تأتي جميع سماعات الرأس من Cisco مزودة بضمان محدود للأجهزة لمدة عامين. ارجع إلى الجدول أدناه لمعرفة شروط الضمان الخاصة بطراز سماعة الرأس الخاصة بك.

إذا كنت تواجه مشكلات مع سماعة رأس Cisco، فإننا نوصي بتجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أولا. إذا استمرت المشكلات، يمكنك فتح حالة TAC للحصول على مزيد من المساعدة. لفتح حالة TAC، انتقل إلى https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html وانقر فوق Open New Case (فتح حالة جديدة).

الجدول 1. طرازات سماعات الرأس من Cisco وشروط الضمان
موديلات سماعات الرأسشروط الضمان
سلسلة سماعة هاتف 320 Cisco ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
سلسلة سماعة هاتف 520 Cisco ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
سلسلة سماعة هاتف Cisco 530 ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
سلسلة سماعة هاتف 560 Cisco ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
سلسلة سماعة هاتف 720 Cisco ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
سماعة هاتف Cisco 730 ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
سماعات الأذن B&O Cisco 950 ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
سماعة الرأس B&O Cisco 980 ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
محول USB HD لسماعة هاتف Cisco ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين
محول USB-C لسماعة هاتف Cisco ضمان محدود للأجهزة لمدة عامين

تتمتع جميع سماعات الرأس التي يتم شحنها من Cisco اعتبارا من 27 أكتوبر 2024 بضمان الأجهزة المحدود لمدة عامين أعلاه. نحن نعمل على تحديث شروط الضمان المطبوعة على الوثائق المرفقة بحيث لا تزال بعض وثائق سماعة الرأس تنص على ضمان لمدة عام واحد.

إذا لزم الأمر، ارجع إلى دليل سماعات الرأس وكاميرات الويب من Cisco للتعرف على طراز سماعة رأس Cisco لديك.