• Meetings Web 应用程序支持 Meetings、Webex Events（经典版）、Webex 网络研讨会和 Webex Training。 该 Web 应用程序不支持 Webex Support。

    • 对于 Events（经典版）和 Training，Web 应用程序仅支持与会者。（主持人和答疑者必须使用桌面应用程序。）

    • 我们建议使用 Meetings 或 Webinars，以便主持人、共同主持人和答疑者可以使用 Web 应用程序加入。

  • Meetings Web 应用程序不支持已启用端到端 (E2E) 加密的会议。

  • 如果您的网络阻止 UDP 9000 和 TCP 5004 端口，则 Meetings Web 应用程序不支持视频。

  • Web 应用程序仅支持在 Chrome、Firefox 和 Edge 77.0.235.20 及更高版本中进行内容共享。


    要在 Chrome 版本 71 及更低版本中启用内容共享，请安装 Webex 应用程序和 Webex 内容共享扩展程序。

  • Web 应用程序仅支持已启用 Webex 视频或 MP4 录制文件的会议。

  • Meetings Web 应用程序没有白板面板。 使用 Web 应用程序的参加者无法看到其他人在 Meetings、Events（经典版）、Webinars 和 Training 会话期间共享的白板。

  • 在会议类型中，禁用应用程序或桌面共享不会影响通过 Web 应用程序共享内容的功能。

  • 在会议中进行分组讨论时，当前无法共享内容。

  • 应用程序共享 beta 版的已知问题：

    • 有时，当在 Windows 10 上打开多个应用程序时，并非所有打开的应用程序窗口都会显示在共享应用程序选择菜单中。 我们建议关闭不必要的窗口并再次尝试，或转而使用“共享屏幕”选项。

    • 有时，在应用程序共享期间对文档进行的编辑会不可见。 为了让他人看到您的更新，您可能需要停止并重新共享应用程序。 您可通过使用共享屏幕以使用户实时查看您的编辑，从而避免此问题。

    • 在 macOS Catalina (10.15) 中，Apple 推出了适用于 Mac 设备的全新安全和隐私功能。 要在 Meetings Web 应用程序中共享屏幕，请确保浏览器已启用屏幕录制权限。

      在设备的系统首选项中，为 Web 浏览器授予隐私权限，然后重启设备以使更改生效：

      如果不授予权限，则当您尝试共享屏幕时，可能会看到以下提示：

  • 主讲者无法将键盘和鼠标控制权转交给使用 Meetings Web 应用程序加入会议的与会者。

  • 如果用户通过 Meetings Web 应用程序进行共享，则您无法请求获取控制权。

  • Web 应用程序仅在 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 中支持“使用计算机呼叫”音频选项。

    要启用完整的“使用计算机呼叫”体验，请在 Firefox 中禁用“阻止网站自动播放声音”选项。

  • Web 应用程序支持在 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 中发送和接收视频。

    • 在 Safari 中使用 Meetings Web 应用程序时，网络摄像头视频会在您打开新的浏览器标签页时自动停止。 你可以在回到运行 Web 应用程序的标签页时手动重启视频。

    • 如果您位于阻止 UDP 连接的防火墙后面，则您无法在 Edge 浏览器中发送和接收视频。

  • 从 Internet Explorer 浏览器加入的与会者无法查看其他参加者的视频，也无法开启自己的视频。 要查看参加者的视频，同时开启自己的视频，我们建议您：

    • 使用 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge 浏览器。

    • 切换至 Meetings 桌面应用程序。

  • Web 应用程序不支持虚拟背景。

  • Web 应用程序中的网格视图最多支持 6 个视频，最高分辨率为 180p。

  • 有时，在网格视图中，当多个人针锋相对时，当前发言人的视频响应会出现延迟。 延迟可能会导致视频出现短暂重复。

  • 如果您使用 Internet Explorer 以兼容性视图访问 Webex 站点，则不会显示使用浏览器加入链接。 我们建议对 Webex.com URL 关闭“兼容性视图”。

  • 当与会者断开网络连接时，Web 应用程序显示音频连接状态不正确。

  • 如果会议名称超出最大长度限制，则其会被截断。

  • 如果您移除摄像头，发送和停止视频按钮的状态无法正常显示。 在您重新打开视频对话框后，其会重置为正常状态。

  • 要从 Edge 浏览器切换到桌面应用程序，请手动关闭 Web 应用程序浏览器窗口，然后在桌面应用程序中手动重新连接。Edge 浏览器无法自动与 Web 应用程序断开连接。

  • 如果您在私密或隐身浏览器窗口中使用 Web 应用程序，则无法无缝切换到桌面应用程序。 即使您已安装桌面应用程序，系统还会提示您进行安装。 为了避免此问题，请手动启动桌面应用程序。

  • 当主持人帐户已禁用 Webex 视频时，不支持使用计算机呼叫。

  • 在使用“仅使用 VoIP”会议类型的会议中不支持使用计算机呼叫。

  • 当使用桌面应用程序的参加者通过共享 > 文件共享视频时，视频不会显示在 Web 应用程序中。当使用桌面应用程序的参加者共享媒体文件时，与会者无法使用 Web 应用程序查看该媒体文件。系统会提示这些用户切换到桌面应用程序。

  • 有时，在 Firefox 浏览器中加入连续召开的会议时，视频的发送和接收可能会出现问题。 如果遇到这种情况，只需关闭 Firefox 浏览器并重新加入即可。

  • 无法从 Web 应用程序中管理会议选项。

  • Web 应用程序中不支持手势识别。

Events（经典版）

  • Events（经典版）支持目前只适用于与会者。 主持人和答疑者必须使用桌面应用程序。（或者，我们建议使用 Webex 网络研讨会。）

  • Web 应用程序不支持活动中配置的进入和退出声音。

  • 如果在活动中从 Web 应用程序切换到桌面应用程序，您必须在桌面应用程序中手动重新连接音频。

  • 当前仅在 Chrome、Firefox 和 Safari 中使用音频广播。

  • 静音或取消静音图标显示在参加者列表中（位于连接到音频广播的 Web 应用程序与会者旁）。

  • 出现这些选项代表主持人可将连接到音频广播的 Web 应用程序与会者静音或取消静音，但即使是无法发言的用户旁也会出现这些选项。

  • 在 Web 应用程序中连接到音频广播后，必须切换到桌面应用程序后才能使用“请求发言“功能。

  • 只支持 Webex 音频广播。 通过“其他电话会议服务”音频类型设置为使用音频广播的 Events（经典版）需要与会者通过桌面应用程序才能加入。

  • 活动后调查 Web 应用程序不会在与会者离开活动后弹出 Events（经典版）反馈表。

  • 与所有客户端一样，Events（经典版）当前不支持照片头像。 它将显示用户的姓名缩写。

  • 通过 Webex FedRAMP 平台加入活动的参加者只能加入已启用“音频广播”功能且已安排的计算机音频分组讨论。

培训

  • Training 支持目前只适用于与会者。 主持人和答疑者必须使用桌面应用程序。

    • 如果桌面应用程序中的主持人试图将主持人角色传递给 Web 应用程序中的与会者，那么该主持人角色会自动传递回桌面应用程序中的主持人。

    • 在极少数情况下，当主持人从培训课程中意外掉线时，主持人角色看似自动分配给了 Web 应用程序中的用户，尽管此类用户实际上并没有主持人权限。 在这种情况下，桌面应用程序中的参加者可以收回主持人角色。

  • Web 应用程序用户不能在分组讨论中查看白板或已共享的文件。

  • 您无法从 Web 应用程序创建分组讨论。我们建议使用 Meetings。

  • 您在分组讨论期间不能切换到桌面应用程序。 要切换到桌面应用程序，请首先退出分组讨论。

  • 在启用了“该课程的与会者人数将超过 500 人”设置的已安排培训课程中，Web 应用程序中的与会者可以看到与会者列表，这与在桌面应用程序中不同。

  • Web 应用程序将忽略 Training 安排程序中设置的自定义“课程选项”，因为所有面板在缺省情况下都是可用的。

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