合作夥伴或客戶管理員都可以設定服務。我們建議合作夥伴先完成這些步驟,然後再將帳戶移交給客戶管理員。

您可以使用任何支援的瀏覽器存取 Cisco Webex Control Hub。

合作夥伴管理員

  • 試用—作為合作夥伴管理員,點擊後,您將被重定向到服務設定精靈到開始試用嚮導確認頁面上您要為客戶設定服務嗎?的選項。

  • 訂閱訂單—以合作夥伴管理員的身分點擊“訂單映射精靈”顯示謝謝的步驟中的下一個後,您將被重定向到服務設定精靈。您的訂單已正確映射

客戶管理員

試用和訂閱訂單—一旦開始試用或成功映射了訂購訂單,客戶管理員就會在“開始試用”精靈或“訂單映射”精靈中指定的電子郵件 ID 上收到歡迎電子郵件。

請按照以下步驟存取 Control Hub 上的客戶管理員帳戶。

1

開啟歡迎電子郵件。

2

按一下電子郵件中的開始使用連結。

3

為您的帳戶輸入密碼,然後按一下儲存並登入

4

接受服務條款以存取您的 Control Hub 帳戶。

在開始試用或訂閱後,首次訪問 Control Hub 上的客戶組織時,您會看到安裝精靈。

1

檢閱方案然後按一下開始使用

2

為貴組織選取子網域並使用檢查可用性選項以確定子網域是否可用。

3

選擇下一個然後點擊完成

1

按一下 Cisco Webex Contact Center 卡片上的齒輪 () 標示。

2

設定標籤中按一下設定 Cisco Webex Contact Center


 

如果您打算使用 Webex Contact Center 聊天功能,請確保客戶管理員登錄到此頁面,然後點擊設定 Cisco Webex Contact Center按鈕以設定聊天服務。

下一步

要新增使用者和許可證權利,請參閱在 Cisco Webex Contact Center 新增使用者的方式文章。