هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Webex
هل لديك ملاحظات؟يمكن أن يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Webex طريقة بسيطة لحل المشكلة التي تواجهك مع Webex. راجع هذه المقالة لعرض تعليمات لنظامي التشغيل Windows وMac.
تتمثل الخطوة الأسهل والأولى لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Webex في إعادة تعيينها من خلال تطبيق Webex. يمكن عمل ذلك داخل التطبيق عن طريق الانتقال إلى التعليمات > برنامج التحقق من السلامة والنقر على إعادة التعيين.
إذا لم يحل ذلك المشكلة، أو لم تتمكن من تشغيل تطبيق Webex، فيرجى المتابعة في الخطوات التالية.
اتبع الخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Webex على Microsoft Windows:
- قم بتسجيل الخروج وأغلق عميل Webex.
- افتح مدير المهام عن طريق الضغط على Ctrl + Alt + Del على لوحة المفاتيح.
- انقر على مزيد من التفاصيل.
- في علامة تبويب "العمليات"، انقر بزر الماوس الأيمن على Webex وحدد إنهاء المهمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows (بدء) وحدد تشغيل.
- في المربع المنبثق، أدخل %USERPROFILE%\AppData\Local
- حدد موقع مجلد CiscoSpark . احذف كل محتويات المجلد.
- بدء تشغيل Webex
اتبع الخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Webex على نظام التشغيل Mac:
- قم بتسجيل الخروج وأغلق عميل Webex.
- افتح الباحث.
- في شريط القائمة "الباحث"، انقر على انتقال > انتقال إلى المجلد...
- أدخل ~/Library/Cache
- حدد موقع مجلد Cisco-Systems.Spark و/أو مجلد Cisco Spark . احذف كل محتويات المجلد.
- في شريط القوائم، انقر على انتقال > انتقال إلى المجلد...
- أدخل ~/المكتبة/دعم التطبيق
- حدد موقع مجلد Cisco-Systems.Spark و/أو مجلد Cisco Spark . احذف كل محتويات المجلد.
- بدء تشغيل Webex
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
