На все гарнитуры Cisco предоставляется ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года. Гарантийные условия на модель гарнитуры приведены в таблице ниже.

При возникновении проблем с гарнитурой Cisco рекомендуется сначала выполнить действия по устранению неполадок. Если проблема сохраняется, вы можете открыть дело для получения дополнительной помощи в TAC. Чтобы создать заявку TAC, перейдите на страницу https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html и щелкните Создать заявку.

Таблица 1. Модели гарнитур Cisco и гарантийные условия
Модели гарнитурУсловия гарантии
Гарнитура Cisco серии 320 Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
Гарнитура Cisco серии 520 Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
Гарнитура Cisco серии 530 Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
Гарнитура Cisco серии 560 Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
Гарнитура Cisco серии 720 Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
Гарнитура Cisco 730 Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
Наушники B&O Cisco 950 Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
Гарнитура B&O Cisco 980 Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
HD USB-адаптер для гарнитуры Cisco Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года
Адаптер USB-C для гарнитуры Cisco Ограниченная гарантия на аппаратное обеспечение сроком на два года

Все гарнитуры, поставленные из Cisco по состоянию на 27 октября 2024 года, имеют вышеуказанное двухлетнее ограничение на аппаратное обеспечение. Мы работаем над обновлением гарантийных условий, напечатанных на коробке документации, чтобы в некоторых документах по гарнитуре все еще может быть гарантия сроком один год.

При необходимости обратитесь к справочнику по гарнитурам И веб-камерам Cisco, чтобы узнать свою модель гарнитуры Cisco.