Webex Teams 中的會議體驗可協助您及您的使用者在您工作的地方開會:

  • 在 Webex Teams 中建立空間以便在開會之前、開會期間或開會之後與團隊成員協作。 持續性的工作區使您可以在一個地方追踪會議議程、會議筆記、待處理事項、檔案和錄製檔,使團隊在會議之外更加高效。

  • 從 Webex Teams 加入 Webex 會議,以便在您工作的地方開會。 從 Webex Teams 加入 Webex 會議還可讓您輕鬆在團隊討論與會議之間來回轉換,彈指之間即可獲取相關的專案資訊。

  • 藉由幾個捷徑及會議清單,您可直接從 Webex Teams 加入其他使用者的 Webex 個人會議室會議。

  • 直接從空間排定及開始 Webex 團隊會議,無需主持人即可管理會議。

如果您是 Webex Meetings 管理員,請檢查下列各部分的需求以便為使用者啟用 Webex Teams 會議體驗。

確保您擁有 Cisco Webex Meetings 或 Cisco Webex Meeting Center 32.12 版或更高版本。 在 Webex 網站上轉到 Meeting Center > 下載 > 關於 Webex MeetingsMeeting Center > 下載 > 關於 Meeting Center 以檢查版本。

如果您還沒有此版本,請聯絡您的客戶成功經理或 Cisco 客戶代表。 如需相關資訊,請參閱如何聯絡我的客戶成功體驗經理 (CSM)?

確保您具有 Cisco Webex 視訊平台 2.0 版。 在 Webex 網站上轉到 Meeting Center > 下載 > 關於 Webex MeetingsMeeting Center > 下載 > 關於 Meeting Center 以檢查版本。

如果您還沒有此版本,請聯絡您的客戶成功經理或 Cisco 客戶代表。 請參閱如何聯絡我的客戶成功經理(CSM)?以獲取更多資訊。


如果您使用的是電話服務提供者 (TSP) 音訊或您具有 FedRAMP 授權的 Webex 網站,則視訊平台 2.0 版無法使用。

啟用 Webex 網站和 Webex 使用者帳戶以讓使用者可從視訊裝置加入會議。 此功能以前稱為協作會議室 (CMR) 或 Webex Meeting Center 視訊會議。 視訊裝置可讓在不同位置工作的使用者感覺像是在同一協作室協作:

  • 允許使用者從內部部署註冊視訊裝置和 Cisco Webex 協作室及桌面裝置加入 Webex 標準會議、Webex 個人會議室會議和 Webex 團隊會議。

  • 在 Webex Teams 應用程式中,視訊位址資訊將顯示在會議邀請、會議清單以及其他地點。

請遵循以下各部分的指示:允許使用視訊裝置加入 Cisco Webex 網站上的會議適用於支援使用視訊裝置進行的會議的 Cisco Webex Meetings 套組部署指南(WBS31 和 WBS32)

確保 Webex 網站和使用者已啟用個人會議室,以便他們能夠在 Webex Teams 應用程式中使用其個人會議室開會,以及能夠在 Webex Teams 空間中對 Webex 團隊會議使用錄製功能、電話音訊選項及訪客會議存取權。

使用者可利用個人會議室方便地進行 Webex Teams 中的會議:

  • 使用者可同時針對 Webex Meetings 應用程式和 Webex Teams 應用程式中的會議使用相同的永久性個人會議室鏈結。

  • 使用者可使用 @webex 來排定個人會議室會議,其會議將顯示在 Webex Teams 會議清單中。

  • 使用者可將其個人會議室鏈結加入 Webex Teams 中的訊息以邀請人員加入其個人會議室會議。

  • 每個使用者的個人會議室鏈結都會顯示在 Webex Teams 中的聯絡卡上,方便其他人加入其個人會議室會議。
  • 如果使用者在多個 Webex 網站上都有帳戶,他們可以手動指定要與 Webex Teams 相關聯的個人會議室。 如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Teams 中設定 Cisco Webex 個人會議室

未啟用個人會議室的使用者可以期待以下內容:

  • 他們的 Webex 團隊會議將具有 ciscospark.com 位址,並且他們不支援大部分新功能,例如增加的參加者會議規模、電話音訊選項、錄製功能與訪客會議存取權。

  • 在 Webex Teams 應用程式中,他們的個人會議室將不會以捷徑方式顯示。

  • 在 Webex Teams 應用程式中,他們將無法使用 @webex 來排定個人會議室會議,也無法開始即時的個人會議室會議。

如需如何為 Webex 網站和使用者啟用個人會議室的相關詳細指示,請參閱管理個人會議室。 如需個人會議室的其他相關資訊,請參閱與 Cisco Webex 和 Webex Teams 搭配使用的個人會議室

如果您沒有啟用個人會議室的選項,請聯絡您的客戶成功經理或 Cisco 客戶代表。 請參閱如何聯絡我的客戶成功經理(CSM)?以獲取更多資訊。

驗證 Webex 網站是否啟用了電話音訊選項 (PSTN),以便使用者從 Webex Teams 加入會議時可以撥入會議或讓會議呼叫他們。

確保 Webex 網站符合下列需求:

  • Webex 網站具有 Webex PSTN、CCA-Enterprise 或 CCA-SP 音訊計劃。 電話服務提供者(TSP)音訊不受支援。

  • 如果網站使用 CCA-Enterprise 音訊或 CCA-SP 音訊,請與您的客戶成功體驗經理或客戶帳戶代表確認您的網站已準備好使用 Webex Teams PSTN。

  • 在「Cisco Webex Meetings 網站管理」中的「通用網站設定」之下啟用了允許從 Cisco Webex Teams 應用程式撥入及回撥電話會議選項(預設情況下應該啟用此選項)。

  • 對於您的組織,Webex 網站設定了預設電話會議選項。

如需如何為 Webex 網站啟用電話音訊選項的相關資訊,請參閱為網站設定電話會議選項Cisco Webex 音訊產品


如果您的 Webex 網站和 Webex Meetings 使用者帳戶是在 Webex Control Hub 中進行管理,您可以跳過此要求。

如果您的 Webex 網站是在「Cisco Webex Meetings 網站管理」中進行管理,請聯絡客戶成功體驗經理以協助將您的 Webex 網站和 Webex Meetings 使用者帳戶鏈結至 Webex Control Hub。

透過將 Webex 網站鏈結至 Webex Control Hub,Control Hub 可向您提供 Webex 網站的概覽以便瞭解 Pro Pack 的分析與會議診斷。

將 Webex Meetings 使用者鏈結至 Webex Control Hub 的優勢如下:

  • Webex 團隊會議將使用與使用者 Webex Meetings 帳戶相關聯的會議功能,能夠在 Webex Teams 應用程式中進行排定的會議與即時會議(包含的參加者多達 100 個)、啟用電話音訊選項、錄製功能與訪客會議存取權。 如果 Webex 使用者未鏈結至 Control Hub 中的 Webex Teams 組織,他們不會擁有上述任何功能。

  • Webex Teams 應用程式顯示每個使用者的個人會議室鏈結,並提供捷徑讓使用者輕鬆開始個人會議室會議或加入某人的個人會議室會議。

  • 使用者從 Webex Teams 應用程式開始其個人會議室會議時,系統不必每次都提示其輸入主持人 PIN 碼。

使用者可透過以下方式確定其 Webex Meetings 帳戶已鏈結至 Webex Teams:建立一個包含 3 個參加者的空間,並選取排定 > 空間會議資訊。 如果該空間的會議鏈結使用 webex.com 網域,那麼該使用者的帳戶已鏈結。 如果該空間有 ciscospark.com 會議鏈結,則表示使用者帳戶未鏈結,並且使用者建立的空間將不會有增加的會議容量、電話音訊選項、錄製功能或訪客會議存取權。

您的客戶成功體驗經理可以啟用 Cisco Webex 鏈結程序並協助您將 Webex Meetings 網站和使用者帳戶鏈結至 Control Hub。 如需相關資訊,請參閱如何聯絡我的客戶成功體驗經理 (CSM)?以及將 Webex 網站鏈結至 Cisco Webex Teams 的 Control Hub 以及分析

若要為使用者啟用 Webex Teams 會議清單及排定的會議通知,您必須部署 Webex 混合行事曆服務。 部署混合行事歷服務將提供以下好處:

請參閱 Cisco Webex 混合行事曆服務部署指南

如果您已經擁有混合行事曆服務,但沒有「一鍵加入會議 (OBTP)」功能,那麼您需要啟用 OBTP。 請參閱透過 OBTP 使視訊裝置更容易地加入會議