合作伙伴或客户管理员均可设置服务。我们建议合作伙伴完成这些步骤之后,再向客户管理员提交帐户。

您可以使用任何支持的浏览器访问 Cisco Webex Control Hub。

合作伙伴管理员访问权限

  • 对于试用 — 作为合作伙伴管理员,您在“开始试用”向导确认页面上对是否要为客户设置服务选项单击后,将被重定向到服务设置向导。

  • 对于订用订单 — 作为合作伙伴管理员,您在“订单映射向导”上显示“谢谢”的步骤中单击下一步后,将被重定向到服务设置向导。您的订单已被正确映射。

客户管理员访问权限

对于试用和订用订单 — 试用开始或订用订单成功映射后,客户管理员将在“开始试用向导”或“订单映射向导”中指定的电子邮件 ID 上收到欢迎电子邮件。

请按照以下步骤访问 Control Hub 上的客户管理员帐户。

1

打开欢迎电子邮件。

2

单击电子邮件中的入门链接。

3

输入密码并单击保存并登录

4

接受服务条款以访问您的 Control Hub 帐户。

在试用或订用开始后第一次访问 Control Hub 上的客户组织时,您会看到设置向导。

1

查看计划,然后单击开始使用

2

为您的组织选择一个子域,然后使用检查可用性选项确定该子域是否可用。

3

选择下一步,然后单击完成

1

单击 Cisco Webex Contact Center 卡片上的齿轮 () 图标。

2

设置选项卡中单击设置 Cisco Webex Contact Center


 

如果您打算使用 Webex Contact Center 聊天功能,请确保客户管理员登录此页面,然后单击设置 Cisco Webex Contact Center按钮以设置聊天服务。

下一步做什么

您可以参照《添加 Cisco Webex Contact Center 用户的方式》一文添加用户。