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您可以使用任何支援的瀏覽器存取 Cisco Webex Control Hub。 |
合作夥伴管理員
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試用—使用「開始新試用」精靈設定新試用時，在您提供資料以開始試用後，將會繼續前往最後的畫面，顯示「您的試用已準備就緒。您要為客戶設定服務嗎？」。請點擊是繼續為客戶設定服務。
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訂閱訂單—使用訂單設定精靈建立 Cisco Webex Contact Center 訂單時，在指定訂單資料後，請繼續前往最後的畫面，顯示「謝謝，您的訂單已正確映射。」請點擊下一個繼續為客戶設置服務。
客戶管理員
試用和訂閱訂單—一旦開始試用或成功映射了訂購訂單，客戶管理員就會在「開始試用」精靈或「訂單映射」精靈中指定的電子郵件地址上收到歡迎電子郵件。
請按照以下步驟存取 Control Hub 上的客戶管理員帳戶。
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開啟歡迎電子郵件。 |
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點擊電子郵件中的開始使用連結。 |
| 3 |
為您的帳戶輸入密碼，然後點擊儲存並登入。 |
| 4 |
接受服務條款以存取您的 Control Hub 帳戶。 |
在開始試用或訂閱後，首次訪問 Control Hub 上的客戶組織時，您會看到安裝精靈。
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在設定精靈中檢閱方案然後點擊開始使用。 |
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在客服中心設定頁面上，在下拉式清單中選擇營運國家/地區。 預設情況下，「營運國家/地區」與在「訂單映射」精靈中選擇的國家/地區相同。 根據所選營運國家/地區，將在適當的資料中心中建立客戶的 Webex Contact Center 租戶。有關國家/地區列表及相應的資料中心映射，請參閱Cisco Webex Contact Center 中的資料位置文章。
如已訂購 Webex Contact Center PSTN (只適用於美國和加拿大) 作為訂閱的一部分，則會自動套用電話選項。 如果營運作國家/地區是美國，則會提供 Webex Contact Center 平台選擇選項。對於訂閱訂單，請選擇預設平台。 下表總結了適用於每個營運國家/地區的平台和電話選項：
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在企業設定頁面上，輸入您組織的子網域。點擊檢查可用性以確認子網域是否可用。 |
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| 4 |
選擇下一個然後點擊完成。 |
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按一下 Cisco Webex Contact Center 卡片上的 |
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| 2 |
在設定標籤頁中點擊設定 Cisco Webex Contact Center。
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(齒輪) 標示。
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