Todos os fones de ouvido Cisco são fornecidos com uma garantia limitada de hardware de dois anos. Consulte a tabela abaixo para encontrar os termos da garantia do modelo do fone de ouvido.

Se você estiver tendo problemas com o fone de ouvido Cisco, recomendamos tentar nossas etapas de solução de problemas primeiro. Se os problemas persistirem, você poderá abrir um caso TAC para obter mais ajuda. Para abrir um caso TAC, vá para https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html e clique em abrir novo caso.

Tabela 1. Termos e termos de garantia dos modelos de fone de ouvido da Cisco
Modelos de fone de ouvidoTermos da Garantia
Fone de ouvido Cisco série 320 Garantia limitada de dois anos para o hardware
Fone de ouvido Cisco Série 520 Garantia limitada de dois anos para o hardware
Fone de ouvido da Cisco série 530 Garantia limitada de dois anos para o hardware
Fone de ouvido Cisco Série 560 Garantia limitada de dois anos para o hardware
Fone de ouvido Cisco série 720 Garantia limitada de dois anos para o hardware
Fone de ouvido Cisco 730 Garantia limitada de dois anos para o hardware
B&o auriculares Cisco 950 Garantia limitada de dois anos para o hardware
Fone de ouvido B&O Cisco 980 Garantia limitada de dois anos para o hardware
Adaptador USB HD para fone de ouvido Cisco Garantia limitada de dois anos para o hardware
Adaptador USB-C do fone de ouvido Cisco Garantia limitada de dois anos para o hardware

Todos os fones de ouvido enviados da Cisco a partir de 27 de outubro de 2024 têm a garantia limitada de hardware acima de dois anos. Estamos trabalhando para atualizar os termos de garantia impressos na documentação interna para que alguma documentação do fone de ouvido ainda possa resultar em uma garantia de um ano.

Se necessário, consulte o guia de fones de ouvido e webcams da Cisco para identificar o modelo do fone de ouvido Cisco.