按鍵擴充模組概觀

the graphic of 9800 phone with KEM connected
Cisco Desk Phone 9800 系列及按鍵擴充模組

Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組（KEM）支援 40 行，有兩頁，每頁 20 個按鈕。

在 9861 及 9871 機型上，您可以為每部電話使用多個擴充模組。 但是每個模組必須是相同類型。 下表列出每種機型支援的電話與按鍵擴充模組數量。

表 1. Cisco Desk Phone 9800 系列及支援的按鍵擴充模組

電話機型

支援的 KEM 和線路總數

Cisco 桌上型電話 9851

支援 1 KEM 46 線（電話 6 線）

Cisco 桌上型電話 9861

最多支援 3 個 KEM 和 130 條線路（電話上 10 條線路）

Cisco 桌上型電話 9871

最多支援 3 個 KEM 和 124-128 線，具體取決於設定（電話螢幕上支援 4 或 8 條線）


 

  • 當 9861 和 9871 電話透過乙太網路供電（PoE）時，您只能將一個 KEM 連接至每部電話。 若要連接兩個或三個 KEM，請使用適配器從電源插座為電話供電。

  • 您的電話註冊到的呼叫系統限制電話上可用的最大 SIP 線路數。 上表中支援的線路包括 SIP 線路和功能線路鍵（PLK）。

按鍵擴充模組按鈕與硬體

9800 系列的圖形 KEM

下表說明按鍵擴充模組的功能。

表 2. 按鍵擴充模組按鈕與硬體
硬體描述
1. 線路鍵

每個按鈕對應一行。 每個按鈕的指示燈指示相應行的狀態，如下所示：

處於「未設定」狀態的線路鍵 不亮燈 - 線路空閒或未配置。

處於「空閒」狀態的線路鍵 綠色穩定 - 線路正在使用中。

忙碌狀態中的線路鍵 穩定紅燈—共用線路或監控線路正在遠端使用。

忙碌狀態中的線路鍵 閃爍紅燈 -- Line 有保留的通話。

有來電警示的線路鍵 閃爍琥珀燈 - 線路有來電。

LED 還反映分配給按鈕的擴展功能的狀態。

2. LCD 螢幕

LCD 螢幕 - 顯示指定給每一個按鈕的電話號碼、快速撥號號碼 (或姓名或其他文字標籤) 、電話服務或電話功能。

指示線路狀態的圖示在外觀及功能上，類似於連接 KEM 的電話上的圖示。

3. 置換按鈕

轉換按鈕 - 2 個按鈕。 第 1 頁的按鈕標記為 1，第 2 頁的按鈕標記為 2。每個按鈕的燈號會以下列方式指出頁面的狀態：

移位按鈕-綠色的圖像 綠色穩定的 LED - 頁面檢視中。

“移位”按鈕“關閉”的圖像 不亮燈—頁面不在檢視中。

移位按鈕-琥珀色的圖像 穩定的琥珀燈 LED - 頁面非檢視中，但其上有一通或多通警示通話。

安裝按鍵擴充模組

將按鍵擴充模組（KEM）連接至電話。 根據電話註冊的呼叫系統，您可能需要與管理員聯繫以啟用 KEM，然後才能使用它。

1

取下配件連接器護蓋。

從電話上取下連接埠護蓋的圖形

2

將模組所連接的 USB 接頭用力按壓至電話。

the graphic of install KEM to the phone
3

擰緊電話的螺絲。

將 KEM 擰到電話上的圖形

將模組牢固地安裝到電話後，電話和 KEM 的前螢幕如下所示。

連接 KEM 的 9800 電話圖形

如果 KEM 上的韌體版本低於電話上的韌體版本，將會啟動自動升級。 等待更新完成。

在 KEM 上配置快速撥號

按鍵擴充模組（KEM）上的線路鍵功能與電話本身的線路鍵類似。 您可以依電話設定而定，使用快速撥號設定空閒線路鍵。

有關如何配置和使用在線快速撥號密鑰的詳細資訊，請參閱 在電話上使用快速撥號。

變更螢幕設定 KEM

電話上的底色圖案、色彩主題及亮度設定亦適用於 KEM 螢幕。

有關如何調整螢幕亮度和更改螢幕外觀的資訊，請參閱 自定義電話螢幕設置。

KEM 管理

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已註冊到 Webex Calling，請按照本節中的資訊在連接的按鍵擴展模組上設置線路鍵。

將其他行移至 KEM（僅限 9871）

Cisco Desk Phone 9871 本身支援多達 32 個觸控式螢幕上的虛擬線路鍵。 通過連接三個 KEM，它最多可以支援 124 或 128 條線路，具體取決於 Unified CM 配置。 附加 KEM 時，您可以指定在電話上保留 4 行還是 8 行，並將其他行移至 KEM。

開始之前

將 KEM 連接至電話。

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置，然後選擇您的電話。

2

選擇“ 所有配置”。

3

在“終端控制台 ”部分中，為 “使用 KEM 的電話上的最大線路數”選擇 4 或 8。

默認情況下，該欄位設置為 4。 附加延伸線和要素線將移動到連接的 KEM。

4

選取下一步。

5

查看更改，然後選擇“ 應用”。

6

選擇「 關閉 」以關閉頁面。

設定 KEM 線路鍵

KEM 線路鍵可以配置為主線路或共用線路，以及功能鍵。

使用自訂佈局單獨自定義 KEM 線路鍵。


 

為了説明您自定義電話佈局，如果設備的共享線路清單或監控清單上的數量與您的活動佈局不匹配，門戶會提醒您。 警報稱為公告，顯示在布局區域的正上方。 公告僅供參考，不會阻止您保存您創建的佈局。 您可以通過向佈局添加所需類型的更多 PLK 位置或減少設備共用線路清單或使用者監控清單中的條目來清除公告。

開始之前

將 KEM 連接至電話。

1

從 Control Hub 的客戶檢視轉至 裝置，然後選擇您的電話。

2

在“設備管理 ”下，選擇“ 配置佈局” ，然後選擇“ 自定義佈局”。

3

根據您的電話機型執行下列其中一個動作：

9851 和 9861 的標籤 在頁面底部，選擇「 配置 KEM 金鑰」。。

適用於 9871 移至步驟 4。

4

為您要修改的每個線路鍵選擇以下選項之一：

  • 開啟 - 未指定值。

  • 主要線路—設定主要線路會清除所有擴展線路按鍵功能，例如先前配置的 PLK 中可能存在的監控或快速撥號值。

  • 共用/虛擬線路 - 共用線路外觀（SLA）位置從配置線路中設置的值填充。 SLA 將 PLK 位置從左上角到右下角填充到佈局中。 如果配置線路清單中的 SLA 數量超過佈局中可用的共用線路位置，則會顯示警告。

  • 監控線路—監控（BLF）位置從監控清單中設定的值填充。 監控條目首先填充定義的監控 PLK，然後填充打開的 PLK。 如果監控清單中的監控項目數超過佈局中的可用監控位置，則會顯示警告。

  • 快速撥號—快速撥號項目需要名稱及目的地分機、電話號碼或 SIP URI（ example@webex.com）。 SIP URI 目的地不可路由。 此處定義的快速撥號不可在裝置上自訂。

  • 已關閉—金鑰已停用。
5

選取儲存。

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已註冊到 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM），請按照本節中的資訊設定連接的按鍵擴充模組。

為電話啟用 KEM

在使用者可以使用之前，啟用 Cisco Unified CM Administration 上連接到電話的 KEM。

開始之前

  • 將 KEM 連接至電話。
  • 確保側面 USB 埠已啟用。
1

在 Cisco Unified CM Administration 上，選擇 裝置 > 電話。

2

點擊 尋找 並使用過濾器搜尋您的電話。

3

按一下電話的裝置名稱，以打開「 電話組態 」頁面。

4

在「擴充模組資訊 」區段的模組下拉式清單中選擇 KEM。

依預設，欄位設定為「 無」。 該模組僅在連接到電話時才會出現在清單中。
5

按一下儲存。

6

按一下套用組態。

將其他行移至 KEM（僅限 9871）

Cisco Desk Phone 9871 本身支援多達 32 個觸控式螢幕上的虛擬線路鍵。 通過連接三個 KEM，它最多可以支援 124 或 128 條線路，具體取決於 Unified CM 配置。 附加 KEM 時，您可以指定在電話上保留 4 行還是 8 行，並將其他行移至 KEM。

1

在 Cisco Unified CM Administration 上，選擇 裝置 > 電話。

2

點擊 尋找 並使用過濾器搜尋您的電話。

3

按一下電話的裝置名稱，以打開「 電話組態 」頁面。

4

在「 具有 KEM 的電話的最大行數」欄位中，選擇 4 或 8。

默認情況下，該欄位設置為 4。 附加延伸線和要素線將移動到連接的 KEM。
5

按一下儲存。

6

按一下套用組態。

將分機號碼分配給 KEM 上的線路鍵

按鍵擴充模組（KEM）線路鍵的功能類似於電話本身的線路鍵。 您可以按照相同的步驟配置 KEM 線路鍵。 當線路數超過電話的最大容量時，線路會延伸至連接的 KEM。

您可以使用電話按鈕範本安排延長線和功能線的順序。


 

Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）最多支援電話上的 126 個 SIP 線路。 如果您在 Cisco Desk Phone 9861 與 9871 上連接了三個 KEM，請記住以下限制：

    • 9861：不要為第三個 KEM 的最後四個線路鍵分配分機號碼。 相反，您可以在其上添加功能。
    • 9871：不要為第三個 KEM 的最後兩個線路鍵分配分機號碼。 相反，您可以在其上添加功能。
1

在 Cisco Unified CM Administration 上，選擇 裝置 > 電話。

2

使用過濾器尋找要設定的電話。

3

按一下電話的裝置名稱，以打開「 電話組態 」頁面。

4

單擊 行 [n] - 在左側的關聯 窗格中添加新的 DN 。

5

在“目錄號碼配置 ”視窗中，在“目錄號碼 ”字段中 輸入可撥打的電話號碼。

6

（選用）在「路由分組 」欄位中 選取分組。

7

（選用）在「目錄號碼設定 」區域的 Calling Search Space 欄位 中選取通話搜尋範圍。

8

按一下儲存。

向 KEM 線路鍵新增功能

您可以將下表所列功能新增到 Cisco Desk Phone 9800 系列及其連接的 KEM 上的線路鍵。

表 3. 支援的功能線上金鑰
功能名稱描述
使用來電駐留 BLF使用電話按鈕範本中的「 來電駐留」BLF 功能控制此快速鍵。
BLF 和來電代接 使用電話按鈕範本中的「快速撥號」BLF 功能，並選取「 忙碌指示燈欄位快速撥號組 態」視窗中的「來電代接 」核取方塊 來控制此快速鍵。
BLF 和快速撥號 使用電話按鈕範本中的快速撥號 BLF 功能控制此快速鍵。
請勿打擾 使用電話按鈕範本中的「 勿打擾」功能控制此快速鍵。
搜尋群組 使用電話按鈕範本中的「搜尋群組登出 」功能控制此快速鍵。
對講使用電話按鈕範本中的「 對講 」功能控制此捷徑。
Meet Me使用電話按鈕範本中的「 進會議室會議 」功能控制此快速鍵。
隱私使用電話按鈕範本中的「 私密 」功能控制此捷徑。
佇列狀態 使用電話按鈕範本中的「佇列狀態 」功能控制此快速鍵。
重撥 使用電話按鈕範本中的重撥 功能控制此快速鍵。
快速撥號 使用電話按鈕範本中的快速撥號 功能控制此快速鍵。
XSI 伺服 使用電話按鈕範本中的服務 URL 功能控制此快速鍵。

我們建議使用電話按鈕範本來配置 KEM 線路鍵。 這些範本適用於電話和 KEM，允許超出電話最大值的其他線路流向 KEM 線路鍵。

使用電話按鈕範本配置功能列按鍵

您可以使用 Cisco Unified Communications Manager Administration 上的電話按鈕範本來設定不同功能的功能列鍵。 每個功能行鍵佔據一個行位置。 您可以變更功能的順序。

1

在 Cisco Unified CM Administration 上，選擇 裝置 > 裝置設定 > 電話按鈕範本。

2

點擊尋找以顯示所支援的電話範本的清單。

3

若要建立新電話按鈕範本，請執行此步驟；否則，請進行下一個步驟。

  1. 選擇電話機型的預設範本，然後按一下複製。

  2. 在電話按鈕範本資訊欄位中，輸入範本的新名稱。

  3. 按一下儲存。

4

若要將電話按鈕新增至現有的範本，請執行此步驟。

  1. 輸入搜尋條件，然後按一下尋找。

  2. 選擇現有的範本。

5

在線路下拉式清單中選擇您要新增至範本的功能。

6

按一下儲存。

7

您可以執行下列一項作業：

  • 若您修改已經與裝置關聯的範本，請按一下套用組態以重新啟動裝置。
  • 如果創建了新的按鈕範本，請將該範本與設備關聯，然後重新啟動它們。
將按鈕範本套用於電話
1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上，選擇 裝置 > 電話。

2

按一下尋找以顯示所配置的電話的清單。

3

選擇您要新增電話按鈕範本的電話。

4

在電話按鈕範本下拉式清單中選擇包含新功能按鈕的電話按鈕範本。

5

按一下儲存。

隨即顯示一則訊息，提示您按一下 「重設 」以更新電話設定。
6

按一下重設。

套用自訂的桌布及圖案

電話螢幕上的底色圖案主題亦適用於連接的按鍵擴充模組（KEM。 徽標僅顯示在電話螢幕上，不會出現在 KEM 螢幕上。

若要將自訂的桌布及圖案部署到電話，請遵循此工作流程：

  1. 準備您的桌布和徽標影像
  2. 將影像檔案上載至 TFTP 伺服器
  3. 建立一般管理檔案 List.xml
  4. 將 List.xml 上載 至 TFTP 伺服器
  5. 重新啟動 TFTP 伺服器
  6. 在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上設定底色圖案設定

有關過程，請參閱以下內容：

準備您的桌布和徽標影像

若要獲得最佳體驗，請在選擇或設計映像時牢記以下提示：

  • 避免使用群集圖像，因為群集圖像會使您難以在主螢幕上識別電話線。 選擇壁紙時，簡單性是關鍵。
  • 確保您選擇的底色圖案與電話的色彩方案相符。 選擇與深色或淺色調色板相得益彰的壁紙。 深色圖像最適合深色模式，而淺色圖像則適用於淺色模式。
  • 避免使用高對比度的圖像作為壁紙。 極端的對比度可能會使在背景中看到徽標和其他螢幕元素變得具有挑戰性。
  • 徽標僅顯示在電話螢幕上，不會顯示在 KEM 螢幕上。 在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多條線路時，“設置”功能表中的徽標和徽標設置不可用。
  • 若要在附有按鍵擴充模組（KEM）的電話上使用自訂底色圖案，請同時準備電話底色圖案及 KEM 底色圖案。
表 4. 桌布和徽標影像的規格
像所需格式建議的尺寸（像素）描述
標誌PNG

Cisco 桌上型電話 9851：190x125

Cisco 桌上型電話 9861：380x250

Cisco 桌上型電話 9871：494x325 / 418x275

與建議尺寸不匹配的圖像將按比例縮放。

您無需為徽標創建單獨的縮圖。 系統會自動縮放徽標圖像以符合縮圖的尺寸。

底色圖案

壁紙縮圖

PNG

Cisco 桌上型電話 9851：480x240

Cisco 桌上型電話 9861：800x480

Cisco 桌上型電話 9871：1280x720

Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組：480x800

不符合建議尺寸的影像可能會調整比例以適合電話螢幕，這可能會導致圖像失真。
1

選擇所需的徽標和壁紙圖像。

2

如上表所述，格式化圖像以滿足所需的規格。

3

以下列格式重新命名桌布影像檔案：

  • 對於電話底色圖案及 KEM 底色圖案影像，請使用 wallpaper-xxx.png。 將 xxx 取代 為所需的名稱。例如， wallpaper-blue.png，wallpaper-darkgreen.png
  • 對於電話底色圖案縮圖影像，請使用 thumbnail-xxx.png。 將 xxx 取代 為所需的名稱。例如， thumbnail-blue.png，thumbnail-darkgreen.png

 

  • 系統無法使用不同圖案命名的牆紙檔案。 但是，對於徽標檔，您可以根據需要靈活地命名它。

  • 確保電話底色圖案及 KEM 底色圖案具有相同的檔案名稱。 否則，系統將無法載入 KEM 的底色圖案並使用系統預設的底色圖案進行 KEM。
  • 不需要徽標和 KEM 壁紙的縮圖。
建立一般管理檔案

系統使用 List.xml 檔管理壁紙和徽標檔。 在檔案中，您可以指定電話自訂底色圖案設定中可用的底色圖案和圖案。 List.xml 檔案必須上傳至儲存特定電話機型影像檔案的存放庫。

以下是一般管理檔案中的定義範例：

<CiscoIPPhoneImageList 版本=“1.0”> <!-- 請將圖像新增到清單末尾 --> <圖像項目名稱=“藍色”圖像=“TFTP：桌面/DP-9871/wallpaper-blue.png”縮略圖=“TFTP：桌面/DP-9871/thumbnail-blue.png”主題 =“深色”/> <圖像項目名稱=“紫色”圖像=“TFTP：桌面/DP-9871/wallpaper-purple.png”縮略圖=“TFTP：桌面/DP-9871/thumbnail-purple.png”主題 =“黑暗”/> <圖像項目名稱=“徽標”圖像=“TFTP：桌上型機/DP-9871/logo.png“/> </CiscoIPPhone 影像清單>
表 5. List.xml 檔案中的元素
元素描述範例
根元素

請確保在 XML 檔案中包含根元素 CiscoIPPhoneImageList 。


 

若您上傳新的 XML 檔案或更新現有檔案，請務必執行以下動作：

  1. 遞增版本號。 例如 1.1、1.2 等。
  2. 重新啟動 TFTP 伺服器。
否則，電話將無法下載最新版本的 XML 檔案。

 
<CiscoIPPhoneImageList version=“1.0”> </CiscoIPPhoneImageLis>
牆紙項目元素

您可以新增多個 影像項目 元素。 每個元素都包含特定壁紙文件的資訊，並具有以下四個參數：

  • 名稱=：牆紙在自定義牆紙設置中的顯示名稱。

  • image=：將圖像檔的 TFTP 路徑指定為 TFTP：Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png，其中將 wallpaper-xxx.png 替換為 您的牆紙檔名。

  • 縮圖=：將牆紙縮圖檔的檔案路徑指定為 TFTP：Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png，其中 thumbnail-xxx.png 替換為實際縮圖檔名。

  • Theme=：當電話使用管理員指定的預設自訂桌布時，指定預設色彩主題。 如果未指定顏色模式，則預設為淺色主題。 啟用對自定義牆紙設置的訪問時，此參數不適用。

    選項：深色、淺色

 
<圖像項目名稱=“藍色”圖像=“TFTP：桌面/DP-9871/wallpaper-blue.png”縮圖=“TFTP：桌面/DP-9871/thumbnail-blue.png”主題 =“暗”/>
徽標項元素您的電話僅支援新增一個徽標。 徽標項元素也使用 ImageItem 元素，但具有以下兩個參數。

  • 名稱=“徽標”：包括 名稱=“徽標” 在 XML 檔中。 不要更改該值。 系統使用它來識別徽標檔。

  • 圖像=：將徽標檔的 TFTP 路徑指定為 TFTP：桌面/型號名稱/xxx.png。

    將 型號名稱 替換為您的 phoen 型號的名稱，例如 DP-9871，DP-9851，DP-9861NR 等。並且，將 xxx.png 替換為 實際的徽標檔名。

 
 <圖像項目名稱=“徽標”圖像=“TFTP：桌面/DP-9871/logo.png”/>

下圖顯示了 徽標 和 自定義壁紙 設置畫面：


 
在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多行時，功能表中的徽標和徽標設置不可用。
開始之前

獲取已將牆紙和徽標圖像上傳到的 TFTP 伺服器上的文件路徑。

1

使用文字編輯器或 XML 編輯器創建新檔案。

2

添加包含圖像檔資訊的元素。


 
檔案路徑與檔案名稱會區分大小寫。 請確保輸入正確。
3

將檔案另存為 List.xml。

將檔案上載到 TFTP 伺服器

將 List.xml 檔案以及所有桌布和圖案影像檔案上載至 TFTP 伺服器。 在 Cisco Unified Communications Manager 套用自訂底色圖案設定後，您的電話將從伺服器下載影像。

  • 桌面/型號名稱

    將電話壁紙圖像、徽標圖像和 List.xml 檔上載到特定於型號的資料夾。 確定資料夾名稱與您的電話機型相符。 您可以在手機背面找到型號名稱。 例如，DP-9851、DP-9861、DP-9861NR、DP-9871、DP-9871NR。

  • 桌上機/ 480x800x24

    將 KEM 壁紙圖像上傳到此資料夾。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上， 在 導航 欄位中選擇 Cisco Unified OS Administration 然後按下“轉到 ”。

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

選擇 “軟體更新 > TFTP 檔管理 > 上傳檔”。

3

按兩下 選擇檔案 ，然後選擇要在本地驅動器中上傳的檔。

4

指定壁紙圖像的上傳目錄。

5

按一下上傳檔案。

6

重複步驟 3 到步驟 5 以上傳更多檔。

下一步行動

重新啟動 TFTP 伺服器。

重新啟動 TFTP 伺服器

若要應用所做的更改，請重新啟動 TFTP 伺服器。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上， 選擇 Cisco Unified Serviceability 導航 欄位，然後按兩下 執行。

2

導航至 “工具 > 控制中心 - 功能服務”。

3

選擇您的伺服器，然後按兩下 執行。

4

選取 「Cisco TFTP CM 服務 」區段中的「服務」。

5

按一下重新啟動。

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上設定底色圖案設定

作為管理員，您可以指定將套用於已部署電話的桌布圖像。 如果您授予使用者對其電話外觀設定的存取權，他們可以選擇是否顯示徽標，並從提供的選項中選擇自己喜歡的底色圖案。 但若您不授予其存取權限，則外觀設定將在電話上隱藏。

開始之前

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上開始設定底色圖案設定之前，請先完成以下操作：

  • 準備您的桌布和徽標影像
  • 建立一般管理檔案（List.xml）
  • 將 List.xml 檔案與影像檔案上載至 TFTP 伺服器
1

登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。

2

導覽至 「裝置 > 裝置設定 > 常用電話設定檔」。

3

找到並按一下您的電話正在使用的設定檔。

4

在常用電話設定檔資訊 區段中，如果您想要允許使用者變更電話螢幕背景影像，請選取「 允許一般使用者存取電話背景影像」設定 方塊。 否則，請勿勾選此方塊。

5

轉到「 產品特定配置佈局」 部分，然後在「背景圖像 」欄位中 輸入牆紙圖像檔的檔名。


 
請務必輸入在 List.xml 檔中指定 的確切檔名。 若輸入錯誤的檔案名稱，系統將無法載入桌布。
6

按一下儲存然後再按套用組態。

7

重新啟動電話。

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已註冊到 Cisco BroadWorks，請按照本節中的資訊設定所連接的按鍵擴充模組。

為電話啟用或關閉 KEM

9851 電話支援一個按鍵擴充模組（KEM;9861 和 9871 電話最多支援三個 KEM。 您可以指定可在 9861 與 9871 電話上使用的 KEM 數目。 您也可以停用連接的 KEM。

開始之前

  • 存取電話 Web 介面。
  • 確保電話上的側面 USB 連接埠已啟用。
1

選擇語音 > 服務員主控台.

2

在常規 部分中，從單位 數量下拉清單中選擇一個選項。

將該值設定為 0 將停用所有連接的 KEM。 如果將具有三個 KEM 的電話的值設定為 2 ，將會停用第三個 KEM。

預設值：1（對於 9851）;3（適用於 9861 和 9871）

9851 的選項：0、1

9861 和 9871 的選項：0、1、2、3

您也可以在電話設定檔（cfg.xml 中設定此參數。 按下列格式輸入字串：

<Number_of_Units ua =“na”>3</Number_of_Units>

3

按一下提交所有變更。

將其他行移至 KEM（僅限 9871）

Cisco Desk Phone 9871 本身支援多達 32 個觸控式螢幕上的虛擬線路鍵。 通過連接三個 KEM，它最多可以支援 124 或 128 條線路，具體取決於 Unified CM 配置。 附加 KEM 時，您可以指定在電話上保留 4 行還是 8 行，並將其他行移至 KEM。

開始之前

存取電話管理網頁。

1

選擇語音 > 服務員主控台.

2

在「電話線路 數」欄位中，選擇 4 或 8。

默認情況下，該欄位設置為 4。 附加延伸線和要素線將移動到連接的 KEM。

您也可以在電話設定檔（cfg.xml 中設定此參數。 按下列格式輸入字串：

<Number_of_Phone_Lines ua =“na”>4</Number_of_Phone_Lines>

3

按一下提交所有變更。

將分機號碼分配給 KEM 上的線路鍵

您可以將分機號碼分配給按鍵擴充模組線路鍵，以便該線路鍵可用作 SIP 線路。


 
Cisco BroadWorks 一台電話最多支援 16 個 SIP 線路。 您可以將線路鍵配置為主線路或與其他線路鍵共用 SIP 號碼的共享線路。

開始之前

存取電話管理網頁。

1

以適用於您的電話機型的方式存取 KEM 設定。

9851 和 9861 的標籤 選擇語音 > 服務員主控台.

適用於 9871 選擇語音 > 電話。

2

轉到要配置的 KEM 行鍵部分。

3

在 「分機 」下拉式清單中選擇 1 到 16 之間的數字。

您也可以在電話設定檔（cfg.xml 中設定此參數。 按下列格式輸入字串：

9851 和 9861 的標籤 <Unit_n_Extension_m_ ua =“na”>3</Unit_n_Extension_m_>

其中，將 n 和 m 替換為 相應的單元號和行鍵號。

適用於 9871 <Extension_n_ ua =“na”>8</Extension_n_>

其中， n 是行鍵編號。

4

按一下提交所有變更。

向 KEM 行鍵新增延伸功能

您可以將功能添加到附加 KEM 的線路鍵。 然後，使用者可以按線路鍵訪問該功能。 有關支援的功能，請參閱 可程式設計功能連線密鑰。

開始之前

存取電話管理網頁。

1

以適用於您的電話機型的方式存取 KEM 設定。

9851 和 9861 的標籤 選擇語音 > 服務員主控台.

適用於 9871 選擇語音 > 電話。

2

轉到要配置的 KEM 行鍵部分。

3

在「擴充函數 」欄位中 輸入字串，格式如下：

fnc=blf+sd+cp;子=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

有關支援的功能連線金鑰和有效的字串語法，請參閱 可程式設計功能連線金鑰。

您也可以在電話設定檔（cfg.xml 中設定此參數。 按下列格式輸入字串：

9851 和 9861 的標籤 <Unit_n_Key_m_ ua =“na”>fnc=blf+sd+cp;子=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;</Unit_n_Key_m_>

其中，將 n 和 m 替換為 相應的單元號和行鍵號。

適用於 9871 <Extended_Function_n_ ua =“na”>fnc=blf+sd+cp;子=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;</Extended_Funcction_n_>

其中，將 n 替換為 KEM 行鍵編號。

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使用使用者可以在 KEM 上設定功能

您可以讓使用者在按鍵擴充模組的線路鍵上設定功能。 用戶可以通過按線路鍵訪問可用功能的清單，並使用所需的功能對其進行配置。

開始之前

存取電話管理網頁。

1

選擇語音 > 服務員主控台.

2

在常規 部分中，使用所需功能的代碼配置 可自定義的 PLK 選項 參數。

您可以為線路鍵配置多個功能，並用分號分隔每個功能代碼。 用戶可以將功能添加到空行鍵，以及編輯或刪除現有功能。

表 6. 使用者可設定 KEM 線路鍵的功能
功能代碼使用者選項線上鍵
使用快速撥號 BLFBLF;標清
  • 建立或編輯快速撥號
  • 建立或編輯 BLF + 快速撥號
  • 將現有功能替換為另一個功能
  • 移除現有功能
使用來電代接 BLFBLF;CP
  • 建立或編輯 BLF + 來電代接
  • 移除現有功能
使用快速撥號和來電代接功能 BLFBLF;標清;CP
  • 建立或編輯快速撥號
  • 建立或編輯 BLF + 快速撥號
  • 建立或編輯 BLF + 快速撥號 + 來電代接
  • 將現有功能替換為另一個功能
  • 移除現有功能
來電轉接CFWD
  • 建立來電轉撥
  • 移除現有功能

如果指定了來電轉撥功能，按線路鍵將打開來電轉撥設定視窗。 使用者可以為電話和 KEM 上的每條分機線路設定轉撥設定。

勿打擾勿打擾
  • 建立勿打擾
  • 移除現有功能

如果指定了 DND 功能，按線路鍵可打開或關閉 DND。

重撥重撥
  • 建立重撥
  • 移除現有功能

如果指定了重撥功能，則按線路鍵可重撥上一組已撥號碼。

快速撥號標清
  • 建立或編輯快速撥號
  • 移除現有功能

 

您也可以在電話設定檔（cfg.xml 中設定此參數。 按下列格式輸入字串：

<Customizable_PLK_Options ua =“na”>blf;標清;DND</Customizable_PLK_Options>

3

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關閉 KEM 上的線路鍵

您可以通過電話網頁將線路鍵設定為惰性模式，以關閉 KEM 上的線路鍵。 當 KEM 線路鍵處於惰性模式時，它將完全禁用。 例如，線路鍵上的 LED 熄滅，線路鍵旁邊不顯示任何圖示或文本，並且線路按鈕無回應。 簡而言之，它完全不可用。

開始之前

存取電話管理 Web 介面。

1

以適用於您的電話機型的方式存取 KEM 設定。

9851 和 9861 的標籤 選擇語音 > 服務員主控台.

適用於 9871 選擇語音 > 電話。

2

轉到要關閉的 KEM 行鍵部分。

3

在 Extended Function 欄位中 輸入 fnc=inert 。

fnc=惰性 表示功能=惰性。

您也可以在電話設定檔（cfg.xml 中設定此參數。 按下列格式輸入字串：

9851 和 9861 的標籤 <Unit_n_Key_m_ uA=“Na”>fnc=惰性</Unit_n_Key_m_>

其中，將 n 和 m 替換為 相應的單元號和行鍵號。

適用於 9871 <Extended_Function_n_ ua =“na”>fnc=惰性</Extended_Function_n_>

其中，將 n 替換為 KEM 行鍵編號。

4

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