すべての Cisco ヘッドセットには、特定のモデルに応じて 1 年間または 2 年間の限定保証が付いています。 お使いのヘッドセットのモデルの保証については、下の表を参照してください。

Cisco ヘッドセットに問題がある場合は、まずトラブルシューティングの手順を試すことをお勧めします。 問題が解決しない場合は、TAC ケースを開いてサポートを受けてください。 TAC ケースを開く場合は、https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html に移動し、[ケースの新規作成(Open New Case)] をクリックします。

表 1. Cisco ヘッドセットのモデルと保証条件
ヘッドセット モデル保証条件
シスコ ヘッドセット 320 シリーズ 2 年間の責任限定保証
シスコ ヘッドセット 520 シリーズ 2 年間の責任限定保証
Cisco Headset 530シリーズ 2 年間の責任限定保証
Cisco ヘッドセット 560 シリーズ 1 年間の責任限定保証
シスコ ヘッドセット 720 シリーズ 1 年間の責任限定保証
Cisco ヘッドセット 730 1 年間の責任限定保証
B&O Cisco 950 イヤフォン 1 年間の責任限定保証
B&O Cisco 980 ヘッドセット 1 年間の責任限定保証
Cisco ヘッドセット USB HD アダプタ 1 年間の責任限定保証

必要に応じて、『 Cisco ヘッドセットとウェブカメラガイド 』を参照して、お使いの Cisco ヘッドセットのモデルを確認してください。