لا يتم تحديث حالة خارج المكتب في Webex

لا يتم تحديث حالة "خارج المكتب" في Webex.

يتم عرض حالة "داخل المكتب" أو "خارج المكتب" غير الصحيحة في تطبيق Webex.

حالة "خارج المكتب" في Microsoft Outlook ليست متزامنة مع حالة Webex الخاصة بي.

   

ملاحظة مهمة: لا يؤدي إنشاء موعد في التقويم الخاص بك وتعيينه لإظهار أنك "خارج المكتب" (OOO) إلى تعيين حالة "خارج المكتب" في Webex Teams. لتعيين حالة OOO بشكل صحيح في Webex:

لنظام التشغيل Windows‬‏‫:

  1. قم بفتح القائمة File (ملف) في Outlook.
صورة مضافة من قِبل المستخدم
  1. انقر فوق Automatic Replies (الردود التلقائية).
صورة مضافة من قِبل المستخدم
  1. قم بتمكين إعداد Send automatic replies (إرسال الردود التلقائية)، ثم انقر فوق موافق.
صورة مضافة من قِبل المستخدم

نظام التشغيل Mac:

  1. انقر فوق Tools (أدوات) وحدد Out of Office (خارج المكتب).
صورة مضافة من قِبل المستخدم
  1. أدخل إعدادات الرد التلقائي الخاصة بك، ثم انقر فوق موافق.
صورة مضافة من قِبل المستخدم

يعرض تطبيق Webex حالة "خارج المكتب" على الرغم من تغيير إعداد الردود التلقائية (خارج المكتب) في Microsoft Outlook ليعكس "إرسال ردود تلقائية".

لحل مشكلة حالة "خارج المكتب":

  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Outlook Web App: https://outlook.office365.com/owa/
  2. قم بتشغيل "الردود التلقائية (خارج المكتب)" أو "مساعد خارج المكتب" في Outlook. للحصول على تعليمات؛ راجع: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
ملاحظة: يتم تعيين حالة خارج المكتب في Webex بواسطة موصل التقويم، الذي يراقب حالة الاستجابة التلقائية في صندوق بريد Exchange/Office 365/Google للمستخدم وقد يستغرق تحديثها ما يصل إلى 15-20 دقيقة.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة، يرجى التواصل مع دعم Webex الفني.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟