כל אוזניות Cisco מגיעות עם אחריות מוגבלת של שנה או שנתיים, בהתאם לדגם הספציפי. עיין בטבלה הבאה כדי למצוא את תנאי האחריות עבור דגם האוזניות שברשותך.

אם אתה נתקל בבעיות עם אוזניות Cisco, מומלץ לנסות תחילה את השלבים לפתרון בעיות. אם הבעיות נמשכות, באפשרותך לפתוח אירוע TAC לקבלת סיוע נוסף. כדי לפתוח תיק TAC, עבור אל https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html ולחץ פתח תיק חדש.

טבלה 1. דגמים ותנאי אחריות של אוזניות Cisco
דגמי אוזניותתנאי אחריות
אוזניות Cisco מדגם 320 שנתיים אחריות מוגבלת
סדרת Cisco Headset 520 שנתיים אחריות מוגבלת
סדרת Cisco Headset 530 שנתיים אחריות מוגבלת
אוזניות Cisco מדגם 560 אחריות מוגבלת למשך שנה אחת
אוזניות Cisco מדגם 720 אחריות מוגבלת למשך שנה אחת
אוזניות Cisco מדגם 730 אחריות מוגבלת למשך שנה אחת
אוזניות B&O Cisco 950 אחריות מוגבלת למשך שנה אחת
אוזניות B&O Cisco 980 אחריות מוגבלת למשך שנה אחת
מתאם USB HD לאוזניות Cisco אחריות מוגבלת למשך שנה אחת

במידת הצורך, עיין במדריך האוזניות ומצלמות האינטרנט של Cisco כדי לזהות את דגם אוזניות Cisco שברשותך.