Tous les casques Cisco sont couverts par une garantie à responsabilité limitée d'un ou deux ans en fonction du modèle. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître les conditions de garantie de votre modèle de casque.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre casque Cisco, nous vous recommandons d'essayer d'abord les étapes de dépannage. Si les problèmes persistent, vous pouvez ouvrir un cas au Centre d'assistance technique pour obtenir de l'aide. Pour ouvrir un dossier TAC, accédez à l’adresse https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html et cliquez sur Ouvrir un nouveau dossier.

Tableau 1. Modèles de casques Cisco et conditions de garantie
Modèles de casquesConditions de garantie
Casque Cisco série 320 Garantie à responsabilité limitée de deux ans
Casque Cisco série 520 Garantie à responsabilité limitée de deux ans
Casque Cisco série 530 Garantie à responsabilité limitée de deux ans
Casque Cisco série 560 Garantie à responsabilité limitée d'un an
Casque Cisco série 720 Garantie à responsabilité limitée d'un an
Casque Cisco 730 Garantie à responsabilité limitée d'un an
Écouteurs B&O Cisco 950 Garantie à responsabilité limitée d'un an
Casque Cisco 980 B&O Garantie à responsabilité limitée d'un an
Adaptateur USB HD pour casque Cisco Garantie à responsabilité limitée d'un an

Le cas échéant, reportez-vous au guide des casques et webcams Cisco pour identifier votre modèle de casque Cisco.