모든 Cisco 헤드셋에는 2년 제한적 하드웨어 보증이 제공됩니다. 아래 표를 참조하여 헤드셋 모델의 보증 조건을 확인하십시오.

Cisco 헤드셋에 문제가 있는 경우 먼저 문제 해결 단계를 시도하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 TAC 케이스를 열어 추가 지원을 받을 수 있습니다. TAC 케이스를 열려면 https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html으로 이동하여 새 케이스 열기를 클릭합니다.

표 1. Cisco 헤드셋 모델 및 보증 조건
헤드셋 모델보증 조건
Cisco 헤드셋 320 시리즈 하드웨어 2년 제한적 보증
Cisco 헤드셋 520 시리즈 하드웨어 2년 제한적 보증
Cisco 헤드셋 530 시리즈 하드웨어 2년 제한적 보증
Cisco 헤드셋 560 시리즈 하드웨어 2년 제한적 보증
Cisco 헤드셋 720 시리즈 하드웨어 2년 제한적 보증
Cisco 헤드셋 730 하드웨어 2년 제한적 보증
B&O Cisco 950 이어버드 하드웨어 2년 제한적 보증
B&O Cisco 980 헤드셋 하드웨어 2년 제한적 보증
Cisco 헤드셋 USB HD 어댑터 하드웨어 2년 제한적 보증
Cisco 헤드셋 USB-C 어댑터 하드웨어 2년 제한적 보증

2024년 10월 27일 현재 Cisco에서 제공하는 모든 헤드셋에는 위의 2년 제한적 하드웨어 보증이 적용됩니다. 일부 헤드셋 설명서에는 여전히 1년 보증이 명시되어 있도록 기본 제공 설명서에 인쇄된 보증 조건을 업데이트하기 위해 노력하고 있습니다.

필요한 경우 Cisco 헤드셋 및 웹캠 설명서를 참조 하여 Cisco 헤드셋 모델을 식별하십시오.