У Webex не оновлюється стан Out of Office (Не на місці)

У Webex не оновлюється стан Out of Office (Не на місці).

У програмі Webex неправильно відображається стан присутності на місці.

Стан Out of Office (Не на місці) у Microsoft Outlook не синхронізується зі станом у Webex.

   

Важлива примітка. Коли ви додаєте зустріч у календар і встановлюєте для неї стан Out of Office (Не на місці), цей стан не переноситься автоматично у Webex Teams. Щоб установити стан Out of Office (Не на місці) у Webex:

Windows:

  1. Відкрийте меню File (Файл) в Outlook.
Зображення, додане користувачем
  1. Натисніть Automatic Replies (Автоматичні відповіді).
Зображення, додане користувачем
  1. Увімкніть Send automatic replies (Надсилати автоматичні відповіді) і натисніть OK.
Зображення, додане користувачем

macOS:

  1. Натисніть Tools (Інструменти) і виберіть Out of Office (Не на місці).
Зображення, додане користувачем
  1. Укажіть налаштування Автовідповіді, а потім натисніть OK.
Зображення, додане користувачем

Програма Webex відображає стан Out of Office (Не на місці) попри зміну налаштування Автовідповіді (Не на місці) у Microsoft Outlook на "Надсилати автовідповіді".

Щоб вирішити проблему зі станом Out of Office (Не на місці):

  1. Увійдіть у програму Outlook Web: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Увімкніть Automatic Replies (Out of Office) або Out of Office Assistant в Outlook. Детальніше: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Примітка. Стан Out of Office (Не на місці) у Webex встановлює Calendar Connector, на основі стану автовідповідей у скриньці користувача Exchange, Office 365 або Google. Для оновлення стану може знадобитись 15–20 хвилин.

Якщо проблему не вдалося вирішити, зверніться до служби технічної підтримки Webex.

Чи була ця стаття корисною?