Le absent(e) du site n’est pas mis à jour dans Webex

Le absent(e) du site n’est pas mis à jour dans Webex.

Le statut incorrect Dans ou absent(e)'est affiché dans l’application Webex.

L absent(e) statut de l’application dans Microsoft Outlook n’est pas synchronisé avec mon statut Webex.

Remarque importante : La création d’un rendez-vous dans votre calendrier et le paramétrer pour que vous soyez Absent (OOO) ne définit pas le statut Absent dans l’application Webex. Pour configurer le statut OOO correctement dans Webex :

Windows :

Ouvrez le menu Fichier dans Outlook.

Cliquez sur Réponses automatiques.

Activez Envoyer les réponses automatiques, puis cliquez sur OK.

Mac :

Cliquez sur Outils et sélectionnez Absent(e).

Saisissez vos Paramètres autor en profondeur, puis cliquez sur OK.

L’application Webex affiche le statut « absent(e) » même si le paramètre Réponses automatiques (absent(e)) dans Microsoft Outlook a été modifié pour refléter « Envoyer des réponses automatiques ».

Pour résoudre le problème absent(e) statut de la solution :

Connectez-vous à l'application Outlook pour le Web : https://outlook.office365.com/owa/
Activez l'option « Réponses automatiques (Absent) » ou « Assistant d'absence » dans Outlook. Pour obtenir de l'aide, voir : https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.

Remarque : Le statut de l’absent(e) Webex est configurer par le connecteur de calendrier, qui observe le statut de réponse automatique sur la boite aux lettres de l’utilisateur Exchange/Office 365/Google et la mise à jour peut prendre jusqu’à 15-20 minutes.

Si vous rencontrez toujours le problème, veuillez contacter l'Assistance technique Webex.

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