El Fuera de la oficina de la aplicación no se actualiza en Webex

El Fuera de la oficina de la aplicación no se actualiza en Webex.

El estado incorrecto dentro o Fuera de la oficina aparece en la aplicación de Webex.

El Fuera de la oficina de la aplicación en Microsoft Outlook no está sincronizado con el estado de mi Webex.

   

Nota importante: La creación de una cita en el calendario y la configuración para que se muestre Fuera de la oficina no establece el Fuera de la oficina de la reunión en Webex Teams. Para establecer correctamente el estado de OOS en Webex:

Windows:

  1. Abra el menú Archivo en Outlook.
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  1. Haga clic en Respuestas automáticas.
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  1. Habilite Enviar respuestas automáticas y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Mac:

  1. Haga clic en Herramientas y seleccione Fuera de la oficina.
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  1. Introduzca la configuración de Autor profundamente y, acontinuación, haga clic en Aceptar.
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La aplicación Webex muestra el estado "Fuera de la oficina" aunque la configuración de las respuestas automáticas (Fuera de la oficina) en Microsoft Outlook se ha modificado para reflejar la opción "Enviar respuestas automáticas".

Para resolver el problema del Fuera de la oficina de estado de la cuenta:

  1. Conéctese a la aplicación web de Outlook: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Active las 'Respuestas automáticas (Fuera de la oficina)' o el 'Fuera de la oficina asistente' en Outlook. Para obtener ayuda; Ver: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Nota: El estado de Fuera de la oficina de Webex es establecido por el Conector de calendario, que observa el estado de respuesta automática en el buzón de correo de Exchange/Office 365/Google del usuario y puede tardar hasta 15 a 20 minutos en actualizarse.

Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte técnico de Webex.

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