כל אוזניות Cisco מגיעות עם אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים. עיין בטבלה הבאה כדי למצוא את תנאי האחריות עבור דגם האוזניות שברשותך.

אם אתה נתקל בבעיות עם אוזניות Cisco, מומלץ לנסות תחילה את השלבים לפתרון בעיות. אם הבעיות נמשכות, באפשרותך לפתוח אירוע TAC לקבלת סיוע נוסף. כדי לפתוח תיק TAC, עבור אל https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html ולחץ פתח תיק חדש.

טבלה 1. דגמים ותנאי אחריות של אוזניות Cisco
דגמי אוזניותתנאי אחריות
אוזניות Cisco מדגם 320 אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
סדרת Cisco Headset 520 אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
סדרת Cisco Headset 530 אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
אוזניות Cisco מדגם 560 אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
אוזניות Cisco מדגם 720 אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
אוזניות Cisco מדגם 730 אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
אוזניות B&O Cisco 950 אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
אוזניות B&O Cisco 980 אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
מתאם USB HD לאוזניות Cisco אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים
מתאם USB-C לאוזניות Cisco אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים

כל האוזניות שנשלחו מ-Cisco החל מ-27 באוקטובר 2024, כוללות אחריות מוגבלת על החומרה למשך שנתיים לעיל. אנו פועלים כדי לעדכן את תנאי האחריות המודפסים בתיעוד הכלול באריזה, כך שחלק ממסמכי האוזניות עדיין עשויים לציין אחריות לשנה אחת.

במידת הצורך, עיין במדריך האוזניות ומצלמות האינטרנט של Cisco כדי לזהות את דגם אוזניות Cisco שברשותך.