Statusen frånvarande inte uppdateras i Webex

Statusen frånvarande inte uppdateras i Webex.

Fel status för i frånvarande visas i Webex-appen.

Statusen frånvarande Microsoft Outlook är inte synkroniserad med min Webex-status.

   

Viktigtmeddelande: När du skapar en avtalad tid i kalendern och ställer in den så att den visas som frånvarande (O DEN) så ställer frånvarande in statusen i Webex Teams. Gör så här för att ställa in O EN-status korrekt i Webex:

Windows:

  1. Öppna Arkiv-menyn i Outlook.
Bild tillagd av användare
  1. Klicka på Autosvar.
Bild tillagd av användare
  1. Aktivera Skicka autosvaroch klicka sedan på OK .
Bild tillagd av användare

Mac:

  1. Klicka på Verktyg och välj frånvarande.
Bild tillagd av användare
  1. Ange dina autoreplyinställningaroch klicka sedan på OK .
Bild tillagd av användare

Webex-appen visar statusen "frånvarande", trots att inställningen för Autosvar (frånvarande) i Microsoft Outlook har ändrats så att den visar "Skicka autosvar".

Så här åtgärdar du frånvarande statusproblem:

  1. Logga in på Outlook-webbappen: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Aktivera "Autosvar (frånvarande)" eller "frånvarande Assistant" i Outlook. För hjälp; Se: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Obs! Status för Webex-frånvarande anges av Kalenderanslutningen, som observerar autosvarsstatusen på användarens Exchange/Office 365/Google Mailbox och kan ta upp till 15–20 minuter att uppdatera.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
Relaterade artiklar uppåtpil expanderat