Le statut absent(e) l’application n’est pas mis à jour dans Webex

Le absent(e) du site n’est pas mis à jour dans Webex.

Le statut incorrect Dans ou absent(e)'est affiché dans l’application Webex.

L absent(e) statut de l’application dans Microsoft Outlook n’est pas synchronisé avec mon statut Webex.

   

Remarque importante: Créer un rendez-vous sur votre calendrier et le configurer pour qu’il vous affiche en tant qu’absent(e) (OOO) ne configurera pas le statut absent(e) la téléavente dans Webex Teams. Pour configurer le statut OOO correctement dans Webex :

Windows:

  1. Ouvrez le menu Fichier dans Outlook.
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  1. Cliquez sur Réponses automatiques.
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  1. Activez Envoyer les réponses automatiques , puis cliquezsur OK .
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Mac:

  1. Cliquez sur Outils et sélectionnez Absent(e).
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  1. Entrez vos Paramètres autor en profondeur, puis cliquez sur OK .
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L’application Webex affiche le statut « absent(e) » même si le paramètre Réponses automatiques (absent(e)) dans Microsoft Outlook a été modifié pour refléter « Envoyer des réponses automatiques ».

Pour résoudre le problème du statut Absent :

  1. Connectez-vous à l’application Web Outlook : https://outlook.office365.com/owa/
  2. Activez l'option « Réponses automatiques (Absent) » ou « Assistant d'absence » dans Outlook. Pour obtenir de l’aide ; Voir: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Remarque : Le statut de l’absent(e) Webex est configurer par le connecteur de calendrier, qui observe le statut de réponse automatique sur la boite aux lettres de l’utilisateur Exchange/Office 365/Google et la mise à jour peut prendre jusqu’à 15-20 minutes.

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