Jak vymazat mezipaměť služby Webex
Vymazání mezipaměti Webex může být jednoduchým způsobem, jak vyřešit problém se službou Webex. Podívejte se na tento článek a podívejte se na pokyny pro operační systémy Windows a Mac.
Nejjednodušším a prvním krokem k vymazání mezipaměti Webex je resetovat ji prostřednictvím aplikace Webex. To lze provést v aplikaci tak, že přejdete do nabídky Nápověda > Kontrola stavu a kliknete na Reset.
Pokud to problém nevyřeší nebo nemůžete spustit aplikaci Webex, pokračujte níže uvedenými kroky.
Chcete-li vymazat mezipaměť služby Webex v systému Microsoft Windows, postupujte podle níže uvedených kroků:
- Odhlaste se od klienta Webex a zavřete jej.
- Otevřete Správce úloh podržením Ctrl + Alt + Del na klávesnici.
- Klikněte na možnost Další podrobnosti.
- Na kartě Procesy klikněte pravým tlačítkem myši na možnost Webex a vyberte možnost Ukončit úlohu.
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Windows (Start) a vyberte možnost Spustit.
- Ve vyskakovacím okně zadejte %USERPROFILE%\ Data\Local
- Vyhledejte složku Ciscospark. Smazat veškerý obsah složky.
- Spustit službu Webex
Chcete-li vymazat mezipaměť služby Webex v systému Mac, postupujte podle níže uvedených kroků:
- Odhlaste se od klienta Webex a zavřete jej.
- Otevřete Finder.
- V panelu nabídek Finder klikněte na Přejít > Přejít do složky...
- Zadat ~/knihovnu/cache
- Vyhledejte složku Cisco-Systems.Spark a/nebo složku Cisco Spark. Smazat veškerý obsah složky.
- V panelu nabídek klikněte na možnost Přejít > Přejít do složky...
- Podpora ~/knihovny/aplikací
- Vyhledejte složku Cisco-Systems.Spark a/nebo složku Cisco Spark. Smazat veškerý obsah složky.
- Spustit službu Webex
Byl tento článek užitečný?