Für alle Cisco-Headsets gilt eine beschränkte Hardware-Garantie von zwei Jahren. In der folgenden Tabelle finden Sie die Garantiebedingungen für Ihr Headset-Modell.

Wenn Probleme mit Ihrem Cisco-Headset auftreten, empfehlen wir, zuerst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren. Wenn das Problem erneut auftritt, können Sie einen TAC-Problemfall anlegen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Um eine TAC-Supportanfrage zu öffnen, gehen Sie zu https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html und klicken Sie auf Neue Supportanfrage öffnen.

Tabelle 1. Cisco-Headset-Modelle und Garantiebedingungen
Headset-ModelleGarantiebedingungen
Cisco-Headset 320 Serie Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
Cisco-Headset 520-Serie Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
Cisco Headset der 530-Serie Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
Cisco-Headset 560-Serie Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
Cisco-Headset 720 Serie Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
Cisco-Headset 730 Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
B&O Cisco 950 Ohrhörer Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
B&O Cisco 980 Headset Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
USB-HD-Adapter für Cisco-Headset Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie
USB-C-Adapter für Cisco-Headset Zwei Jahre eingeschränkte Hardware-Garantie

Für alle Headsets, die am 27. Oktober 2024 von Cisco ausgeliefert wurden, gilt die oben genannte beschränkte Hardwaregarantie von zwei Jahren. Wir arbeiten daran, die Garantiebedingungen in der mitgelieferten Dokumentation zu aktualisieren, sodass in einigen Headset-Dokumenten weiterhin eine einjährige Garantie angegeben ist.

Lesen Sie ggf. im Handbuch zu Cisco-Headsets und Webcams nach, um Ihr Cisco-Headset-Modell zu identifizieren.