Toate căștile Cisco sunt însoțite de o garanție limitată pentru hardware de doi ani. Consultați tabelul de mai jos pentru a găsi termenii garanției pentru modelul de căști.

Dacă întâmpinați probleme cu Căștile Cisco, vă recomandăm să încercați mai întâi pașii de depanare. Dacă problemele persistă, puteți deschide un caz TAC pentru asistență suplimentară. Pentru a deschide un caz TAC, accesați https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html și faceți clic pe Deschidere caz nou.

Tabelul 1. Modele de căști Cisco și termeni de garanție
Modele de căștiTermeni de garanție
Căști Cisco seria 320 Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Căști Cisco seria 520 Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Căști Cisco seria 530 Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Căști Cisco seria 560 Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Căști Cisco seria 720 Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Căști Cisco 730 Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Căști intraauriculare B&O Cisco 950 Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Căști B&O Cisco 980 Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Adaptor HD USB pentru căști Cisco Garanție limitată pentru hardware de doi ani
Adaptor USB-C pentru căști Cisco Garanție limitată pentru hardware de doi ani

Toate căștile livrate de Cisco începând cu 27 octombrie 2024 au garanția limitată pentru hardware de doi ani menționată mai sus. Lucrăm la actualizarea termenilor de garanție imprimați pe documentația din cutie, astfel încât unele documentații pentru căști să poată menționa în continuare o garanție de un an.

Dacă este necesar, consultați ghidul căștilor și camerelor web Cisco pentru a identifica modelul de Căști Cisco.