Cisco Webex 桌面应用程序中的 Mac Outlook 插件需要升级到 V39.5.1
Webex Mac Outlook 插件无法在 Microsoft Office 365 的 Mac Outlook 16.23 或更高版本中识别 Webex 会议，当用户打开约会并尝试编辑时，这些控件仍显示“添加 Webex 会议”。
要恢复 Webex Mac Outlook 插件与 Windows Outlook 插件之间的这种互操作性，您必须将 Webex Outlook 插件升级到 WBS39.5.1 或更高版本。
请注意以下要求：
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站点管理员必须选中如果用户的 Webex 帐户电子邮件地址与其 Microsoft Office 365 电子邮件地址相同，则自动将用户链接到该 Webex 站点（在 Cisco Webex 站点管理的配置 -> 通用站点设置 -> 第三方集成部分）。
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管理员必须在 Webex 站点管理中授权 Webex 访问 Microsoft Office 365。 选择新增授权按钮以开始该过程。
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有关部署和配置 Cisco Webex Meetings Scheduler for Microsoft Office 365 的更多信息，请参阅： https://help.webex.com/5q299t/Deploy-and-Configure-the-Cisco-Webex-Meetings-Scheduler-for-Microsoft-Office-365。
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请确保 Webex 中使用的电子邮件地址与 Office 365 帐户相同，并且该电子邮件地址已在 Webex 中验证。
有关电子邮件验证的更多信息，请参阅： https://help.webex.com/en-us/n7i635u/Cisco-Webex-Meetings-Email-Verification 和 https://help.webex.com/en-us/zm8xff/Verify-an-Email-Domain-in-Cisco-Webex-Site-Administration。
Webex Outlook 插件 WBS39.5.1 的已知问题
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个人会议室会议的互操作性问题： 如果会议是通过 Windows 版 Webex Outlook 插件创建或更新的，则在 Mac Outlook 中选择取消 Webex 会议时无法删除 Webex 个人会议室会议信息。 解决办法是取消 Outlook 约会。
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PCN 会议的互操作性问题： 如果会议是通过 Webex Windows Outlook 插件创建或更新的，则当用户在 Mac Outlook 中打开预约时该按钮仍显示添加 Webex 会议。 没有解决办法。
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在 Mac Outlook V16.25 中代为安排会议的问题 (19051201)： 发现了一个 Mac Outlook 缺陷，它将影响 Webex 安排程序。 这个 Outlook 缺陷已在 Microsoft Office 慢速频道 16.26 (19053000) 和 Microsoft Office 快速频道 16.27 (19060500) 中修复。 这个缺陷是，如果助理打开其他人的日历并尝试为其创建约会，会为该助理创建约会。 解决办法是升级到 Mac Outlook 16.26 或更高版本。
依赖项
已升级到新的 Webex Mac Outlook 插件 39.5.1 但不符合前提条件的站点将在尝试更新或编辑 Webex 会议时收到错误消息。
向后兼容性
该新版本不会修复通过旧版 Webex Windows 或 Mac Outlook 插件安排的先前会议。 当用户尝试更新或编辑 Webex 会议时，会出现同样的错误消息。
说明
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Cisco Webex 正在将主服务重定向到 GSB 来应对此更改。
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如果不进行此升级，用户将无法使用 Webex Mac Outlook 插件创建和更新 Webex 会议。
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只有在启用了“自动更新”的情况下，站点才会自动接收该更新。
常规的 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序已知问题和限制
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面向已加入 Webex Meetings 的已登录用户的自动下载及安装仅适用于 Windows。 我们将在未来的发行版中为 Mac 提供此功能。
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在 Webex 桌面应用程序安装好之后，Windows 应用程序列表中具有 2 个项目。 选择任意一个项目进行卸载会同时将两者删除。
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用户从桌面应用程序开始会议之后，任务栏上具有 2 个 Webex 图标。 我们稍后会对它们进行合并。
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在 Microsoft Windows 中更改 DPI 之后，用户界面显示可能会出现失真。 要纠正这一问题，请注销 Windows 并重新登录。
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不支持使用通过 Google Calendar 设置的帐户在 Microsoft Outlook 中进行安排。
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桌面应用程序仅在已安装且已登录 Microsoft Outlook 的情况下才能够读取会议列表。 首次使用应用程序时，Mac 用户必须配置 Outlook 帐户电子邮件地址和密码。
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对于 Windows 7 及 Outlook 2016 用户，桌面应用程序可能无法从 Outlook 日历中复制会议列表，因为 Windows 7 缺少 Outlook 2016 需要的部分库文件。 请参阅 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145 来下载 Visual C++ Redistributable Package。 Windows 7 及 Outlook 2013 没有这个问题。
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当桌面应用程序尝试从 Outlook 日历读取会议列表时，Windows 用户可能会收到 MAPI 错误。 退出 Outlook 应用程序并重启。
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如果用户尝试在通过桌面应用程序登录的同一个站点上开始或加入 Webex Meetings，会议应用程序会直接启动。 对于，Cisco Webex Training 和 Cisco Webex Events，用户都将首先被重定向到浏览器。
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如果用户尝试在通过桌面应用程序登录的站点以外的 Webex 站点上加入会议，开始和加入流首先会被重定向到浏览器，而不是启动 Webex Meetings 应用程序。
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视频设备配对和加入当前仅支持内建 TelePresence 系统。 我们将在后续发行版中提供基于云的系统支持。
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桌面应用程序的近接配对功能在 Windows 上不使用独占模式，这意味着以独占模式运行的其他应用程序将阻止或影响配对。
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如果启用了启用音频增强功能设置，近接配对功能可能无法在 Windows 上正常工作。 为避免此问题，请执行以下步骤：
在录制标签页（位于 Windows 声音配置屏幕中）中，选择属性，然后禁用（取消选中）启用音频增强功能。
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如果 PC 有多个显示屏，只有主屏幕上的内容会被共享到系统中。
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如果 PC 上插入了耳麦，将无法检测到系统。
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终端与桌面应用程序配对之后，“通过设备共享”表示以无线方式将桌面投射到视频系统屏幕上（不包含 Webex Meetings）。
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目前，Mac 桌面应用程序仅支持本地共享。 不支持自动加入 Webex 会议。
Cisco Webex 桌面应用程序中的 Mac Outlook 插件需要升级到 V39.5.1
Webex Mac Outlook 插件无法在 Microsoft Office 365 的 Mac Outlook 16.23 或更高版本中识别 Webex 会议，当用户打开约会并尝试编辑时，这些控件仍显示“添加 Webex 会议”。
要恢复 Webex Mac Outlook 插件与 Windows Outlook 插件之间的这种互操作性，您必须将 Webex Outlook 插件升级到 WBS39.5.1 或更高版本。
请注意以下要求：
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站点管理员必须选中如果用户的 Webex 帐户电子邮件地址与其 Microsoft Office 365 电子邮件地址相同，则自动将用户链接到该 Webex 站点（在 Cisco Webex 站点管理的配置 -> 通用站点设置 -> 第三方集成部分）。
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管理员必须在 Webex 站点管理中授权 Webex 访问 Microsoft Office 365。 选择新增授权按钮以开始该过程。
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有关部署和配置 Cisco Webex Meetings Scheduler for Microsoft Office 365 的更多信息，请参阅： https://help.webex.com/5q299t/Deploy-and-Configure-the-Cisco-Webex-Meetings-Scheduler-for-Microsoft-Office-365。
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请确保 Webex 中使用的电子邮件地址与 Office 365 帐户相同，并且该电子邮件地址已在 Webex 中验证。
有关电子邮件验证的更多信息，请参阅： https://help.webex.com/en-us/n7i635u/Cisco-Webex-Meetings-Email-Verification 和 https://help.webex.com/en-us/zm8xff/Verify-an-Email-Domain-in-Cisco-Webex-Site-Administration。
Webex Outlook 插件 WBS39.5.1 的已知问题
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个人会议室会议的互操作性问题： 如果会议是通过 Windows 版 Webex Outlook 插件创建或更新的，则在 Mac Outlook 中选择取消 Webex 会议时无法删除 Webex 个人会议室会议信息。 解决办法是取消 Outlook 约会。
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PCN 会议的互操作性问题： 如果会议是通过 Webex Windows Outlook 插件创建或更新的，则当用户在 Mac Outlook 中打开预约时该按钮仍显示添加 Webex 会议。 没有解决办法。
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在 Mac Outlook V16.25 中代为安排会议的问题 (19051201)： 发现了一个 Mac Outlook 缺陷，它将影响 Webex 安排程序。 这个 Outlook 缺陷已在 Microsoft Office 慢速频道 16.26 (19053000) 和 Microsoft Office 快速频道 16.27 (19060500) 中修复。 这个缺陷是，如果助理打开其他人的日历并尝试为其创建约会，会为该助理创建约会。 解决办法是升级到 Mac Outlook 16.26 或更高版本。
依赖项
已升级到新的 Webex Mac Outlook 插件 39.5.1 但不符合前提条件的站点将在尝试更新或编辑 Webex 会议时收到错误消息。
向后兼容性
该新版本不会修复通过旧版 Webex Windows 或 Mac Outlook 插件安排的先前会议。 当用户尝试更新或编辑 Webex 会议时，会出现同样的错误消息。
说明
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Cisco Webex 正在将主服务重定向到 GSB 来应对此更改。
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如果不进行此升级，用户将无法使用 Webex Mac Outlook 插件创建和更新 Webex 会议。
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只有在启用了“自动更新”的情况下，站点才会自动接收该更新。
Windows 和 Mac
除非特别注明，此处所述的问题将影响所有 Webex 服务。
Windows 和 Mac 间的已知互操作问题
如果某个会议系列中包含使用 Windows 版桌面应用程序安排或更新的例外会议，则 Mac 版桌面应用程序用户无法更新该会议系列。
使用 Mac 版桌面应用程序无法取消使用 Windows 版桌面应用程序安排或更新的任何会议。
锁定版本
在启用自动升级后，桌面应用程序不支持将版本号锁定为特定的版本。
某些客户可能会通过禁用自动升级选项来继续使用特定版本的桌面应用程序。 但是，在必须符合安全标准的情况下，Cisco 可能会要求所有桌面应用程序用户升级至最低版本。 该选项可由 Cisco 管理员开启。
缺少会议链接
如果使用 Mac 版桌面应用程序安排会议，在 Windows 文本编辑器中打开 ICS 邀请时，不会出现会议链接。 这是一个 Microsoft 确认过的已知问题。
窗户
除非特别注明，此处所述的问题将影响所有 Webex 服务。
桌面应用程序面板上的地址按钮
桌面应用程序面板上的地址按钮允许您从 Microsoft Outlook 通讯录选择电子邮件地址，但 64 位版本的 Microsoft Outlook 不支持该按钮。
跨平台支持
桌面应用程序仅适用于 Microsoft Windows 和 Mac 平台。 不支持 Linux、Unix 和 Solaris 平台。
自定义的电子邮件模板
站点管理员可以自定义电子邮件模板 Invitation to a Meeting in Progress_PR(Productivity Tools) 和 MC MeetingInfo For Attendee(Productivity Tools) 中的 Microsoft Lync 链接。 自定义链接适用于所有用户，因此该链接在没有 Webex 视频会议的用户发送的邀请中无效。 站点管理员应意识到该问题并在自定义模板时添加参考信息。
如果站点管理员将主持人和与会者电子邮件模板自定义为相同内容，则只向主持人和与会者发送与会者版本。
%MeetingDate% 参数不受支持（当从桌面应用程序安排“个人会议室”会议时）。
电子邮件邀请模板
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仅与会者版本（没有主持人信息）
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同时发送主持人和与会者电子邮件版本
如果某个站点启用了支持视频设备的会议，则只有一个电子邮件邀请模板可用。 与会者版本不包含主持人信息，例如主持人密钥和访问码。
Mac 版桌面应用程序仍使用一个电子邮件模板。 如果 Mac 用户编辑了在 Windows 版 Webex 快捷会议工具 WBS29.13 或更高版本中创建的会议，将会生成一个新模板。 内容基于主持人和与会者的统一电子邮件模板。
有时，如果主持人转发 Webex 会议邀请，将发送与会者电子邮件。
主持人可以取消属于某个系列的单次例外会议，然后编辑该会议系列。 有时，向与会者发送的取消通知实际上将包含更新后的会议系列的更新信息。
如果主持人创建支持视频设备的会议系列后，更改单次会议，然后将该系列更新为 Webex 会议，则例外电子邮件将更改为纯文本。
桌面应用程序不支持在邀请电子邮件正文中使用 %MeetingDate% 参数。 会议日期和时间由日历系统处理。
IBM Lotus Notes 集成
如果用户将 IBM Lotus Notes 作为缺省电子邮件应用程序，打开桌面应用程序，输入受邀者的电子邮件地址，然后选择即时会议，发送给受邀者的会议邀请将为空且不会包含任何会议信息。
在 Webex 日历邀请中添加 HTML 内容将会导致 8.5 版 IBM Lotus Notes 发生错误。
Lotus Notes 只能显示 iCalendar 邮件的纯文本内容。 不支持使用 HTML 完成的格式设置。
IBM Lotus Notes 集成只支持部分 RTF 格式功能，如超链接和图像。
使用 IBM Lotus Notes 集成安排 Webex 会议时，无法指定 TSP 电话会议。
IBM Lotus Notes 集成要求在 Domino 数据库中为每个用户插入一个脚本。 因此，具备“Editor”权限的用户不能只通过运行支持页上提供的 MSI 来安装 IBM Lotus Notes 集成。 对于具备“Editor”权限的 IBM Lotus Notes 用户，Domino 管理员必须使用管理员工具将 Webex 脚本插入到 IBM Lotus Notes 数据库中。
只有具备“Manager”和“Designer”权限的 IBM Lotus Notes 用户可使用 IBM Lotus Notes 集成 MSI 文件安装集成。
如果 Webex 重复会议中的单次会议被删除或重新安排，将不会在 Webex 站点上更新会议信息。 但主持人和与会者的 IBM Lotus Notes 日历会正确地显示会议。
当在 IBM Lotus Notes 日历中将 Webex 重复会议安排为每隔几周进行一次时，该重复会议在 Webex 服务站点上显示安排为每周进行一次。 但主持人和与会者的 IBM Lotus Notes 日历会正确地显示会议。
不能为使用 IBM Lotus Notes 集成安排的重复 Webex 会议启用与会者注册。
如果电子邮件模板已启用进入时静音选项，用户仍会在与会者加入会议时听到提示声音。
如果 IBM Lotus Notes 使用的时区与 Webex 站点上的时区不同，Webex 站点上将不会正确显示通过 IBM Lotus Notes 集成安排的会议。 在主持人和与会者的 IBM Lotus Notes 日历中，仍将正确显示会议的时区。
由于 Lotus Notes 集成不使用电子邮件模板，所以不能配置使用 IBM Lotus Notes 集成安排的 Webex 会议的主持人和与会者邀请电子邮件的内容。
通过 IBM Lotus Notes 集成安排的 Webex 活动具有以下限制：
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主持人无法指定计划。
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主持人无法为一个活动指定多个时区。
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主持人不能添加诸如上传主持人或主讲者的图像、上传活动资料及 UCF 自动播放等活动选项。
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主持人无法添加主讲者和答疑者。
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主持人无法编辑活动的电子邮件模板选项。
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对于重复的活动，无法使用在主持人之前加入会议的选项。
通过 IBM Lotus Notes 集成安排的 Webex 培训课程具有以下限制：
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主持人无法指定仅对已授权用户列出。
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主持人无法预约上机实验室计算机。
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主持人无法指定注册截止日期或最大注册人数。
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主持人无法邀请与会者作为主讲者加入培训课程。
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主持人无法分配与会者权限。
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主持人无法编辑当发生不同培训课程时想要发送的电子邮件类型。
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主持人无法进行测验和上传课程资料。
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对于重复的培训课程，无法使用在主持人之前加入会议的选项。
如果用户使用 IBM Lotus Notes 安排会议，然后在其 Webex 站点上更改会议，则更改不会显示在 IBM Lotus Notes 中。
如果用户在 IBM Lotus Notes 中选择多个会议并同时删除或移动这些会议，这些更改将不会显示在其 Webex 站点上。
如果用户通过复制现有会议在 IBM Lotus Notes 中安排一个新会议，其 Webex 站点上将不会创建新会议。 相反，最初和复制的会议将显示同一个 Webex 会议链接。
对于通过 IBM Lotus Notes 集成安排的会议，不会显示与会者访问码。
如果主持人编辑已安排的会议并添加与会者，该与会者的信息将不会发布在 Webex 站点上。 因此，对于这类与会者，此会议不会显示在我的会议列表中。
安装权限错误
如果用户使用 MSI 安装包手动安装桌面应用程序，必须具备 Windows 管理权限才能完成安装。
如果 IT 用户使用 MSI 安装包批量部署桌面应用程序，必须具备 Windows 管理权限才能完成安装。
要自动升级桌面应用程序，必须具备 Windows 管理权限。
Microsoft Outlook 集成
桌面应用程序不支持在同一台设备上安装多个版本的 Microsoft Outlook。
无法为使用 Microsoft Outlook 集成安排的重复 Webex 会议启用与会者注册功能。
如果电子邮件模板已启用进入时静音选项，用户仍会在与会者加入会议时听到提示声音。
如果 Microsoft Outlook 使用的时区与 Webex 站点上的时区不同，Webex 站点上将不会正确显示通过 Microsoft Outlook 集成安排的会议。 在主持人和与会者的 Microsoft Outlook 日历中，仍将正确显示会议的时区。
如果主持人使用 Microsoft Outlook 安排会议，然后在 Webex 站点上更改会议信息，更改将不会显示在 Microsoft Outlook 中。
如果用户在 Microsoft Outlook 中选择多个会议并同时删除或移动这些会议，这些更改将不会显示在 Webex 站点上。
如果主持人通过复制现有会议在 Microsoft Outlook 中安排一个新会议，Webex 站点上将不会创建新会议。 相反，最初和复制的会议将显示同一个链接。
使用 Microsoft Outlook 集成安排的音频会议不显示与会者访问码。
64 位版本的 Microsoft Outlook 2010 不支持将公司通讯录导入 Webex 联系人。
您无法编辑正在进行的会议。
不使用已安排的会议标签页中的设置 - 将使用 Webex 站点会议模板的缺省设置。 用户仍可使用在 Microsoft Outlook 中安排会议时指定的设置。
通过 Microsoft Outlook 集成安排的 Webex 活动具有以下限制：
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主持人无法指定计划。
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主持人无法为一个活动指定多个时区。
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主持人不能添加诸如上传主持人或主讲者的图像、上传活动资料及 UCF 自动播放等活动选项。
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主持人无法添加主讲者和答疑者。
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主持人无法编辑活动的电子邮件模板选项。
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对于重复的活动，无法使用在主持人之前加入会议的选项。
通过 Microsoft Outlook 集成安排的 Webex 培训课程具有以下限制：
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主持人无法指定仅对已授权用户列出。
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主持人无法预约上机实验室计算机。
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主持人无法指定注册截止日期或最大注册人数。
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主持人无法邀请与会者作为主讲者加入培训课程。
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主持人无法分配与会者权限。
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主持人无法编辑当发生不同培训课程时想要发送的电子邮件类型。
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主持人无法进行测验和上传课程资料。
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对于重复的培训课程，无法使用在主持人之前加入会议的选项。
有时，已安排的会议信息没有包含在电子邮件正文中。 这可能是由于Microsoft Word 设置阻止 Web 页面在 Windows 版 Microsoft Outlook 中显示。 解决方法是，Microsoft Word 的用户可以转至。 然后，在打开栏中，禁用 Web 页面。
桌面应用程序和录制服务生成的链接
在不断更新以提高安全性的过程中，Cisco 做了一些更改，旨在改进生成 Webex 服务中所用 URL 时所使用的加密密钥的管理方式。 因此，现有链接也已更新。 某些用户可能需要请求新的链接。
批量卸载
在批量部署桌面应用程序之前，需要先批量卸载之前安装的版本。 对于已安装多个版本的桌面应用程序的用户，请参阅大规模部署 Webex 快捷会议工具的 IT 管理员指南。
Microsoft Lync 2013
Microsoft Lync 2013 不允许桌面应用程序更改用户的状态。
也不支持将 Webex 菜单项嵌入到右键单击菜单中。
Microsoft Outlook 支持
尽管 Webex Meetings 桌面应用程序从版本 WBS29.13.70 开始支持 Microsoft Outlook 2016，但桌面应用程序仅支持一个会议电子邮件邀请模板。 支持的电子邮件邀请模板为与会者版本，其中不包含主持人密钥和访问码。 与 Mac 上的体验类似，主持人可在加入会议时登录 Webex 站点查看主持人密钥或访问码。
适用于 Microsoft Outlook 2013 及更低版本的桌面应用程序支持两个电子邮件邀请模板。 一个模板发送给与会者，另一个包含主持人密钥和访问码的模板发送给主持人。 Mac 版桌面应用程序始终仅支持一个电子邮件模板，该模板用于所有受支持的 Microsoft Outlook 版本。
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使用支持 Microsoft Outlook 2016 的 Webex 快捷会议工具的用户应安装最新版桌面应用程序。 在 Microsoft Outlook 2016 中进行更改会导致旧版快捷会议工具将主持人电子邮件邀请模板发送给与会者。 |
主持人可使用 Microsoft Outlook 编辑在 Webex 快捷会议工具中通过支持的 Microsoft Outlook 版本创建的会议。 将基于主持人和与会者的统一电子邮件模板生成新的电子邮件模板。
如果用户在 Microsoft Outlook 2016 中安排会议，则仍有人可以使用 Microsoft Outlook 2013 来编辑该会议。 但是，电子邮件邀请会显示原始会议和已编辑会议的 Webex 信息。
如果用户在 Microsoft Outlook 2016 中安排会议，则仍有人可以使用 Microsoft Outlook 2013 来编辑该会议。 编辑会议的用户将收到一条消息，指出 Webex Meetings 因为会议正在编辑而无法找到它。 选择确定或取消将根据错误信息更新会议。
如果用户在 Microsoft Outlook 2016 中安排会议，则仍有人可以使用 Microsoft Outlook 2007 来编辑该会议。 编辑会议的用户将收到一条消息，告知他们不具备编辑和保存该会议的相应权限。
主持人可在 Mac 版 Microsoft Outlook 2016 中创建重复 Webex 会议，更改其中的一次会议，然后取消会议的 Webex 部分。 但是，如果日历的时区不同，则不能在 Windows 版 Microsoft Outlook 2016 中取消约会。 即使更新了电子邮件正文，也无法取消约会。
重复会议
如果用户使用 Microsoft Exchange Server 2013 或更高版本在 Microsoft Outlook 中取消包含例外会议的 Webex 重复会议，Webex 的信息不会完全从取消电子邮件通知中删除。
在 Microsoft Outlook 2013 (15.0.4823.1000) 中，更新会议系列将覆盖例外会议的电子邮件内容。
会议系列的电子邮件邀请中也不会正确显示会议时间。 这是因为不支持 % MeetingDate% 参数。 我们建议您在自定义电子邮件模板时，不要添加该参数来显示会议日期。
无提示安装或批量部署桌面应用程序
如果管理员无提示安装或批量部署桌面应用程序，用户将无法在工具面板上编辑任何设置。 执行无提示安装可能会导致“Webex 站点管理”中的桌面应用程序页上的某些设置被忽略。
对于批量安装桌面应用程序并尝试升级至新版本的管理员，我们建议先执行无提示卸载。
在某些无提示升级的情况下，控制面板中会显示错误的桌面应用程序版本号。 该问题不影响功能，并将在未来的更新中修复。
有关部署桌面应用程序更多信息，请参阅大规模部署 Webex 快捷会议工具的 IT 管理员指南。
支持视频设备的会议的视频呼入端口设置
如果站点管理员将缺省视频呼入号码从十个减少到五个，仍可更新所有已安排的支持视频设备的会议。
支持视频设备（启用 Webex 功能的 TelePresence）的集成问题
对于支持视频设备的会议，在 Windows 和 Mac 设备上仅支持英文版电子邮件模板。
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安排支持视频设备的会议
如果管理员已开启 Webex 站点的 TelePresence 集成选项，用户可通过 Windows 版 Microsoft Outlook 安排支持视频设备（启用 Webex 功能的 TelePresence）的会议。 该选项仅适用于已开启 TelePresence 集成的站点。 开启该选项后，用户可能需要升级桌面应用程序并重启 Microsoft Outlook。 在支持视频设备的会议中，上一会议中的允许其他人使用 Webex 加入选项（位于会议选项对话框中），不会保持启用状态。 要允许用户使用 Webex 加入会议，必须在每次会议中启用此选项。
如果主持人启用了支持视频设备的会议但在其 Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 中没有进行 Webex 设置，将无法使用桌面应用程序安排纯 TelePresence 会议。
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添加资源
当用户使用 Microsoft Outlook 安排 Webex 会议时，如果他们已添加 TelePresence 会议室或额外的视频呼入参加者，会自动安排启用 Webex 功能的 TelePresence 会议。 如果他们没有添加上述资源，会议将是纯 Webex 会议。 如果添加了上述资源，状态指示器会显示 TelePresence 会议被预定。
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“CMR 混合”会议的电子邮件邀请模板
“CMR 混合”会议仍只支持一种电子邮件邀请模板，该模板针对与会者，不包含主持人密钥和访问码。 要查看主持人密钥和主持人访问码，支持视频设备的会议主持人必须登录 Webex 站点查看“会议详细信息”页面。 他们还可以通过桌面应用程序登录站点，然后在 Webex 高级设置对话框中查看这些信息。
支持视频设备的会议的桌面应用程序不支持发送 HTML 电子邮件邀请。 电子邮件邀请只支持纯文本格式。
支持视频设备的会议的桌面应用程序电子邮件模板不包含
%ConfCallParticipant%变量，因此纯音频呼叫者可以从移动设备加入音频会议。 相反，移动设备用户可以选择邀请中的加入 Webex 会议链接或 URL，然后使用 Webex Meetings 移动应用程序加入会议。用户也可以从移动设备上接听或手动拨打邀请中的呼入号码和会议标识号或访问码。 -
时区和夏令时
Webex 站点上的时区必须与 Cisco TMS 中的时区一致，否则会议时间将无法同步。 如果在 Webex 站点和 Cisco TMS 间更改夏令时，会议可能会比原计划延后一小时。 如果发生这种情况，需要重新安排。 如果遇到在会议系列中有些会议是在夏令时开始之前发生，有些是在夏令时开始之后发生的情况，我们建议主持人创建两个会议系列： 一个重复会议在夏令时开始之前结束，另一个会议在夏令时开始之后开始。
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Cisco Unified MeetingPlace 音频
支持 Webex 与 Cisco TelePresence 集成的桌面应用程序不支持 Cisco Unified MeetingPlace 音频。 如果使用 Cisco Unified MeetingPlace 并安装了桌面应用程序的用户要安排使用 Webex 或 TSP 音频的 Webex 与 TelePresence 联合会议，则必须使用 Cisco TMS 中的 Smart Scheduler 进行安排。 用户无法同时安装两个版本的桌面应用程序。
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电话服务提供商（TSP）音频
对于某些 TSP 音频帐户，如果拥有 TSP 帐户的主持人安排两个相邻的支持视频设备的会议或 Webex 视频会议（第二个会议被安排在第一个会议结束后立即开始）并且 TelePresence 会议安排系统自动延长第一个会议直至超出预定的结束时间，则第二个会议将自动结束，原因是同一个 TSP 音频帐户和主持人访问码无法同时用于两个会议。 要解决该问题，主持人可使用不同的主持人访问码设置两个 TSP 帐户，并将这两个帐户分别用于安排第一个会议和第二个会议。 另一种解决方法是管理员关闭 TelePresence 系统自动延长会议的选项。
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对 Microsoft Office 365、Microsoft Outlook 2010 及 Windows 8 和 8.1 的支持
已启用支持视频设备的会议的 Webex 站点可能需要最新版本的 Cisco TMS 和 Cisco TMSXE 才能支持 Microsoft Office 365、Microsoft Outlook 2010 或 Windows 8 和 8.1。 要了解更多信息，请转至 （位于 Cisco TelePresence Management Suite (TMS) 配置指南页上）。
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即时会议和个人会议室会议
用户无法开始支持视频设备的即时会议；只能安排这类会议。 当用户开始即时会议时，开始的是纯 Webex 会议，不包含 TelePresence 集成。
缺省情况下，通过
即时会议命令开始的即时会议将在个人会议室中进行。 在用户首选项中可更改此选项。 要召开用户可从视频会议系统或应用程序加入的“个人会议室”会议，Webex 站点和主持人帐户必须启用该功能。可采取如下方式来实现同时使用 Webex 和 TelePresence 的即时会议：从 TelePresence 系统开始会议，然后指定主持人在会议详细信息页上选择 Webex 即时会议以生成 URL，外部参加者可通过该 URL 从桌面或移动应用程序加入 TelePresence 会议。
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安排纯 Webex 或 TelePresence 会议
已启用支持视频设备的会议的 Webex 站点需要使用 Cisco TMSXE 才能让用户通过桌面应用程序安排纯 Webex 会议或纯 TelePresence 会议。
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每个主持人最多可同时进行两个会议
已启用支持视频设备的会议的 Webex 站点不允许主持人同时开始两个以上的会议。
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个人会议和音频会议
支持视频设备的会议用户可为具备 Webex 音频的站点安排个人会议或为具备 TSP 音频的站点安排音频会议，但该会议只能是纯 Webex 会议类型，不包含支持视频设备的会议。
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无法对支持视频设备的会议功能进行外观定制或自定义
站点管理员无法更改支持视频设备的会议选项面板的外观定制，无法隐藏信息，也无法限制用户可输入的视频呼入参加者的数量。
Webex 便捷式会议、即时消息程序及 Microsoft Office 集成
如果用户通过个性化的“加入”链接自动将与会者姓名和电子邮件地址填入加入会议页面，则某些电子邮件网关会截断这些链接。 与会者仍可单击这些链接，但无法通过其自动加入会议。 相反，他们必须输入姓名和电子邮件地址才能加入会议。 当前没有已知的解决办法。
如果使用无提示安装程序安装即时消息程序集成，用户必须重启其即时消息程序才能看到桌面应用程序集成的功能。
Webex 站点 URL 变更
如果用户在站点更名后使用新的 Webex 站点 URL 登录桌面应用程序，他们将无法编辑使用之前的 URL 安排的会议。
Mac
除非特别注明，此处所述的问题将影响所有 Webex 服务。
安装权限错误
如果用户使用 DMG 安装包手动安装桌面应用程序，必须具备 iOS 管理权限。
要自动升级桌面应用程序，必须具备 iOS 管理权限。
Mac 不支持批量部署桌面应用程序。
Microsoft Outlook 支持
Mac 版桌面应用程序不支持 Microsoft Insider 预览版。
主持人可在 Mac 版 Microsoft Outlook 2016 中创建重复 Webex 会议，更改其中的一次会议，然后取消会议的 Webex 部分。 但是，如果日历的时区不同，则不能在 Windows 版 Microsoft Outlook 2016 中取消约会。 即使更新了电子邮件正文，也无法取消约会。
桌面应用程序支持在同一台计算机上安装多个版本的 Microsoft Outlook。
不支持来自 Webex Meetings Server 的会议。
在使用 Microsoft Exchange Server 2007 和 Mac 版 Microsoft Outlook 的情况下，桌面应用程序可能会发生某些已知问题。
如果用户在 Outlook 日历视图而非会议的编辑窗口中更新 Webex 会议，可能会发生某些问题，因为在日历视图中某些 Microsoft Outlook 行为不受桌面应用程序的控制。
如果用户在 Microsoft Outlook 2016 中安排会议，则仍有人可以使用 Microsoft Outlook 2013 来编辑该会议。 但是，电子邮件邀请会显示原始会议和已编辑会议的 Webex 信息。
如果用户在 Microsoft Outlook 2016 中安排会议，则仍有人可以使用 Microsoft Outlook 2013 来编辑该会议。 编辑会议的用户将收到一条消息，指出 Webex Meetings 因为会议正在编辑而无法找到它。 选择确定或取消将根据错误信息更新会议。
如果用户在 Microsoft Outlook 2016 中安排会议，则仍有人可以使用 Microsoft Outlook 2007 来编辑该会议。 编辑会议的用户将收到一条消息，告知他们不具备编辑和保存该会议的相应权限。
会议系列的电子邮件邀请中也不会正确显示会议时间。 这是因为不支持 % MeetingDate% 参数。 我们建议主持人在自定义电子邮件模板时，不要添加该参数来显示会议日期。
在 Microsoft Outlook 2016 中，当用户右键单击例外会议并选择下列选项时，打开的是例外会议：。
Cisco TelePresence Management Suite (TMS) 登录窗口
如果在升级到最新版本的桌面应用程序后没有出现 TMS 登录窗口，请重启设备。
缺省会议模板
如果已在 Webex 站点管理中启用第一个加入的与会者将成为主讲者选项，缺省情况下，Webe 站点的会议安排程序中也会启用该选项。 在桌面应用程序安排 Webex 会议时所用的缺省会议模板中，也将启用该设置。 由用户创建的自定义会议模板不受影响。 如果主持人通过自定义模板安排会议，并希望第一个与会者成为主讲者，主持人必须手动启用该设置。
IBM Lotus Notes 集成
桌面应用程序不支持 IBM Lotus Notes。
登录和注销流程
有时，桌面应用程序可能会将用户重定向至 Webex 站点以重新登录并更改密码。
桌面应用程序支持企业单点登录用户，但由于没有从企业站点单点注销的服务，用户只能在单点登录令牌过期后切换帐户。
单点登录用户在首次登录桌面应用程序前，必须先通过 Safari 转至 Webex 站点以手动接受站点证书。
支持视频设备的会议问题
对于支持视频设备的会议，仅支持英文版电子邮件模板。
Windows 版桌面应用程序中存在的启用 Webex 功能的 TelePresence（CMR 混合）集成问题同样存在于 Mac 版中。 有关这些问题的更多信息，请参阅“CMR 混合”（启用 Webex 功能的 TelePresence）集成问题（见针对 Windows 的已知问题/限制）。
假设主持人使用桌面应用程序安排支持视频设备的会议并安排 TelePresence 会议室，之后主持人在日历上将会议拖动到新的开始时间或添加新的 TelePresence 会议室，如果 TelePresence 会议室已被预定，可能会出现问题。 由于存在冲突，Cisco TelePresence Management Suite 服务器将无法更新会议。 此外，Webex 会议也不能再移回原来的开始时间。
桌面应用程序中的 Webex 站点管理选项
在桌面应用程序的“站点管理”中，安装选项和集成下的选项只适用于 Windows 版桌面应用程序，不适用于 Mac 版桌面应用程序。 此外，与 Microsoft Outlook 的集成是唯一适用于 Mac 版桌面应用程序的集成。
这是关于什么的？