Hub 中创建组和添加成员,而无需从 Active Directory 或 Azure 同步组。有关更多信息,请参阅组管理。
永久删除从 Active Directory 同步的 Webex 用户
在删除了 Active Directory 中的用户之后,您可以立即在 Control Hub 中将其删除。这意味着,您可以释放未使用的许可证,无需等待 7 天的安全期限到期。请参阅在 Control Hub 中删除组织内的用户。
2022 年 12 月
向用户在 Webex 应用程序上看到的自定义快捷方式添加自定义图标
在 Webex 应用程序的导航菜单上为您的自定义快捷方式添加预定义图标或上传自定义图标。有关更多信息,请参阅管理用户在 Webex 应用程序上看到的自定义快捷方式。
混合日历现在只能访问 Google Calendar 会议室
使用 Webex Room 设备的客户现在只能授权混合日历访问 Google Calendar 会议室。这样可确保 Webex 只能访问会议室日历,而不能访问用户日历。有关更多信息,请参阅《混合日历部署指南》。
审核日志过滤器
我们向您在 Control Hub 中看到的管理活动日志添加了一个过滤器。新的过滤器可帮助您将搜索范围缩小到特定活动类别。
有关更多信息,请参阅查看 Control Hub 中的管理员活动日志。
主持人帐户自行注册
现在,您可以允许主持人帐户自行注册 Control Hub 管理的站点。您可以在 Control Hub 警报中心下的“请求”标签页中批准或拒绝自行注册请求。
2022 年 11 月 29 日
在 Control Hub 中对 Board、Desk 和 Room 系列进行宏管理
利用宏,可以在设备上对新的工作流程和功能编程,创造量身定制的创新型室内体验。
现在可以从 Control Hub 将宏一次预配置到一个设备,改进了用于疑难解答和管理的界面。这是功能的第一个阶段,未来的阶段将包括对一组设备的批量预配置支持。
阅读配置宏和用户界面扩展。
将会议室目录同步到 Control Hub 工作空间
现在,您可以导入目录会议室,并在 Control Hub 内大规模自动创建所有工作空间。
警告中心内的设备警告
在警告中心创建设备警告可以改进设备管理工作流程。您可以从多个警告交付通道中进行选择。
2022 年 11 月 25 日
针对个人会议室会议的全新等候区控制
我们对您在“站点管理”中的个人会议室安全设置进行了一些安全改进。访客用户现在分为未验证的用户和已验证外部用户。现在,每个用户组都有单独的独立等候区控件。选项包括:他们可以加入会议,他们可以在大厅等主持人承认他们,他们不能加入会议。
通过区分未验证的用户和已验证外部用户,您就可以针对未验证的用户应用更严格的会议进入控制,增强会议安全性。例如,未验证的用户不能加入会议,而已验证的外部用户置于等候区中;或者,未验证的用户置于等候区中,而已验证的外部用户可以直接加入会议。
阅读 Webex 安全会议的最佳做法:站点管理以获取更多信息。
2022 年 11 月 22 日
外部通信的阻止列表控制
我们通过添加阻止列表,扩大了外部通信限制。这为您提供了更为宽松的选项,因为我们隐式允许用户与不在阻止列表中的域通信。
您还可以配置哪些组受制于新阻止列表或不受其影响。请参阅控制与 Webex 应用程序空间中的外部用户的消息传递。
如上文所示,我们需要更改 Control Hub 页面以适应此功能的新灵活性。我们保留了您的配置,并根据新界面进行了调整,因此如果您对之前的工作方式感到满意,无需进行任何更改。
2022 年 11 月 15 日
常规设置模板现在支持 Personal Insights 访问控制
您现在可以使用常规设置模板管理 Personal Insights 的访问控制。请参阅配置设置模板了解详细信息。
2022 年 10 月 31 日
Azure Active Directory 向导应用程序增强功能
我们正在更新 Azure Active Directory 向导应用程序,以便您能够从 Azure Active Directory 轻松同步组。您还可以独立于 Azure AD 同步按需预配置用户,并即时检查结果。这有助于对设置期间的问题进行疑难解答。
在 Control Hub 管理的会议站点上针对 Webex Meetings 许可的外部用户
现在,您可以将主持人或与会者的 Webex Meetings 许可证授予您组织外的用户。
当您授予许可证时,外部用户会收到一封邀请他们接受许可证的电子邮件。如果他们在 15 天内完成此操作,就可以在 Control Hub 管理的站点上主持或加入会议。您还会在“用户”页面中看到一个新的标签页,用于显示外部用户。
请参阅我们关于管理用户的文章了解更多详细信息。
此功能有助于熟悉在 Webex 管理中管理 Webex Meetings 站点的 Control Hub 管理员,因为两个管理门户中的许可和验证不同。请参阅将 Webex Meetings 站点管理从站点管理更新至 Control Hub。
阻止外部用户许可
其他组织可以将 Webex Meetings 许可证分配给您组织中的用户,并将他们作为外部用户添加到其 Webex 站点。我们添加了一个设置,允许您阻止此操作,确保用户只能在您的组织内召开会议。
此设置不会阻止从“站点管理”中管理的 Webex Meeting 站点的用户许可。
请参阅在 Control Hub 中禁用跨组织许可了解更多详细信息。
2022 年 10 月 25 日
新的 Webex Meetings 站点现在只能在 Control Hub 中预配置
管理员在预配置新的 Webex Meetings 站点时无法再在“站点管理”中选择“用户管理”。
视频网格监控工具测试增强
在视频网监控工具中,您可以指定要运行按需测试的节点和/或群集。有关更多信息,请参阅视频网监控工具。
2022 年 10 月 4 日
新站点只能在 Control Hub 中预配置
管理员在预配置新站点时无法再在“站点管理”中选择“用户管理”。
2022 年 9 月 12 日
Control Hub 中的 Vidcast 模板
现在,您可以同时在用户和组级别管理 Vidcast 的访问控制。您可以在单个用户详细信息页面上找到这些控件,也可以在新的
页面上为各群创建模板。这些访问控制决定了谁可以访问 Vidcast,谁可以录制 Vidcast,以及谁可以将 Webex 会议录制文件上传到 Vidcast。
查看 Vidcast 概述。
2022 年 9 月 6 日
基本会议现在可用于所有付费 Webex 客户
无论您有什么类型的订阅,我们都通过向所有组织提供免费的基本会议,使所有成员更轻松地彼此协作。付费 Webex 客户现在可以在 Control Hub 中向用户授权基本会议,管理员可以管理这些用户。
阅读有关基本会议的更多信息。
2022 年 8 月 2 日
Control Hub 中的全局搜索
我们将在 Control Hub 界面顶部添加搜索字段。您只需输入至少三个字母并点击按钮。这应该会减少您寻找特定用户、组、设备或工作空间所用的时间。您还可以使用它来查找您不会每天接触的设置。
阅读关于 Control Hub 中的全局搜索的更多信息。
添加用户及其跟踪代码
我们正在增强手动将用户添加到 Control Hub 的体验。我们还提供了在手动添加用户时将跟踪代码分配给他们的选项,并在用户详细信息页面上显示其跟踪代码。利用这些增强功能,您可以更轻松地添加用户和管理其跟踪代码。
阅读关于向 Control Hub 添加用户的方法以及关于跟踪代码的更多信息。
2022 年 7 月 11 日
防止内部用户向外部用户共享文件
您现在可以阻止内部用户通过一对一私聊消息与外部用户以及外部组织拥有的群组空间共享文件。为此,请独立阻止内部用户的文件上传和下载(预览)权限。缺省情况下,内部用户可以在一对一私聊消息以及外部组织拥有的群组空间中与外部用户共享文件。此功能仅在组织级别受支持。
阅读阻止外部用户共享文件了解更多信息。
2022 年 7 月 6 日
阻止内部通信
此功能可帮助您遵守要求您阻止组织中的人员互相聊天的法规。组织通常使用道德墙来防止员工之间的对话中可能发生的利益冲突或违法行为(例如内幕交易)。
我们这样做是为了确保我们的消息传递平台能够满足监管政策要求(例如 FINRA 2241)。
此外,还为了您可以在使用时履行政策(及早发现并阻止违规,避免其发生),从而降低不合规风险。
为此,我们使用最多五个策略来限制您组织中不同组之间的通信。在每个策略中,您将一个组放置在“墙内”,并将最多四个组放置在“墙外”。
实践中,受您策略约束的组中的用户不能互相邀请加入空间,也不能“隔着墙”发起对话。他们仍可与不受限制的组中的用户通信。
在在您组织的 Webex 应用程序空间中阻止内部通信阅读更多信息。
为组设置模板
您现在可以使用设置模板通过组批量管理服务设置。设置模板可让管理员为不同服务(例如消息传递、会议或呼叫)创建策略,并将其应用到一组用户。借助设置模板,管理员可以通过简化的用户体验灵活地管理用户。
阅读配置设置模板了解更多信息。
2011 年 7 月 1 日
通过 CCUC 将用户和组织联系人同步到 Webex
从 UCM 或 LDAP 同步的用户和组织联系人现在将直接同步到 Webex。
这提供了无缝的用户或联系人搜索体验,并填补了从不是由任何现有工具提供的目录同步联系人的空白。
阅读同步用户和组织联系人了解更多信息。
2022 年 6 月 30 日
Partner Hub 中的合作伙伴只读角色
您现在可以在 Partner Hub 中将用户分配为合作伙伴只读管理员。合作伙伴只读管理员可以查看合作伙伴管理的所有客户,但没有客户组织中的任何编辑权限。
此外,销售完全权限管理员和销售管理员已重命名为合作伙伴完全权限管理员和合作伙伴管理员。
阅读在 Partner Hub 中分配管理员角色了解更多信息。
2022 年 5 月 19 日
更新了在编辑单个用户的许可证时以及在自动许可证分配模板中的 UI
我们为自动许可证分配模板和用户许可证分配更新了编辑许可证窗口的 UI。许可证现在按服务细分,并且布局更加简化。
2022 年 5 月 4 日
管理员可以搜索并删除过时的会议
主持人可以安排会议,但由于某种原因,不能自行删除会议。例如,如果主持人离开公司,则管理员应该能够找到会议并将其删除。
在 Control Hub 中,管理员现在可以使用主持人用户名或会议号搜索已安排的会议,然后将其删除。
阅读使用 Control Hub 搜索和删除会议和网络研讨会了解更多信息。
2022 年 4 月 26 日
群组预配置 API
我们正在向公共 Webex 身份 API 中添加组。这意味着您可以通过编程方式创建、更新和删除组,或者更改其成员资格。
此功能开启了以前只能通过 Active Directory 同步实现的组功能,例如 Control Hub 中的使用模板将许可证分配给组。组API位于 https://webexapis.com/v1/groups
。
您可以在 https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups 阅读新的 API 调用。
2022 年 4 月 21 日
自动许可证分配改进
我们改进了许可证分配,让您更好地控制用户许可:
-
您可以将许可证分配更改应用到组织或组中已经存在的人员。
以前,您的许可证分配更改只会影响组或组织的未来成员。
现在,您可以选择您的分配是像以前一样仅影响未来用户,还是同时影响未来和现有用户。
-
您可以选择在您更改用户的组成员资格时用户的许可证会发生什么情况。
以前,用户在更改组时始终会携带其许可证。
现在,您可以选择是让用户丢失由其旧组分配的许可证,还是在用户移至新组时保留这些许可证。在这两种情况下,他们都会获得按新组成员身份分配的许可证。
请参阅在 Control Hub 中设置自动许可证分配了解更多详细信息。
从 Control Hub 运行设备命令
您可以直接从 Control Hub 为单个设备执行 xAPI 命令。命令指示设备执行操作,例如进入待机模式或设置新的用户密码。Control Hub 为您提供了用于运行这些命令的用户界面,前提是不存在访问权限、安全性或隐私权方面的限制。
有关更多信息,请参阅从 Control Hub 启动命令。
呼叫行为设置
更新了 Control Hub 中的呼叫行为设置,以更好地与呼叫服务许可证分配保持一致。此功能简化了通过 API 将用户加入 Control Hub 的呼叫行为。
有关更多信息,请参阅呼叫行为和分配呼叫授权。
2022 年 4 月 6 日
使用企业内容管理进行文件共享的缺省权限
此功能不适用于 Webex for Government。
您现在可以控制用户与链接的企业内容管理平台共享内容的缺省方式。
我们收集了内容管理设置,以便您可以在一个位置控制 Webex、Google Drive、Microsoft 和 Box 存储设置。
对于第三方内容管理选项,您可以选择缺省权限。
例如,如果您与 Box 集成,则可以为用户设置缺省权限,以便与以下人员共享:任何人、您组织中的用户或现有访问权限的用户。
还有一个针对所选权限的控件,用于允许用户编辑文件,或阻止用户进行编辑。
请参阅 Control Hub 中的企业内容管理了解更多详细信息。
屏幕截图存储覆盖
我们为屏幕截图添加了回退选项,以防您要为其他文件禁用 Webex 存储。
您可以完全禁止用户共享屏幕截图。如果启用了屏幕截图,则可以通过以下选项来选择它们的存储位置:
-
即使您已禁用 Webex 存储以支持所选的内容平台,您也可以选择将屏幕截图存储在 Webex 存储空间中。
这是共享它们的空间未链接到内容系统中的文件夹时的回退选项。在这种情况下,屏幕截图将存储在 Webex 中。
-
您也可以阻止此选项,这意味着如果空间未链接到内容系统,则根本不会存储屏幕截图。
请参阅 Control Hub 中的企业内容管理了解更多详细信息。
2022 年 4 月 5 日
控制共享特定类型的文件
我们增强了文件共享限制,让您能够控制用户可以共享的文件类型。您可以在组织级别(而不是在组上)应用此控制。
如果您不想控制文件类型,则缺省情况下,用户可以上传和下载所有类型的文件。
有关此新功能的更多信息,请访问禁止他人共享文件。
Giphy 集成的内容评级
我们添加了对 Giphy 内容的策略控制。您可以在两种级别的 Giphy 内容中进行选择:
-
G (普遍接受)为默认值,限制所有PG(或更高)内容评级的内容。
-
PG (家长指导)包括普遍接受的内容和PG内容,但限制高评级的内容。
请参阅 Webex 应用程序的 GIPHY 集成和 GIPHY 内容评级(位于 GIPHY 支持站点)。
2022 年 3 月 31 日 - Webex for Government 更新
通过 Webex 应用程序会议日历安排会议
此功能也称为“Webex 应用程序安排程序”。这是从 Webex 应用程序中安排会议的快速方法。请参阅 Webex 应用程序 | 从会议日历安排会议。
网络研讨会中的经典投票
现在,您可以在 Webex for Government 会议站点上主持的网络研讨会中使用投票功能。使用投票来收集信息,提高网络研讨会的互动性。请参阅在网络广播视图中管理网络研讨会中的投票。
2022 年 3 月 28 日
查看 Control Hub 上的设备状态
您现在可以直接在 Control Hub 上搜索、列出和显示特定设备的状态值。状态值显示设备的当前状态,例如连接的呼叫、连接的输入和输出源。
有关更多信息,请参阅在 Control Hub 上查看设备状态。
2022 年 3 月 24 日
管理 Control Hub 管理的会议站点的虚拟背景
我们已为您的 Control Hub 会议站点集中虚拟背景。这意味着您可以为所有站点选择:
-
启用模糊背景。
-
允许用户应用 Webex 缺省背景。
-
强制用户从“官方”背景中进行选择(最多可上传十个)。
-
允许用户上传自己选择的背景。
您可以覆盖特定站点的中央策略。
阅读为 Webex 应用程序用户配置虚拟背景了解更多信息。
2022 年 3 月 11 日
Webex for Government 中现在提供了隐藏式字幕和转录功能
隐藏式字幕
这一备受期待的功能在会议期间为用户提供实时字幕。以下范围适用于 Webex for Government 环境中的隐藏式字幕:
- 在 Webex 会议和网络研讨会中提供。请参阅在 Webex 会议或网络研讨会中显示或隐藏自动隐藏式字幕。
- 会议站点必须为 41.7 或更高版本。
- 设备必须运行 Room OS 10.11.1 或更高版本。
- 所有会议与会者(包括访客)都可以一键启用隐藏式字幕。
- 用户可以选择查看在会议上或侧面板中覆盖的字幕。
- 仅将英语音频转换为英语文本。
转录
您可以控制录制的会议是否随附完整的文字记录。请参阅在 Webex Meetings、Webex Webinars 和 Webex Events(经典版)中开启录制文件文字记录。
如果存在与录制文件关联的文字记录,用户将获得文字记录查看器。他们可以单击转录的文本以跳至已录制会议中相应的演讲段。他们还可以独立于录制文件下载完整的文字记录。
2022 年 3 月 7 日
限制姓名和头像更改
我们添加了此功能,是因为您可能出于监管或政策原因,需要禁止用户掩盖其身份。或者,有人可能故意使用不恰当的姓名和头像扰乱会议。以前,只能通过从 Active Directory 同步用户来实现此级别的限制。
您可以禁止用户更改其档案上的以下属性:
-
档案照片(头像)
-
显示名称
-
名字
-
姓氏
阅读允许用户更改会议的档案字段了解更多信息。
2022 年 3 月 3 日
Webex for Government 的文档改进
我们正在开始在帮助中心的专用页面上工作,以收集 Webex for Government 文章。它包含特定于 Webex for Government 的文章,以及关于 Webex“商业”实例常见功能的文章。
新页面称为 Webex for Government 帮助集合;它有两个部分,称为管理 Webex 和使用 Webex,其中我们对文章进行了分类,方便查找。
2022 年 3 月 1 日
阻止外部用户共享文件
现在,您可以阻止外部用户共享您组织的空间中的文件。您可以独立阻止其文件上传和下载(预览)权限。缺省情况下,允许外部用户共享群组空间中的文件。
您可以在一个位置为整个组织配置此设置。在组或用户级别没有单独的控制或覆盖控制。
阅读阻止用户共享文件了解更多信息。
2022 年 2 月 23 日
Webex for Government 中的警告中心
警报中心是 Control Hub 中的一个页面,您可以在其中管理 Webex 组织的警告。您可以配置通过电子邮件或在 Webex 应用程序空间中发送警告,也可以在 Control Hub 中查看所有警告。请参阅 Control Hub 中的警告中心和管理警告以进行高级诊断和疑难解答。
在 Webex for Government 中阻止外部会议
您现在可以阻止用户加入在您组织外部的 Webex 站点上托管的会议。要使该限制生效,您必须声明您的域。请参阅管理域。
您还可以覆盖针对特定 Webex 站点的限制。请参阅 Webex Meetings 的协作限制了解详细信息。
2022 年 2 月 10 日
Webex 设备的配置模板
借助配置模板,您可以创建、保存和导出为 CSV 文件,并将模板应用到单个或多个设备。使用配置模板可以节省配置设备的时间。您创建的所有模板都可以在 Control Hub 上找到,并且您可以稍后应用、编辑和复制它们。
有关更多信息,请参阅 Webex 设备的配置模板。
2022 年 2 月 7 日
手动控制用户激活电子邮件
您现在可选择自动或手动发送激活电子邮件,无需为您的组织配置 SSO。如果您不希望用户在每次添加某个用户或为其分配许可证时自动收到激活电子邮件,可以关闭该设置并在准备就绪时手动发送这些电子邮件。
有关更多信息,请参阅在 Control Hub 中控制激活电子邮件。
2022 年 2 月 2 日
更好地控制文件共享
我们改进了 Control Hub 中的协作限制功能,以让您更精细地控制用户和组的文件共享方式:
- 您现在拥有单独的文件上传和预览/下载控制。以前,如果您阻止特定客户端下载/预览文件,该客户端的用户也无法上传文件。
- 现在您可以分别决定您的用户可以使用哪些客户端上传文件,以及可以使用哪些客户端预览/下载文件。
- 您可以在整个组织中应用该设置,或者如果要同步组,则可以应用于选定的 AD 组。要了解操作方法,请参阅禁止他人共享文件。
2022 年 1 月 30 日
Webex for Government:混合消息服务,以实现 Webex 应用程序和 Jabber 之间的互操作性混合消息服务支持 Jabber 用户与 Webex 应用程序用户之间的互操作。此服务提供选项,用于将用户从连接到本地即时消息和在线状态的 Jabber 迁移至 Webex 应用程序。
已启用此服务的用户可以使用 Webex 应用程序查看和回复来自 Jabber 用户的消息。在混合消息部署指南中阅读更多信息。
Webex for Government:适用于 Webex 会议的新 API 端点现在可在 Webex for Government 环境中使用以下 Meetings API 端点:
- 会议
- 会议首选项
- 与会者
- 参加者
- 录制
Webex for Government 客户可以将其系统直接与 Webex Meetings 集成。请参阅会议概述了解更多详细信息。
2022 年 1 月 26 日
已更新预配置向导该预配置向导已经过更新,采用改进的一致流程,以便管理员可以轻松识别其组织并轻松交付许可证。
2021 年 12 月 17 日
高级软件控制缺省情况下,运行 RoomOS 软件的 Webex 设备将自动升级并使用最新的软件。或者,如有必要,您可以选择最近 3 个 RoomOS 10 版本中的哪一个最适合部署以及何时更新。这使您有时间在部署到生产环境之前,在您的环境中的特定验证通道上测试功能。
有关更多信息,请参阅 RoomOS 软件升级文章。
2021 年 12 月 14 日
改进的用户详细信息交互
用户详情页面已更新,提高了易用性。我们重新考虑了用户数据的布局方式,用于改进用户特定信息和权限的导航和可见性。
可用性提高将减少管理特定用户花费的精力,并能更轻松地读取他们的服务和功能。
2021 年 12 月 9 日
Pro Pack 客户:管理 Web 版、移动版和桌面版客户的令牌
身为 Pro Pack 客户,您可以创建自定义 Web、移动或桌面客户端策略来控制以下内容:
打开或关闭自动扩展的刷新令牌
指定 JSON Web 令牌 (JWT) 的生存时间 (TTL)
指定刷新令牌的 TTL
使用该功能,您可以控制用户需要登录的频率。您希望用户更频繁地登录,以确保他们使用的是最新安全策略。
有关详细信息,请参阅 Control Hub 中的令牌策略设置。
2021 年 12 月 2 日
将站点管理托管站点更新为 Control Hub 托管
新增站点管理向导现在可用,帮助您更新会议站点,以便可以在 Control Hub 中进行管理。
该功能可使您的 Webex 站点不过时;我们计划使 Control Hub 最终成为您管理所有 Webex 服务的唯一地方。
请在 https://help.webex.com/dowv6t 上阅读更多信息。
2021 年 11 月 29 日
重新设计了单点登录 (SSO) 配置向导
您可以使用新的 SSO 向导,结合首次和更新向导进行证书维护。本向导帮助您减少运营成本、减少证书轮换以及凭借来自 Webex 的全新 5 年期签名证书保证安全性。
阅读管理 Control Hub 中的单点登录集成,获取更多信息。所有 SSO 集成文章均已更新,以反映新向导。
2021 年 10 月 29 日
Webex for Government:Webex 应用程序自动更新的控件
您可以选择为用户更新 Webex 应用程序的频率,可以选择每月或每季度更新一次该应用程序。您可以选择推迟部署这些更新,这样组织可以先验证更改。您可以将每月更新推迟最多 4 周,或将季度更新推迟最多 2 周。
阅读 Webex 应用程序的产品更新控件,了解更多信息。
2021 年 10 月 25 日
Webex for Government:允许用户邀请访客加入组织内的对话
Webex for Government 组织的用户可以邀请访客使用 Webex 应用程序,以使他们的对话更加安全。将用户的域添加至允许列表后,用户可以邀请来自商业组织(Webex for Government 云之外的组织)的访客加入空间。
Webex for Government 组织中的用户还可以与其他组织的用户在一对一空间中进行呼叫(使用 Webex 呼叫)。
2021 年 10 月 19 日
增强的外部管理员角色
外部管理员角色已通过以下增强功能进行了更新:
-
您现在可以授予外部管理员 Webex 站点管理员角色,以便将其控制范围限制到会议站点。
-
您现在可以将外部管理员角色授予拥有免费 Webex 帐户的用户。这不包括客户组织中的用户。
在 Webex 帮助中心了解如何添加和管理外部管理员。
2021 年 10 月 12 日
用于配置单点登录和刷新 SAML 证书的新向导
它不适用于 Webex for Government 组织。
我们为您的 Webex 组织提高了配置和维护单点登录的可用性。我们通过以下方式更新了控件:
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将 SSO 配置和 SAML 证书续订功能合并到相同的用户体验中。
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显示关于证书及其用途的更多信息,并改进续订通知,帮助您决定是否及何时续订证书。
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引入新的 Cisco 5 年期证书,或使用您选择的外部 CA 的 1 年期证书。
在 Webex 帮助中心了解如何管理 Control Hub 单点登录。
2021 年 10 月 7 日
它不适用于 Webex for Government 组织。
2021 年 9 月 28 日
密码策略控制
我们引入了可为用户创建自定义密码策略的控件。您能够指定最小长度、密码期限及字符类。您还可以防止密码重复并排除特定词汇。
了解有关 Control Hub 中密码管理的更多信息。
迁移自站点管理以在 Control Hub 中管理 Webex 会议站点的组织,或者未在外部目录中管理用户的其他任何组织,都受益于这一功能。
2021 年 9 月 14 日
对用户和组列表页面进行了可视更新
从用户列表和组列表开始,我们已开始刷新 Control Hub 页面的可视化布局。
此次更新将改进可读性和响应性,并可能提供新功能。
我们更新了视觉组件和配色方案,并将显示名称列移动到了用户详细信息部分。您仍可以搜索、排序和过滤列表。
例如,如果您需要添加或管理外部管理员,您可以过滤所有外部管理员列表。
我们改进了过滤器,提高了可用性,以更好地处理快速过滤或详细过滤(按角色)。
组列表的视觉处理方式与用户列表相同,但我们未更改其工作方式。
2021 年 9 月 8 日
Webex Cloud-Connected UC 的新增功能
Webex Cloud-Connected UC 的一项新功能已发布,即运行仪表板。有关更多信息,请参阅 Webex Cloud-Connected UC 中的新增内容。2021 年 9 月 1 日
更新设备详细信息页面
我们更新了 RoomOS 设备体验,以全面、直观的方式向管理员提供相关信息。通过这一更新,可以像 Workspaces 功能一样通过单页视图对设备进行高级管理。
基于组的外部通信控制
如果您将 Active Directory 用于用户管理,我们将支持您更精确地控制外部即时消息。
您可以在允许列表中选择域,并将其应用于通过 Active Directory 同步的群组。此操作支持您将某些用户限制为只能进行内部通信,并可控制供其他人进行外部通信的域。阅读在 Webex 空间中限制与外部用户的通信,了解相关信息。
受限用户将无法添加未关联到其群组的允许域中的访客。
批量管理允许列表
您还可以从 CSV 文件导入域列表,以填充外部通信允许列表。阅读在 Webex 空间中限制与外部用户的通信,了解相关信息。
2021 年 8 月 30 日
2021 年 8 月 27 日
在 Webex 应用程序侧栏菜单中管理自定义快捷方式
我们将让桌面上的 Webex 应用程序用户可以看到其侧栏菜单中的一组常用快捷方式。您可以在 Control Hub 中创建和管理最多六个 URL 快捷方式,这些快捷方式将按您选择的顺序显示在 Webex 应用程序的侧栏菜单中。
2021 年 8 月 12 日
零信任安全性:经身份验证的端到端加密会议
它不适用于 Webex for Government 组织。
通过引入以下功能,我们将对已处于业界领先地位的会议安全性进行重大改进:
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基于标准且经过正式验证的加密技术
-
经端到端验证的身份
-
个人会议室中的端到端加密
此安全性适用于 Webex Meetings 和 Webex 设备,从而确保会议安全,免受各种潜在攻击。
您可以转至 Webex 帮助中心阅读有关 Webex Meetings 的端到端加密和身份验证以及如何部署零信任会议的信息。
2021 年 7 月 26 日
Webex for Government:自动更新
Webex for Government 用户现在可获得 Webex 应用程序和 Webex 设备的自动升级。
2021 年 7 月 1 日
语言设置:本地化用户加入电子邮件
现在,您可以设置在邀请用户加入 Webex 时发送的欢迎电子邮件缺省语言。
您还可以设置组织的缺省电子邮件语言,也可以覆盖特定用户的设置,从而以其语言向他们发送电子邮件。
另外,我们始终在本地化文本之后添加缺省的(美国)英语电子邮件正文,以防收件人无法理解本地化版本。
2021 年 6 月
Webex Events(全新)的许可证管理
我们将推出全新的 Webex Events 产品,以增加与会者人数。提供本产品的同时,我们将添加控件,可为用户和站点预配置不同容量活动的许可证。
2021 年 6 月 30 日
终止对混合呼叫服务的支持
对于需要 PSTN 访问权的用户和个人模式设备(Expressway 呼叫连接器体系结构),混合呼叫服务不再受支持。
有关详细信息,请参阅 https://help.webex.com/n2q9085。
2021 年 6 月 25 日
将Slido 投票和QA添加到您的组织
我们正在将 Slido 参与功能集成到 Webex 会议中。可在 Control Hub 上启用此功能,方法是转至 Webex Meetings最新通道的新功能
。升级到 41.6 后将获得此功能。查看2021 年 6 月 18 日
将管理员导出为 CSV 文件
现在您可以将管理员列表导出为 CSV 文件。您可以使用用户页面上的角色过滤器控件选择一组特定的管理员,然后仅将其导出为 CSV 文件。
Webex Cloud-Connected UC 的新增功能
已发布 Webex Cloud-Connected UC Analytics 的两项新增功能:流量分析和容量分析。有关更多信息,请参阅 Webex Cloud-Connected UC 中的新增内容。2021 年 6 月 11 日
按会议站点过滤组织运行状况
通过此次对“组织运行状况”的改进,您可以评估特定会议站点或多个会议站点的运行状况。
您还可以过滤可操作见解,帮助您专注于特定站点的问题。
2021 年 6 月 8 日
已更新许可证名称
随着 Webex 的最新更名,我们已在 Control Hub 中更新许可证名称,以便与我们新的命名规则保持一致。更改内容如下:
先前的许可证名称 |
新的许可证名称 |
---|---|
免费版 Webex Teams 即时消息 |
Basic Messaging |
Webex Teams(付费版即时消息) |
Advanced Messaging |
免费版 Webex Teams 会议 |
基本空间会议 |
Webex Teams Meetings |
高级空间会议 |
一对一呼叫(免费版) |
使用 Webex 呼叫(非 PSTN) |
受影响区域
已在订阅、许可证分配、预配置的 UI 以及用户 CSV 文件更新这些许可证名称更改。如果您在此次更新前已下载用户 CSV 文件,请再次导出 CSV 文件以继续执行批量更改。
2021 年 6 月 4 日
Webex 应用程序获得了西班牙国家安全认证
Webex 已通过西班牙政府组织 AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) 的认证,符合 Esquema Nacional de Seguridad (ENS) 高级安全措施。
这进一步增强了我们在西班牙开展业务的能力,并证实了 Webex 应用程序是一个“受管且受控的系统,其措施可确保信息系统在面临内部和外部威胁和事件时得到正确的保护”。
2021 年 5 月 27 日
撤销用户声明
我们将为您提供一个针对用户声明流程的撤销选项。如果您不小心将用户声明到您的组织,您可以在声明后 14 天内撤销该声明。如果在用户登录或宽限期过期前未撤销声明,您需要联系支持人员。
2021 年 5 月 11 日
配置 Webex 应用程序的缺省登陆屏幕
您可以选择用户打开 Webex 应用程序时其显示哪个屏幕,也可以选择用户是否可自行更改该缺省屏幕。
要了解有关配置此功能的更多信息,请参阅 https://help.webex.com/n4xz8e4。
要帮助用户选择默认屏幕,请分享以下文章:https://help.webex.com/67fcc1。
2021 年 5 月 4 日
Cisco Webex Cloud-Connected UC 的新功能
已发布 Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics 的两项新增功能:激活适用于组织的 Cisco Webex Cloud-Connected UC 和 CCUC 模块升级。有关更多信息,请参阅Cisco Webex Cloud-Connected UC 新增功能。
2021 年 4 月 30 日
针对会议内容的保留、依法保留、eDiscovery 和 Events API 支持
此功能适用于商业组织。它不适用于 Webex for Government。
您可以使用 Cisco Webex Control Hub 保存、搜索和提取与诉讼或调查有关的任何 Webex 会议内容,例如录制文件、文字记录以及要点。
有关详细信息,请参阅保留、依法保留、eDiscovery 和 Events API。
用户行为分析包含文件活动
现在,Cloudlock 管理员在配置策略和监控活动时,可以包含 Webex 文件上传、预览和下载。
2021 年 4 月 29 日
Control Hub 中的站点管理员角色
我们将站点管理员角色引入 Control Hub,因此您可安全地将会议站点管理活动委派给组织中的其他人。
您可以使用 Control Hub 向特定会议站点分配读/写管理员、只读管理员和用户管理管理员。
这些用户有权访问您的 Control Hub 组织,但只能按要求管理所选的会议站点。
仅允许具有已批准站点的外部会议
我们将启用 Webex 组织,以阻止其用户加入外部会议,前提是这些会议未在获得批准域列表中。
2021 年 4 月 23 日
计划您的 Jabber 迁移
使用迁移见解计划从本地部署到云部署的 Jabber 迁移。它能够收集有关用户现有本地部署服务所需信息,并用于查看即时消息传输和存在状态以及 Jabber 功能列表,这些功能在迁移后转移至 Webex 应用程序时可能直接映射,也可能不直接映射。这些见解将帮助您为有效转向云计划和建立时间表。
有关更多信息,请参阅规划您的 Jabber 迁移。
将 Jabber 迁移到 Webex 应用程序
使用 Control Hub 中的迁移向导,将使用 Unified CM 呼叫服务的 Cisco Jabber 用户迁移至 Webex 应用程序。迁移后,您可以继续使用 Webex 应用程序中现有的 Cisco Jabber 呼叫控制选项。Webex 应用程序为用户提供易于使用的体验,允许用户进行呼叫、发送消息、共享文件、安排会议、显示可用性状态等。
有关详细信息,请参阅使用 Cisco Webex Cloud-Connected UC 将 Jabber 用户迁移至 Webex 应用程序。
删除载入选项卡
载入选项卡(帐户下)已删除。新的“载入用户激活和许可证详细信息”报告在
中提供。2021 年 4 月 12 日
“组织运行状况”公共预览
我们很高兴地与大家分享,现在 Control Hub 推出“组织运行状况”测试版,我们很愿意听到您对此的反馈。
该功能可以提供有关组织配置、所购买服务的采用情况以及所有性能瓶颈的详细说明。它会发现这三个类别的异常或与最佳实践的偏差,并提出原因和解决方法。“组织运行状况”有一个简单的评分,有助于您了解这些见解的紧迫性与影响。
要了解有关组织健康的信息,请参阅https://help.webex.com/nh5rlbi。
2021 年 4 月 8 日
禁止组织中的人员上传大文件
通过 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub,您可以强制规定 Webex 用户可以上传至 Webex 空间的最大文件大小。
有关更多信息,请参阅防止他人共享文件。
2021 年 3 月 25 日
工作空间空气质量
一种名为“空气质量”的新环境指标已应用于工作空间。挥发性有机化合物 (TVOC) 传感器将根据喷雾剂、溶剂和化妆品等物品排放的气体的存在状态和数量来测量室内空气质量。VOC 也存在于人的呼吸中,这意味着该传感器也会对高饱和空气做出反应。空气质量指标可助您确定工作空间中的通风是否足够。
有关更多信息,请参阅Webex Room 工作空间历史数据。
最小空间保留期缩短为 1 天
您可以使用 Control Hub,将 Webex 空间保留策略设为低至 1 天。有关更多信息,请参阅保留策略。
2021 年 3 月 9 日
从 Active Directory 为组分配许可证
现在,您可以为组织中的特定组配置许可证模板。这意味着您可以更精细地控制为用户分配 Webex 服务的方式。此功能要求您使用 Cisco 目录连接器从 Active Directory 同步用户和组。
许可证在新用户进入 Control Hub 组织时分配给他们,包括通过站点管理链接进入 Control Hub 的用户。创建、修改或删除许可证分配模板时,现有用户的许可证不会更改。阅读 https://help.webex.com/n3ijtao,了解有关许可证分配模板及其工作原理的更多详细信息。
Control Hub 中新增了一些选项,为基于组的许可证分配提供支持:
-
在基于组织的管理和基于组的管理(位于 页面)之间进行选择。
-
一个许可证分配 在 页。使用此处的控件可创建、修改或删除用于为该组的用户分配服务的模板。
2021 年 2 月 10 日
禁止用户使用非托管应用程序
您可以要求用户使用由公司管理的 Webex 版本,并禁止用户使用非托管 Webex 应用程序(从 Apple App Store/Google Play Store 下载)。
有关更多信息,请参阅为 Webex 移动应用程序启用安全设置。
2021 年 1 月 5 日
更改密码时强制验证用户
现在,您可以在用户更改密码后强制其再次登录 Webex 应用程序。此设置要求您的组织设置目录同步和单点登录 (SSO)。
有关更多信息,请参阅在 Control Hub 中通过目录连接器启用 Webex 强制验证。
2017 年 12 月 18 日
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics 的新功能已发布。有关更多信息,请参阅Cisco Webex Cloud-Connected UC 新增功能。
2020 年 12 月 17 日
将策略应用于 Active Directory 组和成员
现在,当您使用 Cisco 目录连接器将用户和组从 Active Directory 同步到 Webex 时,可以应用以下策略:
2020 年 12 月 15 日
Webex Room 工作空间的历史数据
工作空间历史数据会为工作空间提供实时温度和湿度数据。此外,工作空间历史数据还新增了一个页面,显示工作空间内所有传感器的历史数据图表,并基于数据分析提供见解。
有关更多信息,请参阅Webex Room 工作空间历史数据。
2020 年 12 月 10 日
为现有 Webex 客户启动 Webex 试用
合作伙伴可以为当前与其不存在销售关系的现有客户启动 Webex 服务试用。
有关更多信息,请参阅在 Webex Hub 中启动和管理企业版 Webex 试用。
2020 年 11 月 23 日
批量配置运行 RoomOS 的 Webex 设备
您可以批量配置运行 RoomOS 设备的设备设置,还可以批量配置链接到 Webex Edge、运行 CE9.13 或更高版本的设备。
有关更多信息,请参阅 Control Hub 批量设备配置。
2020 年 11 月 5 日
查看 Active Directory 组和成员
如果您已部署 Cisco 目录连接器并同步 Active Directory 组,您将可以在 Control Hub 中查看这些组和成员。
有关更多信息,请参阅在 Webex Control Hub 中查看 Active Directory 组。
2020 年 10 月 14 日
禁止他人在企业网络之外共享文件
您可以使用 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 将 IP 范围添加进组织网络,并确保他人在您公司网络之外时无法在 Webex Teams 中共享文件。
有关更多信息,请参阅禁止他人在公司网络之外共享文件。
2020 年 10 月 9 日
批量重新发送邀请电子邮件
现在您可以批量向组织中所有尚未激活其帐户的用户重新发送邀请电子邮件。
有关更多信息,请参阅在 Webex Control Hub 中批量重新发送邀请电子邮件。
2020 年 10 月 8 日
更改用户的电子邮件地址
现在您可在用户标签页中更改用户的电子邮件地址。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中更改用户的电子邮件地址。
2020 年 10 月 2 日
左侧导航栏更新
左侧导航栏现分为三部分,以便您轻松查找所需内容:监控、管理和服务。
您的订阅信息和组织标识现已位于帐户中,您可以在应用程序中管理应用程序集成和 bot。
先前用于 Control Hub 的书签无法正常使用新的导航栏。请确保使用新链接更新这些书签。
2020 年 9 月 21 日
为客户启用”记住我“设置
启用“记住我"设置,加快登录 Webex 的速度。此设置允许 Webex 站点记住用户的电子邮件地址。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中为客户启用”记住我“设置。
多因素验证
希望提高组织安全性?现在您可以启用多重身份验证 (MFA)。MFA 要求用户通过 Duo 等验证器应用程序登录 Webex。
有关更多信息,请参阅在 Webex Control Hub 中启用多重身份验证集成。
2020 年 9 月 15 日
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)
现在,为组织设置 CCUC 后,您可以查看本地部署视频和电话设备的使用数据。
有关 CCUC 的更多信息,请参阅:
2020 年 9 月 4 日
用户最近的电子邮件状态
现在,您可以在 Control Hub 中查看从 Webex 服务向用户发送的最近一封电子邮件的状态。该状态可帮助对部分用户未收到这些电子邮件的原因进行疑难解答。
有关更多信息,请参阅在 Control Hub 中对未收到 Webex 电子邮件的用户进行疑难解答。
2020 年 8 月 13 日
销售完全权限管理员角色
合作伙伴现在可以将销售完全权限管理员角色分配给 Partner Hub 中的用户。销售完全权限管理员角色允许用户专注于客户组织管理。
有关更多信息,请参阅合作伙伴部分(位于 Cisco Webex Control Hub 中的分配组织帐户角色)。
2020 年 7 月 23 日
Webex Meetings 的与会者帐户
现在,您可以通过 CSV 文件将与会者帐户分配给用户。与会者帐户允许用户在不使用主持人许可证的情况下即可从您的 Webex 站点出席会议。
有关更多信息,请参阅为 Control Hub 管理的 Webex 站点分配角色。
2020 年 6 月 15 日
地点替换为工作空间
工作空间呈现崭新的外观,提供的信息也更多。您仍可使用相同选项来编辑和添加服务。
更改内容:
-
搜索功能得到改进,您还可使用预定义的过滤器。
-
工作空间列表显示日历和呼叫服务(如已配置)。
-
您可以添加工作空间类型,轻松过滤组织中的工作空间。
-
新的卡片视图显示实时使用情况和环境指标。Room 系列设备、Webex Boards 和 Desk Pro 均可使用环境指标。
-
为工作空间设置日历选项后,您可以查看未来 24 小时内的预订。
2020 年 5 月 4 日
自动发现服务域
在桌面和移动版 Webex Teams 中,您可以使服务域自动添加到用户的电话服务设置,从而让他们的生活更轻松。通过这种方式,他们无需手动输入域,而是可以立即登录以使用 Webex Teams 中的 Calling (Unified CM) 提供的功能。
您可以阅读以下文章来为用户进行设置:
2020 年 3 月 2 日
因 COVID-19 造成的艰难处境,很多人和公司都切换到远程办公状态,我们对这一事实非常敏感。今天上午,我们的领导层发布了博客,分享了 Cisco Webex 为支持客户和非客户群所做的工作。
我们还为 IT 管理员和最终用户收集了有关此次过渡技巧的资源。
最后,我们还扩展了我们在 Webex.com 上提供的免费服务。请参阅这些国家免费提供的Cisco Webex(新冠肺炎(COVID-19)响应)
2020 年 2 月 29 日
Cisco Webex Teams 的数据驻留(以前称为数据位置)第 2 阶段
我们发布了第二阶段的数据位置 - 现在称为数据驻留。
在此发行版中,我们将新欧洲组织的加密内容存储在欧洲 Webex Teams 专用数据中心。用户生成的内容包括消息、白板、文件和相关的元数据。与第 1 阶段一样,我们也会将组织的用户身份和加密密钥存储在区域中。用户可在访问区域协作服务时获得更好的最终用户体验并减少延迟。
我们还为第 1 阶段和第 2 阶段欧洲组织新增了以下服务的支持:
-
混合数据安全
-
Webex 设备的混合呼叫
预配置流程在第 1 阶段没有更改 - 国家/地区选择器确定新组织的数据存储在哪个区域。当您选择 EMEAR 国家/地区时,此后创建的所有新组织都将在欧洲使用第 2 阶段数据存储。在第 1 阶段创建的组织的数据存储没有变化,并且这些组织目前无法迁移到第 2 阶段。
有关更多信息,请参阅 Cisco Webex Teams 中的数据驻留。
2020 年 2 月 24 日
Webex Calling 的呼叫等待功能
您无需再转至“Calling 管理”门户来为用户启用呼叫等待功能。您可以直接在 Control Hub 中完成该配置。
呼叫等待功能允许用户同时接听多个呼叫。借助呼叫等待功能,用户可以将呼叫置于保持状态,以便接听其他来电。
有关更多信息,请参阅启用 Cisco Webex Calling 的呼叫等待功能。
Webex Calling 的一键通
您无需再转至“Calling 管理”门户来为用户启用一键通。您可以直接在 Control Hub 中完成该配置。
一键通让组织中不同部门的用户互相联通。例如,您可以创建客户服务代表列表,让他们使用电话上的一键通与在仓库工作的 Jim 聊天。
有关更多信息,请参阅为 Webex Calling 用户配置一键通。
2020 年 2 月 18 日
对阻止外部通信的更新
现在,您可以面向您的用户可与之通信的组织创建一个域列表。您还可将用户限制为仅加入组织拥有的群组空间。
有关更多信息,请参阅在您的组织的Cisco Webex Teams空间中阻止外部用户
2020 年 2 月 14 日
Webex 站点现在设置为获取早期发行版
合作伙伴现在可以设置其 Webex 站点,以便在正常部署周期之前尽早获得新的发行版和功能。
有关更多信息,请参阅 在 Cisco Webex Control Hub 中添加 Webex 站点。
2020 年 2 月 10 日
eDiscovery 增强功能
我们改进了 eDiscovery 搜索和提取工具的规模、性能和易用性。
有关更多信息,请参阅确保 Cisco Webex Teams 内容的监管合规性。
2020 年 1 月 27 日
协作室设备的远程重新启动
您现在可以从 Control Hub 远程重新启动协作室设备。
有关更多信息,请参阅远程重新启动设备。
管理多台设备上的数字告示和标记
您可以在 Control Hub 中选择几台设备,以便同时管理多台设备上的数字告示和标记。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Boards 和 Room 系列设备上启用数字告示和利用标记对设备进行分组。
2020 年 1 月 10 日
Cisco Jabber 分析
分析数据现在可用于 Jabber。您可以查看发送的消息总数、发起的呼叫总数以及所用 Jabber 客户端版本的明细等。
有关更多信息,请参阅适用于云协作产品组合的 Analytics。
2019 年 12 月 19 日
对 Webex 应用程序中的文件进行反恶意软件扫描
扫描所有文件上传,以保护用户免受特洛伊木马攻击、病毒、恶意软件及其他恶意威胁。通过 Control Hub 中的扩展安全包,您可以选择为在 Webex 应用程序中上传的文件启用反恶意软件扫描。Webex 反恶意软件功能由 Cisco Talos ClamAV 提供支持。
有关更多信息,请参阅Webex Teams中的文件反恶意软件扫描
2019 年 12 月 16 日
旅馆式办公和插入配置
作为 Webex Calling 管理员,您现在可以直接在 Control Hub 中配置这些功能,而非通过 Calling 管理门户。
有关更多信息,请分别参阅以下文章:
2019 年 12 月 10 日
自助式 Webex 站点重命名
现在,您可以在 Control Hub 中重命名 Webex 站点。
2019 年 12 月 9 日
将用户声明到组织
现在,您可以利用所在组织的电子邮件域向组织声明已注册 Webex 服务的用户。
有关更多信息,请参阅将用户声明到组织。
2019 年 12 月 6 日
参加者配置更改和视频网节点信息
现在,您可以查看参加者在会议期间何时更改了网络连接、麦克风或摄像头,以及设备是否通过视频网进行连接。
有关详细信息,请参阅 Control Hub 中的高级诊断和疑难解答。
2019 年 11 月 21 日
从 Webex Calling 组织中删除位置
如果有不再使用或配置不正确的位置,您现在可以删除该位置,但前提是必须先删除与之关联的用户和地点。删除某个位置时,会删除为其分配的所有服务和号码。除缺省位置(通常是您创建的第一个位置)外,可以删除任何位置。
有关更多信息,请参阅删除位置。
2019 年 11 月 15 日
会议分析
“会议分析”页面已进行了全面改版。我们提供了更丰富的见解,可以让您更轻松地推动应用和了解关键报告。
有关更多信息,请参阅适用于云协作产品组合的 Analytics。
2019 年 10 月 31 日
批量站点升级
合作伙伴现在可为客户批量升级多个 Webex 站点。
有关更多信息,请参阅在 Control Hub 中通过批量站点升级为客户升级多个 Webex 站点。
呼叫录制,适用于管理客户组织的合作伙伴:
合作伙伴现在可为客户组织启用呼叫录音功能。之后,客户可以决定该组织内的哪些用户应自动录制其呼叫(呼入和呼出)。录制文件在 Dubber 中进行存储和管理。
有关更多信息,请参阅为组织启用呼叫录音。
呼叫录制,适用于客户组织:
现在,您可以为特定用户启用呼叫录音,以便其所有呼入和呼出(座机、模拟电话适配器和 Webex Calling 应用程序)均自动录音。您还可以选择是否允许这些用户暂停和继续录音。录制文件在 Dubber 中进行存储和管理。
有关更多信息,请参阅为 Webex Calling 用户启用呼叫录音。
站点链接 2.0
有一个新的流程可以将现有 Webex 站点管理托管站点链接到 Control Hub。
有关更多信息,请参阅将 Cisco Webex 站点链接到 Control Hub 2.0。
2019 年 10 月 15 日
CSV 格式的分析报告
Pro Pack 客户可以生成 CSV 格式的报告,其中会显示 Webex 站点的 Webex 服务使用情况。共有三个 Webex Meetings 报告可供使用:Webex Meetings 详细信息、与会者详细信息及活动主持人报告。
有关更多信息,请参阅适用于云协作产品组合的 Analytics。
2019 年 10 月 1 日
为用户批量分配呼叫行为
您可以在 Control Hub 中使用 CSV 模板为用户批量分配呼叫行为选项(组织范围设置或用户级别替代)。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中使用 CSV 模板修改用户。
2019 年 9 月
空闲会话超时
Cisco Webex Control Hub 会话保持空闲状态的时间量可以指定。
有关更多信息,请参阅配置空闲会话超时。
在 Cisco Webex Share 中更改您的设置
您可以更改 Webex Share 上的显示语言、时区、超声波大小和设备唤醒检测。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Share 中更改您的设置。
2019 年 8 月
允许客户管理 Webex 站点
合作伙伴现在可为所有客户或个别客户启用 Webex 站点管理。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中为客户启用 Webex 站点管理。
查找您的组织标识
合作伙伴现在可以查看其组织标识。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中查找您的组织标识。
新的客户列表
我们更新了客户列表,增加了详细信息,以便您可以更好地管理客户。
有关更多信息,请参阅 Cisco Webex Control Hub 中的预配置和订阅状态。
疑难解答中的高级诊断
我们改进了使用高级诊断功能对会议进行疑难解答的方式。
有关详细信息,请参阅 Control Hub 中的高级诊断和疑难解答。
2019 年 7 月 30 日
Web 版 Webex Teams 用户超时
您可以指定 Web 版 Webex Teams 的用户会话在注销前可以保持空闲状态的时间。
有关更多信息,请参阅启用 Web 版 Webex Teams 的空闲超时。
2019 年 7 月 23 日
用户访问集成
您可以通过 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 为组织中的人员配置访问集成。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中配置用户访问集成。
2019 年 7 月 5 日
在 Analytics 中退回
我们更新了 Analytics 中的音频使用报告,以包括与 PSTN 连接相关的失败 Edge 音频呼叫的数据。
有关更多信息,请参阅适用于云协作产品组合的 Analytics。
2019 年 7 月 2 日
Webex Teams 空间中的混合服务通知
部署混合服务之后,您和组织内外的其他人员可能会想要接收有关服务状态、警报和软件升级等的通知。在此之前,您只能通过电子邮件接收通知。现在,您可以为人员订阅接收 Webex Teams bot 通知。
有关更多信息,请参阅配置 Cisco Webex 混合服务的通知。
2019 年 6 月 19 日
取消客户的 Webex 服务试用订阅
合作伙伴现在可以取消客户的 Webex 服务试用订阅。
有关更多信息,请参阅管理已建立的 Cisco Webex Cisco Webex 服务试用。
自助服务试用取消
您现在可以在 Webex 服务试用订阅结束前将其取消。
有关更多信息,请参阅在 Control Hub 中取消 Cisco Webex 服务试用订阅。
2019 年 6 月 18 日
Analytics 中的 Webex Share 设备和数字告示
我们更新了 Analytics 中的设备报告,其中将包含 Webex Share 设备和数字告示的数据。
有关更多信息,请参阅适用于云协作产品组合的 Analytics。
疑难解答更新
现在您可以在“诊断”中查看通过 Webex Teams 客户端加入 Webex 会议的用户的数据。这些数据在会议结束 20 分钟后即可查看。
现在您可以使用参加者电子邮件地址搜索会议。我们还更新了搜索功能,能自动检测您尝试搜索的条件。您现在只需输入电子邮件地址或会议标识,搜索功能就会找到相关的会议。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中对 Cisco Webex Meetings 进行疑难解答。
2019 年 5 月 30 日
创建客户组织,其用户身份和密钥存储在新的欧洲数据中心
合作伙伴现在可以为国际客户创建试用和客户组织,并将组织的用户身份和加密密钥存储在位于英国和欧盟的“基于地理位置”的数据中心。在数据位置的第 1 阶段中,用户生成的内容(加密的消息、公告板、文件和相关元数据)继续存储在适用于所有组织(位于北美)的通用全局存储中。
合作伙伴管理员可在预配置期间使用新的国家/地区选择器下拉列表设置组织的数据位置。要确定国家/地区所映射到的区域,请参阅查找映射到国家/地区的数据位置区域。
有关数据位置的更多信息,请参阅https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality。
2019 年 5 月 24 日
新增用户状态和操作
我们更新了“用户”页面,其中新增了用户状态和操作。用户状态指示需要采取的操作。例如,如果用户未经过验证,您可以重新发送验证电子邮件。
有关更多信息,请参阅 Cisco Webex Control Hub 中的用户状态和操作。
许可证摘要
如果您的组织中有多个订阅,我们在“订阅”页面上添加了“许可证摘要”标签页。许可证摘要显示您在所有服务订阅中拥有的所有许可证。
有关更多信息,请参阅 Cisco Webex Control Hub 中的订阅。
2019 年 4 月 19 日
适用于客户管理员的消息传递见解
我们在消息传递分析中添加了两个新的图表。一个是“已发送消息”图表,显示组织中发送的消息总数(按时段细分)。这些图表表明 Webex Teams 是否在帮助用户与移动或桌面设备协作。有关更多信息,请参阅适用于云协作产品组合的 Analytics。
结束原因代码疑难解答
我们在“参加者详细信息”页上添加了结束原因代码。结束原因代码指示会议是如何结束的。有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中对 Cisco Webex Meetings 进行疑难解答。
2019 年 4 月 13 日
查看客户的国家/地区信息
现在,合作伙伴可以查看某个客户组织所属的国家/地区。从https://admin.webex.com中的合作伙伴视图,选择客户。选择您要查看的客户对应的行。国家/地区列在概述窗格的顶部,紧靠组织名称的下方。
客户管理员可在 Control Hub 中的“公司信息”页查看其组织所在的国家/地区。单击位于 Control Hub 左下角的公司名称。然后,单击信息,查看“公司信息”页。
我们添加了国家/地区信息,为即将推出的客户数据存储位置增强功能做准备。我们将分几个阶段发布这些增强功能,首先从一个新的欧洲区域开始,最初将为新的客户组织存储个人身份信息 (PII) 和加密密钥。有关这些即将到来的更改的更多信息,请参阅https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality。
2019 年 4 月 5 日
将 SIP 地址迁移到 Webex.com SIP 地址
现在您可以将您的组织从 ciscospark.com 迁移到 webex.com SIP 地址。
有关云组织的更多信息,请参阅更改您的 Cisco Webex SIP 地址。
有关混合呼叫组织的更多信息,请参阅将Cisco Spark混合呼叫服务组织迁移到Cisco Webex域
2019 年 3 月 26 日
混合服务的事件历史记录
我们增加了一项新功能,用于帮助您管理混合服务部署。通过事件历史记录,您可以使用 Control Hub 访问在您组织的混合服务资源上执行的事件和历史变更的记录。事件历史记录中保留的信息会显示状态、设置和警报,帮助您隔离、调试和解决问题并可用于审核目的。记录最多可以回溯 30 天,您可以通过若干方式过滤与您相关的数据。
有关此功能及其使用方法的更多信息,请参阅访问混合服务的事件历史记录。
2019 年 3 月 20 日
Cisco Webex 助手
Webex Assistant是Cisco Webex Room系列设备的语音驱动虚拟助手。启用了Webex Assistant,任何人都可以走进会议室并使用他们的语音与这些设备进行交互。它可以帮助完成的任务包括:呼叫组织中的某个人,加入同事的个人会议室,控制音量和视频显示选项等。
Webex Assistant 的语言为英语。
有关更多信息,请参阅 Cisco Webex Assistant 入门和启用 Cisco Webex Assistant。
2019 年 3 月 19 日
删除客户组织
您可以在试用期间或试用期满后删除客户组织。请注意,删除组织是不可逆的操作,会导致数据丢失。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中删除客户组织。
预配置订阅更新
现在,您可以预配置对 Webex Meetings 和 Webex Teams 订阅的更新。
有关详细信息,请参阅 Cisco Webex Teams 和 Cisco Webex Meetings 订单预配置。
2019 年 3 月 11 日
分析和诊断
Control Hub 的“诊断”中增加了 Cisco Webex Room 设备和 Webex Board 系列质量服务指示器。有关更多信息,请参阅:https://help.webex.com/article/ni3wlvw。
对设备分析页面进行了重大改版,其中包括:
-
新的设备利用率趋势,包括白板和室内共享。
-
交互式图表,让您深入了解特定日期范围或设备类型。
-
库存清单现在显示所有设备,而不再只显示 30 个最常用的设备。
有关更多信息,请参阅:https://help.webex.com/article/n0rlwxe。
2019 年 3 月 8 日
允许客户升级 Webex 站点
合作伙伴可以允许客户在 Control Hub 中的合作伙伴视图中升级其 Webex 站点。如果合作伙伴为客户启用此功能,那么客户可以在 Control Hub 中的客户视图中升级其 Webex 站点。
2019 年 2 月 26 日
混合数据安全:PostgreSQL 数据库连接的 TLS 加密和日志的 TLS 加密
现在,混合数据安全节点支持两种新的加密功能:与 PostgreSQL 数据库服务器的加密连接,以及与支持 TLS 的 Syslog 服务器的加密日志记录连接。
有关更多信息,请参阅 2019 年 2 月 26 日添加到 Cisco Webex 混合服务的新增功能中的内容,或者参阅https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security。
2019 年 2 月 22 日
管理员活动日志
现在,完全权限管理员可以查看 Control Hub 中记录的事件,即不同的管理员的活动。有关更多信息,请参阅查看 Cisco Webex Control Hub 中的管理员活动日志和审核 Cisco Webex Control Hub 中的事件。
2019 年 2 月 12 日
法定保留
在需要为诉讼保留信息时,您现在可以创建法定保留事项,作为保留策略的部分内容,以防数据被删除。在 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 中,您可以使用法定保留来保留内容。
有关更多信息,请参阅管理 Cisco Webex Control Hub 中的法定保留合规数据。
2019 年 2 月 6 日
疑难解答更新
我们将报告做得更加细化,使您可以更轻松地对人们在会议期间可能遇到的问题进行疑难解答。有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中对 Cisco Webex Meetings 进行疑难解答。
2019 年 1 月 31 日
企业内容管理更新
我们为企业内容管理添加了更新。现在,您可以限制用户访问特定的 Azure Active Directory (AD) 租户名称,只有拥有该 Azure AD 租户的工作或学校帐户的用户才能登录并使用 Webex Teams 应用程序中的该企业内容管理。
在 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 中,您可以执行以下操作:
-
禁用 Cisco Webex Teams 本地存储,阻止用户在 Webex Teams 中上传本地文件。用户只能将文件存储在企业内容管理中。
-
禁用屏幕截图,用户在 Webex Teams 中没有屏幕截图选项。
有关详细信息,请参阅Cisco Webex Control Hub中的企业内容管理、Cisco Webex Control Hub中的企业内容管理设置和Cisco Webex Teams中的企业内容管理限制
2019 年 1 月 29 日
以全新方式查看所有订阅
订阅视图将以全新面貌显示您的 Webex 订阅。新的外观可以很容易地查看订阅是否即将到期,或者许可证是否过度分配。
有关更多信息,请参阅 Cisco Webex Control Hub 中的订阅。
2019 年 1 月 25 日
混合数据安全:支持企业版 MS SQL Server
现在,混合数据安全支持将企业版 Microsoft SQL Server 作为密钥数据存储库。“Cisco Webex 混合数据安全的部署指南”已在 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security 中更新。
Microsoft SQL Server 支持仅适用于混合数据安全的新部署。目前,我们不支持在现有部署中将数据从 PostgreSQL 迁移到 Microsoft SQL Server。
截至发布之时,要求如下:
-
安装并运行 2016 年企业版 SQL Server,其中使用 Service Pack 2 和 Cumulative Update 2 或更高版本。
-
在设置过程中选择混合模式验证。不支持 Windows 验证模式。
-
最少8个vCPU、16 GB的主内存、足够的硬盘空间和监控以确保不超过它。 (如果您希望长时间运行数据库而不需要增加存储,建议使用2 TB。)
混合数据安全使用的 JDBC 驱动程序支持 SQL Server Always On(Always On 故障转移群集和 Always On 可用性组)。
2019 年 1 月 3 日
连接本地部署设备
如果您拥有本地部署设备,可以选择允许 Cisco Webex Teams 用户连接到这些设备。用户可以使用超声波将 Webex Teams 连接到本地部署设备,从而在本地会议中实现无线共享内容。有关更多信息,请参阅允许用户连接本地部署设备。
2018 年 12 月 21 日
企业内容管理
您可以在 Control Hub 中配置对企业内容管理平台的访问权限,从而向用户提供在 Cisco Webex Teams 中使用企业内容管理平台的权限。
有关详细信息,请参阅Cisco Webex Control Hub中的企业内容管理、Cisco Webex Control Hub中的企业内容管理设置和Cisco Webex Teams中的企业内容管理限制
2018 年 12 月 12 日
Cisco BroadCloud Calling 更新
现在,有更多的国家/地区支持 Cisco BroadCloud Calling。
有关更多信息,请参阅 Cisco BroadCloud Calling。
2018 年 12 月 5 日
销售管理员角色
具有销售管理员权限的合作伙伴可以为客户组织预配置 Webex 订单并开始和管理试用。销售管理员可以是客户组织中具有完全权限的管理员,也可以是具有预配置权限的管理员。
有关更多信息,请参阅 Cisco Webex Control Hub 中的销售管理员角色。
合作伙伴角色对客户组织的访问权限
为了让合作伙伴能更好地管理客户组织,他们可以是具有完全权限的管理员,也可以是具有预配置权限的管理员。
有关更多信息,请参阅合作伙伴角色对客户组织的访问权限。
2018 年 12 月 4 日
Analytics 更新
为了更详细地提供关于参与度和质量的信息,我们更新和重构了 Analytics 页面。
有关更多信息,请参阅适用于云协作产品组合的 Analytics。
2018 年 11 月 14 日
管理录制文件
您可以管理 Webex 站点的录制文件,进而优化组织的可用存储空间。例如,您可以使用特定条件搜索和删除录制文件。若录制文件的所有者离开您的组织,您还可以将录制文件重新分配给其他用户。
有关更多信息,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中管理录制文件。
2018 年 10 月 18 日
文件共享控制更新
现在,您可以选择是否将文件共享限制应用于注释和白板。例如,您可以禁止他人下载、预览和上传文件,但允许他们使用白板和创建注释。
有关更多信息,请参阅禁止他人共享文件。
2018 年 10 月 9 日
仅使用会议号从设备加入 Webex 会议
您可以让用户仅使用一个会议号即从其云注册设备加入会议。只需配置使用该会议号拨号所需的前缀和/或后缀,即完成操作!启用此功能时,它适用于用户从其云注册设备上加入的任何站点上主持的会议。
2018 年 9 月 30 日
设置会议号前缀和后缀
您可以设置会议的前缀和后缀,您的用户使用前缀、会议号和后缀就可以简单地从 Webex Teams 或 Webex 设备加入会议。您必须确保添加的前缀和后缀与您在企业呼叫控制系统中配置的设置匹配,例如 Cisco Unified CM、Telepresence Video Communication Server、Expressway 或任何第三方呼叫控制器。
2018 年 9 月 20 日
在 Cisco Webex Teams 中预览网站链接
您选择可以使用 Pro Pack 阻止 Webex Teams 为用户共享的网站链接显示预览。如果该功能启用,Android、iPhone 或 iPad 上的用户可以选择是否在应用程序中看到预览。
有关更多信息,请参阅在Cisco Webex Teams中删除网站链接预览
2018 年 9 月 6 日
Cisco Webex Teams 中的 GIPHY 集成
借助 Pro Pack,您可以控制用户是否已在其 Webex Teams 应用程序中对 GIPHY 集成使用 GIF 选项。用户仍可以从其他应用程序复制动画 GIF 并把这些动画 GIF 粘贴到 Webex Teams 应用程序中。有关详细信息,请参阅从 Cisco Webex Teams 中删除 GIPHY 集成。
2018 年 8 月 15 日
Cisco Webex 设备的 Wi-Fi 发现功能
您可以启用基于 Wi-Fi 的设备发现功能作为超声波近接检测的补充。如果超声波连接无效,那么通过此方式仍然能够向用户提供附近的房间设备列表,以供他们连接到会议或共享屏幕。
有关详细信息,请参阅启用 Cisco Webex 设备的 Wi-Fi 发现功能。
2018 年 7 月 19 日
通过 CSV 改进了用户导入
CSV 文件的使用方式已更改为在 Cisco Webex Control Hub 中批量添加或修改用户。作为具有完全权限的管理员或用户和设备管理员,您可以下载 CSV 文件以添加或修改用户。
上传 CSV 文件时,系统会创建一个任务来处理用户信息。该任务在服务器上以后台方式运行,这样您就可以继续使用 Control Hub 进行其他活动,或者彻底关闭浏览器。
有关更多信息,请参阅使用CSV模板在Cisco Webex Control Hub中添加多个用户 或使用CSV模板修改Cisco Webex Control Hub中的用户
您可以随时返回并查看所有任务、检查导入状态、停止任何活动任务或复查错误列表。
有关详细信息,请参阅在Cisco Webex Control Hub中管理任务
-
您可以最多添加或修改 20000 个用户。
-
此任务支持自动许可证分配模板。如果您将 CSV 文件中的许可证选项留空,而许可证分配模板处于活动状态,系统就会为新用户自动分配许可证。
-
如果您有组织的多个 CSV 文件,则上传其中一个文件;待任务完成后,即可上传下一个文件。
2018 年 6 月 28 日
用户和设备管理员角色与设备管理员角色
我们推出了两个新的管理员角色,即设备管理员角色与用户和设备管理员角色。借助这些角色,可以更加细化地将各种功能分配给客户或合作伙伴组织中的管理员。
角色 |
Control Hub 标签页 |
功能 |
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用户和设备管理员 |
| |
设备管理员 |
|
2018 年 5 月 29 日
企业网络中的允许域列表
借助 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub,您可以控制用户可以在您的企业网络上使用哪些域来访问 Cisco Webex Teams。以下版本的桌面应用程序可实现上述功能:
-
Windows 3.0.8479.0 或更高版本
-
MAC 3.0.8485.0 或更高版本
有关更多信息,请参阅以下内容:
2018 年 5 月 24 日
符合《欧盟通用数据保护条例 (GDPR)》的要求
Cisco Webex Teams 保护并尊重个人数据,符合 GDPR 的要求。除了已有的安全和合规性策略,我们还推出了以下数据和隐私权改进:
-
当选择要从消费者组织转换到您的组织中的用户时,这些用户会收到通知,其中提供了转移现有帐户或创建新帐户的选项。
如果用户从消费者组织移至您的组织,内容所有权也会转移,并且适用所有的保留策略。
有关详细信息,请参阅转换未授权的 Cisco Webex Teams 用户。
-
删除了组织后,用户生成的所有内容也会被删除。
有关详细信息,请参阅删除您的客户组织。
-
您可以向 privacy@cisco.com 发送相关信息,请求删除用户生成的内容。
-
在 Cisco Webex 站点中,当您在 Cisco Webex 站点管理中将用户停用时,该用户会标记为已停用 Cisco Webex Teams。如果 30 天后仍无任何操作,用户会被删除。
有关详细信息,请参阅 Cisco 与 GDPR 和 Cisco Webex 符合 GDPR 要求。
2018 年 5 月 22 日
阻止外部通信
您可以使用 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 来保护组织的数据,防止在您的组织以外共享数据。您可以确保组织中的用户只能与组织内部人员进行通信。
有关更多信息,请参阅在您的组织的Cisco Webex Teams空间中阻止外部用户
2018 年 5 月 21 日
Cisco Spark 更名
Cisco Spark 即将改版为 Cisco Webex Teams。请在https://www.webex.com/参阅更多信息。
2018 年 5 月 17 日
删除您的客户组织
如果您从https://www.ciscospark.com购买了 Cisco Spark 试用,或从https://www.webex.com购买了 Cisco Webex 试用,可以从 Cisco 标识服务删除您的帐户。
有关详细信息,请参阅删除您的客户组织。
2018 年 4 月 24 日
自动许可证分配、载入报告和 Cisco 目录连接器 3.0
- 许可证自动分配和加入报告
-
现在,您可以创建许可证的模板,当您使用任意方法将新用户添加到 Cisco Spark Control Hub 中时,该模板自动向用户分配许可证。确保使用目录同步之前已启用了该模板。当用户转换到您的组织时,也会指定该模板。现有用户的许可证不会受影响。
支持多项订阅,只需在设置模板时选择订阅即可。您可以从多项订阅选择相同类型的许可证,模板会先从第一个订阅分配所有许可证,然后转到下一个订阅。
有关更多信息,请参阅设置许可证自动分配。
加入报告包含:
-
用户加入明细 - 显示使用各种可用方法加入的用户数的图表。
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载入状态—载入成功或失败的用户的图表。
-
最近已载入用户—已载入用户的详细列表。
有关更多信息,请参阅查看载入报告。
-
- Cisco 目录连接器 3.0
-
我们已发布 3.0 版的 Cisco 目录连接器。对于现有安装,您将看到升级提示;对于新的安装,可进入 https://admin.webex.com 中的客户视图,单击用户,然后选择 来获取最新版本。
本发行版包含以下功能更新和增强功能:
-
支持在单个林或多个林中有多个域的 Active Directory 部署(无需 AD LDS)
-
代理 NTLM 支持
-
userPrincipalName(Active Directory 属性)可以映射到 uid(云属性)
-
TLS 1.2 支持
有关这些功能和文档更新的详细信息,请参阅“Cisco 目录连接器部署指南”中的“新增和更改的信息”部分,网址是 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory。
-
2018 年 4 月 20 日
查看 Expressway 资源容量
现在,您可以使用 Cisco Spark Control Hub 查看每个混合服务 Expressway 资源的当前用户容量的百分比值。您还可以看到用于指示容量是否在可接受范围内的颜色条。此视图可以让您评估混合服务部署的健康状况,并指导您何时需要更多 Expressway。
有关该功能的更多信息及要查看日历和呼叫的更新容量数,请参阅基于 Expressway 的 Cisco Spark 混合服务的用户容量限制。
2018 年 4 月 9 日
针对 Cisco Spark 设备的混合呼叫服务
如果您已为组织设置混合呼叫服务,您现在可以向已添加到 Cisco Spark Control Hub 中 Cisco Spark 地点的 Cisco Spark 设备(协作室、桌面和 Cisco Spark Board 设备)提供混合呼叫服务功能。Cisco Spark 设备已注册到云端,使用混合呼叫服务连接进行启用时,它们对企业具有可见性。
例如,即使设备是注册到云端的,您也可以为它们提供线路和 PSTN 服务,后者是通过 Unified CM 部署来服务的。人们可以呼叫这些设备来加入会议,还可以使用这些设备来拨打其他分机或号码。
有关为组织和地点中的 Cisco Spark 设备设置混合呼叫服务的更多信息,请参阅 Cisco Spark 混合呼叫服务部署指南。有关配置新地点和添加服务的信息,请参阅将共享设备添加到地点;有关现有地点的信息,请参阅使用 Cisco Spark 协作室设备将服务添加到现有地点。
2018 年 2 月 12 日
对 Cisco Spark 和 Cisco WebEx Meetings 中所有参加者的多流支持
当您的组织将 Cisco WebEx 视频平台版本升级到 2.0 时,您将享受到多流功能的好处,无论是从 Cisco WebEx、Cisco Spark 应用程序、Cisco Spark Board、协作室或桌面设备,还是从 IX5000 之类的其他视频设备加入会议,它都能提升人员的会议体验。
2017 年 12 月 15 日
文件共享控制
您可以使用 Pro Pack for Cisco Spark Control Hub 在 Webex 中控制文件共享方式。如果要防止数据丢失,消除恶意软件问题,并对特定的 Webex 应用程序应用策略控制,可以限制用户下载、预览和上传文件至 Webex 应用程序。
有关更多信息,请参阅防止人员共享文件
2017 年 12 月 12 日
现在在 Cisco Spark 消息中可以使用语音邮件
检查语音邮件消息更方便了!配置语音邮件设置,使得每当组织中有人收到语音邮件时,都会在 Cisco Spark 空间中附上乃至抄写出录音消息。
有关更多信息,请参见选择 Cisco Spark 组织的语音邮件设置。
2017 年 11 月 28 日
用于 Cisco Spark 混合呼叫服务的混合连接测试工具
我们添加了混合连接测试工具来帮助您更顺利地设置混合呼叫部署。当您输入 Expressway-E 的地址时,该工具会启动 TLS 链接,以确定 Expressway-E 是否可访问且安全。如果出了问题,您还会得到一些很有帮助的疑难解答提示。
有关详细信息,请参阅 Cisco Spark混合呼叫服务部署指南
2017 年 11 月 13 日
分配给用户和地点的座机的电话按钮布局
组织中的人员可能希望更改其座机上的按钮顺序,或者希望在其主线路和快速拨号之间设置空位。您甚至可以确保新的呼叫功能通过其主线路显示在其电话显示屏顶端。
有关更多信息,请参见更改用户和地点的电话按钮布局。
2017 年 10 月 12 日
会议列表、已安排的会议通知和更多加入方式
我们在 Windows 版和 Mac 版 Cisco Spark 中添加了会议列表,使用户可以看到接下来 4 个星期要召开的会议。用户会在会议列表中看到加入按钮,还会在会议开始 5 分钟前看到已安排的会议通知。
要显示会议列表和加入按钮,您需要 Microsoft Exchange 或 Microsoft Outlook 365 和混合日历服务。加入 按钮也出现在已启用“日历服务”的Cisco Spark会议室或桌面设备上,会议安排程序在“位置”字段中使用@spark并将设备作为会议室添加到会议。(此功能称为One Button to Push,也适用于已注册到Cisco Unified Communications Manager并由Cisco TelePresence Management Suite管理的设备。)
请参阅《Cisco Spark 混合日历服务部署指南》来首次设置该服务,并启用这些功能。要为 Cisco Spark 协作室或桌面设备设置 OBTP,如果您已经有日历服务,请参阅让视频设备加入会议更方便。(您不需要进行任何额外设置,就可以将会议列表和 Cisco Spark 应用程序加入按钮添加到现有的日历服务部署。)
2017 年 8 月 23 日
Cisco Spark 和 Jabber 的互操作性
如果您的用户既使用 Cisco Spark 也使用 Cisco Jabber,您可以使用此功能让这两个应用程序的用户相互通信。
有关更多信息,请参阅设置 Cisco Spark 和 Jabber 的互操作性。
2017 年 8 月 21 日
引入 Cisco Spark Control Hub
我们已将 Cisco Cloud Collaboration Management 更名为 Cisco Spark Control Hub。
Cisco Spark Control Hub 的标准软件包包括新的合规和分析功能。
Pro Pack For Cisco Spark Control Hub 提供高级的安全、合规和分析功能。
有关更多信息,请参阅 Pro Pack For Cisco Spark Control Hub。
标准 | Pro Pack | |
---|---|---|
安全性 | ||
混合数据安全的本地密钥管理 | 支持 | |
自定义安全性设置 | 支持 | |
合规 | ||
eDiscovery 搜索和提取工具 | 提供 90 天的数据 | 提供无限量的数据 |
事件 API | 提供 90 天的数据 | 提供无限量的数据 |
分析 | ||
基本报告 | 提供 90 天的数据 | 提供 365 天的数据 |
长期历史记录报告 | 提供 365 天的数据 | |
支持深入挖掘和发现的自定义报告 | 支持 | |
实时会议诊断 |
|
提供 7 天的数据 |
2017 年 6 月 28 日
配置您的 Cisco Spark 呼叫拨号方案
Cisco Spark 呼叫现在允许您指定路由前缀和分机长度。拨号方案现在可以进行比以往更多的自定义!
有关更多信息,请参阅配置您的 Cisco Spark 呼叫拨号方案。
2017 年 6 月 23 日
为用户启用有呼叫代接的快速拨号
现在您可以为快速拨号(仅限内部分机和 URI)配置呼叫代接。使用此配置的用户只要按下相应的快速拨号按钮就可以应答同事电话收到的呼叫。
有关该功能的信息,请参阅https://help.webex.com/nqufguf的 Webex Calling(之前为 Webex Call)文档。