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您可以使用任何支援的瀏覽器存取 Cisco Webex Control Hub。 |
夥伴管理員存取
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試用—使用「開始使用試用版」精靈設定試用時，在您提供資料以開始試用後 請繼續往前至最後一個畫面，畫面會顯示「您的試用版已準備就緒，您要為客戶設定服務嗎？。」請點按是繼續為客戶設定服務。
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訂閱訂單—使用訂單設定精靈建立 Cisco Webex Contact Center 訂單時，在指定訂單資料後 請繼續往前至最後的畫面，畫面會顯示「謝謝，您的訂單已正確對映。」請點按下一步繼續為客戶設定服務。
客戶管理員
試用和訂閱訂單—一旦開始試用或成功對映了訂購訂單，客戶管理員就會在「開始試用」精靈或「訂單對映」精靈中所指定的 電子郵件地址收到歡迎電子郵件。
請按照以下步驟存取 Control Hub 上的客戶管理員帳號。
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開啟歡迎電子郵件。 |
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按一下電子郵件中的開始使用連結。 |
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輸入您的密碼，然後按一下儲存並登入。 |
| 4 |
接受服務條款以存取您的 Control Hub 帳號。 |
在開始試用或訂閱後，首次存取 Control Hub 上的客戶組織時，您會 看到安裝精靈。
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在設定精靈中檢閱方案然後點按開始使用。 |
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在 Contact Center 設定 頁面中的下拉式清單中選擇營運國家/地區。 預設情況下「營運國家/地區」與「訂單對映」精靈中選擇的國家/地區相同， 將會依所選的營運國家/地區在適當的資料 中心中建立客戶的 Webex Contact Center 租戶。有關國家/地區列表及相應的資料中心映射，請參閱Cisco Webex Contact Center 中的資料位置 文章。
如果您訂購了 Cisco PSTN for Contact Center 附加組件（僅適用美國和加拿大）則電話選項會自動 套用，此選項不適用於試用租戶。 若營運國家/地區選定為美國則會提供 Webex Contact Center 平台選項。若要最新的 Webex Contact Center 平台請選擇“預設平台”。 下表總結了適用於每個營運國家/地區的平台和電話選項：
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| 3 |
在企業設定頁面中輸入貴組織的子網域。點按檢查可用性以確認子網域是否可用。 |
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| 4 |
選擇 下一步然後點按 完成。 |
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在Control Hub主畫面中導覽至。 |
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| 2 |
在設定索引標籤中點按設定 Cisco Webex Contact Center。
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下一步該做的
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現在，您可參閱在 Cisco Webex Contact Center 新增使用者的方式一文新增 Webex Contact Center 的使用者。
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參閱為 Cisco Webex Contact Center 設定語音通道一文以設定語音選項。
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參閱Cisco Webex Contact Center 聊天範本一文以設定聊天。
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參閱 Cisco Webex Contact Center 設定和管理員使用者指南或Cisco Webex Contact Center 1.0 設定和管理員使用者指南中的創建路由政策區段中的表 4以設定電子郵件。
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參閱設定 Cisco Webex Contact Center 的社群媒體連接器一文以設定社群媒體管道。
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