佈建 Webex Go
根據您的Webex Go 部署選項,透過新增、指定電話號碼以及新增裝置至使用者來佈建使用者。
Webex Go 自帶 透過將Webex Go 裝置新增至現有的已啟用 PSTN 的Webex Calling訂閱者來佈建。
Webex Go 行動操作員 透過請求行動運營商進行驗證和啟用行動電話號碼,然後將其指定給特定Webex Calling訂閱者作為其主要線路(取代其固定業務號碼)來佈建。
先決條件:
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使用者應該具有Webex Calling專業授權。
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使用者應該位於美國、英國或法國。即將推出其他國家/地區支援。
遵循下列步驟,從 Control Hub 中的使用者標籤新增 Webex Go 裝置給使用者。觀看此視 音示範 ,瞭解如何新增 Webex Go 至 Control Hub 中的使用者。
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從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者。
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選取您想要為 產生啟用代碼的使用者。
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向下卷至 裝置, 然後按一下...
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選取 新增 Webex Go 裝置 。
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在新增 Webex Go 裝置 頁面上 ,從訂閱 ID 和電話號碼中選取其下拉清單。
如果有多個訂閱具有Webex Go 授權,請選取訂閱ID 。
如果未為使用者指定主要號碼,請選取電話號碼。
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啟用代碼以及啟用裝置的指示將直接以電子郵件形式傳送給使用者。
單次使用啟用代碼會在 90 天后過期。
如果組織設定設為隱藏電子郵件,您可以選擇複製、傳送電子郵件或列印字母數位啟用代碼,並將其傳送給使用者。
先決條件:
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使用者應該具有Webex Calling授權
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使用者應該位於美國或英國
遵循下列步驟,將 Webex Go 裝置新增加至 Control Hub 的裝置標籤上的使用者。觀看此視 音示範 ,瞭解如何新增 Webex Go 至 Control Hub 中的使用者。
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從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,移至裝置。
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按一下新增裝置,然後選取現有使用者選項。
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搜尋要為其指派裝置的使用者,然後按下一步。
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選取 Webex Go 裝置 。
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啟用代碼及啟用裝置的指示將直接以電子郵件發送給使用者。
單次使用啟用代碼會在 90 天后過期。
如果組織設定設為隱藏電子郵件,您可以選擇複製、傳送電子郵件或列印字母數位啟用代碼,並將其傳送給使用者。
遵循下列步驟,將 Webex Go 裝置新增加至 Control Hub 中的多個使用者。觀看此視 音示範 ,瞭解如何新增 Webex Go 至 Control Hub 中的使用者。
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從裝置下載 範本→新增 →/上傳 CSV 檔案→ 下載 CSV 範本,以在檔案中取得正確的 Webex Go 訂閱。
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新增需要使用 Webex Go 供應的使用者清單。完成使用者名稱、分機號碼、電話號碼、位置欄,將裝置類型設定為 WEBEX _ CALLING,將機型欄設定為 Webex Go 裝置,將 Webex Go 訂閱欄設定為 TRUE。
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完成後,儲存您的 CSV 檔案。
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回到批量新增 裝置螢幕,然後按一下匯出 以上傳 CSV 檔案。
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在按一下提交前,圓鈕電子郵件啟用代碼的驗證碼,確保最終使用者將收到包含啟用代碼和指示的電子郵件。完成後按一下送出。
使用者名稱 |
類型 |
分机 |
電話號碼 |
裝置類型 |
型號 |
MAC 地址 |
位置 |
Webex Go[子- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
archer@farms.com |
使用者 |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX _ CALLING |
Webex Go 裝置 |
|
達拉斯 |
TRUE |
使用以下步驟在 Control Hub 中新增Webex Go Mobile 操作員號碼。
- 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往服務,然後選擇 。
- 按一下 。
- 在位置下拉功能表中選擇一個位置。確保請求將行動電話號碼新增至所需的Webex Calling訂閱者的正確位置,以便其可指定。
- 選擇行動電話號碼 對於號碼類型。
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選擇行動營運商。
這是行動營運商針對公司提供的行動計劃提供的公司帳號。一旦這兩個欄位中的項目相符,下一個 按鈕已啟用。 - 輸入操作員帳戶ID 和確認操作員帳戶ID 。
建議您聯絡您的行動運營商,以確保輸入的運營商帳戶ID聯絡人可以接收到授權該請求的訊息。
- 按一下下一步。
- 按一下確認 位於操作員帳戶ID確認 螢幕。一經確認,日後無法變更操作員帳戶ID 。
確認後,會顯示一條訊息,其中包含帳戶ID授權待定狀態,以及在 48 小時後返回查看的訊息。
授權狀態 說明 動作 待核算 操作員帳戶ID授權正在等待中。這可能需要長達 48 小時才能完成。 如果您的行動管理員尚未收到授權請求或授權回應,請聯絡您的行動電訊廠商。 失敗 操作員帳戶ID授權失敗。 請聯絡您的行動營運商。 已授權 操作員帳戶ID授權成功 您現在可以新增行動電話號碼。 - 執行下列其中一個選項;
- 如果您知道行動電話號碼,請輸入要新增的每個行動電話號碼,並以逗號分隔。 您最多可以新增 20 個號碼。
新增逗號或按一下時,會自動驗證號碼儲存並繼續。
有問題的號碼以紅色突出顯示。將滑鼠移至號碼上方會顯示一個工具提示,其中包含有關這些號碼驗證失敗原因的資訊。
如果行動管理員無法解決行動電話號碼的問題,請使用以下方式報告支援個案問題:開啟支援個案 鏈結。
- 如果您不知道行動電話號碼,請按一下開啟支援個案 鏈結,我們將佈建行動電話號碼。
- 如果您知道行動電話號碼,請輸入要新增的每個行動電話號碼,並以逗號分隔。
當透過 Control Hub 或使用支援個案成功佈建號碼後,您將在號碼清單中看到該行動電話號碼。您還將看到該號碼旁的徽章,指出它是Webex Mobile 號碼。
下一步該怎麼做?
將行動電話號碼指定給使用者。
當您的Webex Go Mobile 操作員號碼被新增到 Control Hub 的號碼管理庫存中後,您可以將其指定給您的使用者。
1 |
從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者。 |
2 |
選擇您要向其指定行動電話號碼的使用者。 |
3 |
選取通話。 |
4 |
按一下 目錄號碼 下的 新增號碼。 如果已指定主要號碼,請按一下主要 將主號碼取代為Webex Mobile 號碼。 |
5 |
旁邊的電話號碼,使用下拉清單來選取要指定的行動電話號碼。 此下拉式清單的所有可用號碼。在 Control Hub 的號碼清單中( Webex行動版 標籤可協助篩選清單,以查看可指定給使用者的行動電話號碼。 ) 時,
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6 |
按一下儲存。 Webex Go行動裝置會自動指定給使用者,且可在使用者的裝置 標籤。
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