Todos los auriculares Cisco vienen con una garantía de responsabilidad limitada de uno o dos años, dependiendo del modelo específico. Consulte la tabla siguiente para encontrar los términos de garantía de su modelo de auriculares.

Si tiene problemas con los auriculares Cisco, le recomendamos que pruebe primero los pasos de solución de problemas. Si los problemas persisten, puede abrir un caso de TAC para obtener más ayuda. Para abrir un caso en TAC, vaya a https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html y haga clic en Open New Case (Abrir caso nuevo).

Tabla 1. Modelos de auriculares Cisco y términos de garantía
Modelos de auricularesTérminos de garantía
Auriculares de Cisco serie 320 Garantía de responsabilidad limitada de dos años
Auriculares de Cisco serie 520 Garantía de responsabilidad limitada de dos años
Auriculares Cisco serie 530 Garantía de responsabilidad limitada de dos años
Auriculares de Cisco serie 560 Garantía de responsabilidad limitada de un año
Auriculares de Cisco serie 720 Garantía de responsabilidad limitada de un año
Auriculares de Cisco 730 Garantía de responsabilidad limitada de un año
Auriculares B&O Cisco 950 Garantía de responsabilidad limitada de un año
Auriculares B&O Cisco 980 Garantía de responsabilidad limitada de un año
Adaptador HD USB de Auriculares de Cisco Garantía de responsabilidad limitada de un año

Si es necesario, consulte la guía de auriculares y cámaras web de Cisco para identificar el modelo de auriculares Cisco.