Brisanje predmemorije Webex može biti jednostavan način za rješavanje problema koji imate s Webex. Pogledajte ovaj članak da biste vidjeli upute za Windows i Mac operacijske sustave.

Najlakši i prvi korak za brisanje predmemorije Webex je resetiranje putem aplikacije Webex . To se može učiniti unutar aplikacije odlaskom na Pomoć > Provjera zdravlja i klikom na Resetiraj .
 

Ako to ne riješi problem ili ne možete pokrenuti aplikaciju Webex , nastavite s koracima u nastavku.
 

• Windows
• Mac

Slijedite korake u nastavku da biste izbrisali predmemoriju Webex u Microsoft Windows:

1. Odjavite se i zatvorite Webex klijent.
2. Otvorite Upravitelj zadataka držanjem Ctrl + Alt + Del na tipkovnici.
3. Kliknite Više detalja .
4. Na kartici Procesi desni klik Webex i odaberite Završi zadatak .
5. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows (Start) i odaberite Trči .
6. U skočnom okviru unesite%USERPROFILE% \AppData\Local
7. Locirajte CiscoSpark mapu. Izbrišite sav sadržaj mape.
8. Pokreni Webex

Slijedite korake u nastavku da biste izbrisali predmemoriju Webex na Macu:

1. Odjavite se i zatvorite Webex klijent.
2. Otvori Finder .
3. U traci izbornika Finder kliknite Idi > Idi na mapu...
   
4. Uđi ~/Library/Caches
5. Locirajte Cisco-Systems. Spark mapu i/ili Cisco Spark mapu. Izbrišite sav sadržaj mape.
6. U traci izbornika kliknite Idi > Idi na mapu...
7. Uđi ~/Knjižnica/Podrška za aplikacije
8. Locirajte Cisco-Systems. Spark mapu i/ili Cisco Spark mapu. Izbrišite sav sadržaj mape.
9. Pokreni Webex