O status de Ausência Temporária não está sendo atualizado no Webex

O status de Ausência temporária não está sendo atualizado no Webex.

O status incorreto de dentro ou fora do escritório é exibido no aplicativo Webex .

O estado Fora do escritório no Microsoft Outlook não está sincronizado com o status do meu Webex .

   

Nota importante : Criar um compromisso no calendário e configurá-lo para mostrar como fora do escritório (OOO) não define o status de Fora do escritório no aplicativo Webex . Para definir o status OOO corretamente no Webex:

Janelas :

  1. Abrir o Arquivo menu do Outlook.
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  1. Clique em Respostas automáticas.
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  1. Ativar Enviar respostas automáticas e clique em OK .
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Mac :

  1. Clique em Ferramentas e selecione Fora do escritório.
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  1. Insira seu Configurações de resposta automática e clique em OK .
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O Aplicativo Webex mostra o status "Ausência temporária" mesmo que a configuração Respostas automáticas (Ausência temporária) no Microsoft Outlook tenha sido alterada para refletir "Enviar respostas automáticas".

Para resolver o problema de status de Ausência Temporária:

  1. Faça logon no App web do Outlook: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Ative as "Respostas automáticas (Ausência temporária)" ou o "Assistente de Ausência temporária" no Outlook. Para obter ajuda; consulte: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Nota: O status de Ausência temporária do Webex é definido pelo conector de calendário, que observa o status de resposta automática na caixa postal do Exchange/Office 365/Google do usuário e pode levar de 15 a 20 minutos para ser atualizado.

Se você ainda estiver enfrentando o problema, entre em contato com Suporte técnico Webex .

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