所有 Cisco 耳機均提供一年或兩年的有限責任保固,視具體機型而定。 請參照下表尋找耳機機型的保固條款。

如果您的 Cisco 耳機遇到問題,我們建議您先嘗試我們的故障排除步驟。 如果問題仍然存在,您可以打開 TAC 案例以獲得更多説明。 如要建立 TAC 個案,請前往 https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html 並點撃建立新個案

表 1. Cisco 耳機型號和保固條款
耳機機型保修條款
Cisco Headset 320 系列 兩年有限責任保修
Cisco 耳機 520 系列 兩年有限責任保修
Cisco Headset 530 系列 兩年有限責任保修
Cisco 耳機 560 系列 一年有限責任保修
Cisco Headset 720 系列 一年有限責任保修
Cisco 耳機 730 一年有限責任保修
B&O Cisco 950 耳塞 一年有限責任保修
B&O Cisco 980 耳機 一年有限責任保修
Cisco 耳機 USB HD 適配器 一年有限責任保修

如有需要,請參閱 Cisco 耳機和網路攝影機指南 以辨識您的 Cisco 耳機型號。