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如何清除Webex快取
意見回饋？清除Webex快取可能是解決Webex時遇到的問題的簡單方法。請參閱此文章，以檢視適用於 Windows 和 Mac 作業系統的指示。
清除Webex緩存最簡單的第一步就是透過Webex應用程式重設緩存。這可以在應用程式中完成，方法是轉至說明 > 運行狀況檢查程式 並按一下重設。
如果這樣做無法解決問題，或您無法啟動Webex應用程式，請繼續執行下列步驟。
請遵循下列步驟，以清除Microsoft Windows上的Webex快取：
- 登出並關閉Webex用戶端。
- 開啟工作管理程式 透過持有Ctrl + Alt + Del 在您的鍵盤上。
- 按一下更多詳細資訊。
- 在流程標籤上，按右鍵Webex並選取結束工作。
- 在 Windows（開始）按鈕上按一下滑鼠右鍵並選取執行。
- 在快顯方塊中，輸入%USERPROFILE%\AppData\本機
- 找到CiscoSpark 資料夾。刪除資料夾的所有內容。
- 啟動 Webex
請遵循下列步驟以在 Mac 上清除Webex快取：
- 登出並關閉Webex用戶端。
- 開啟尋找工具。
- 在 Finder 功能表列中，按一下轉至 > 轉至資料夾...
- 輸入〜/資料庫/快取
- 找到Cisco 系統。 Spark 資料夾和/或Cisco Spark 資料夾。刪除資料夾的所有內容。
- 在功能表列中，按一下轉至 > 轉至資料夾...
- 輸入〜/庫/應用程式支援
- 找到Cisco 系統。 Spark 資料夾和/或Cisco Spark 資料夾。刪除資料夾的所有內容。
- 啟動 Webex
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