Op alle Headsets van Cisco wordt een beperkte hardwaregarantie van twee jaar geleverd. Raadpleeg de onderstaande tabel voor de garantievoorwaarden van uw model headset.

Als u problemen ondervindt met de Cisco-headset, kunt u het beste eerst onze stappen voor probleemoplossing proberen. Als de problemen aanhouden, kunt u een TAC-case openen voor meer hulp. Als u een TAC-case wilt openen, gaat u naar https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html en klikt u op Nieuwe aanvraag openen.

Tabel 1. Cisco-headsetmodellen en garantievoorwaarden
HeadsetmodellenGarantievoorwaarden
Cisco-hoofdtelefoon 320-serie Twee jaar beperkte hardwaregarantie
Cisco Headset 520-serie Twee jaar beperkte hardwaregarantie
Cisco Headset 530-serie Twee jaar beperkte hardwaregarantie
Cisco-hoofdtelefoon 560-serie Twee jaar beperkte hardwaregarantie
Cisco-hoofdtelefoon 720-serie Twee jaar beperkte hardwaregarantie
Cisco-headset 730 Twee jaar beperkte hardwaregarantie
B&O Cisco 950-oordopjes Twee jaar beperkte hardwaregarantie
B&O Cisco 980 headset Twee jaar beperkte hardwaregarantie
USB HD-adapter voor Cisco-hoofdtelefoon Twee jaar beperkte hardwaregarantie
Cisco Headset USB-C-adapter Twee jaar beperkte hardwaregarantie

Alle headsets die vanaf 27 oktober 2024 door Cisco worden geleverd, hebben de bovenstaande twee jaar beperkte hardwaregarantie. We werken aan een update van de garantievoorwaarden die op de in-box documentatie worden afgedrukt, zodat op sommige documentatie voor de headset nog steeds een garantie van één jaar wordt vermeld.

Raadpleeg indien nodig de handleiding voor Cisco headsets en webcams om te bepalen wat uw model Cisco Headset is.