Tutte le cuffie Cisco sono coperte da una garanzia hardware limitata di due anni. Fare riferimento alla tabella seguente per trovare i termini di garanzia per il modello di cuffie.

Se riscontri problemi con le cuffie Cisco, ti consigliamo di provare prima la nostra procedura di risoluzione dei problemi. Se i problemi persistono, è possibile aprire un caso TAC per ulteriore assistenza. Per creare una nuova richiesta di assistenza, accedere a https://www.https://www.cisco.com/c/it_it/support/index.html e fare clic su Crea nuova richiesta.

Tabella 1. Modelli di cuffie Cisco e condizioni di garanzia
Modelli di cuffieTermini di garanzia
Cuffia Cisco serie 320 Garanzia hardware limitata di due anni
Cuffia Cisco serie 520 Garanzia hardware limitata di due anni
Cuffia Cisco serie 530 Garanzia hardware limitata di due anni
Cuffia Cisco serie 560 Garanzia hardware limitata di due anni
Cuffia Cisco serie 720 Garanzia hardware limitata di due anni
Cuffia Cisco 730 Garanzia hardware limitata di due anni
Auricolari B&O Cisco 950 Garanzia hardware limitata di due anni
Cuffia Cisco 980 B&O Garanzia hardware limitata di due anni
Adattatore USB HD per cuffia Cisco Garanzia hardware limitata di due anni
Adattatore USB-C per cuffia Cisco Garanzia hardware limitata di due anni

Tutte le cuffie spedite da Cisco a partire dal 27 ottobre 2024 sono coperte dalla garanzia hardware limitata di due anni di cui sopra. Stiamo lavorando per aggiornare i termini di garanzia stampati sulla documentazione inclusa nella confezione, in modo che parte della documentazione delle cuffie possa ancora indicare una garanzia di un anno.

Se necessario, fare riferimento alla Guida alle cuffie e alle webcam Cisco per identificare il modello di cuffia Cisco.