Webex에서 부재중 상태가 업데이트되지 않음

Webex에서 부재중 상태가 업데이트되지 않습니다.

Webex 앱에 근무중/부재중 상태가 잘못 표시됩니다.

Microsoft Outlook의 부재중 상태가 내 Webex 상태와 동기화되지 않습니다.

   

​중요 참고: 캘린더에서 약속을 만들고 OOO(부재중)로 표시하도록 설정하면 부재중 상태가 Webex Teams에서 설정되지 않습니다. Webex에서 OOO 상태를 올바르게 설정하려면:

Windows:

  1. Outlook에서 파일 메뉴를 엽니다.
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  1. 자동 회신을 클릭합니다.
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  1. 자동 회신 보내기를 활성화한 후 확인을 클릭합니다.
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Mac:

  1. 도구를 클릭하고 부재중을 선택합니다.
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  1. 자동 회신 설정을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
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Microsoft Outlook에서 자동 회신(부재중) 설정을 '자동 회신 보내지 않음'으로 변경한 후에도 Webex 앱에서 '부재중' 상태를 표시합니다.

부재중 상태 문제를 해결하려면:

  1. Outlook 웹 앱에 로그인합니다. https://outlook.office365.com/owa/
  2. Outlook에서 '자동 회신 (부재중)' 또는 '부재중 도우미'를 켭니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
참고: Webex 부재중 상태는 캘린더 커넥터에서 설정하며, 이는 사용자의 Exchange/Office 365/Google 우편함에서 자동 응답 상태를 관찰하며, 업데이트하는 데 최대 15-20분이 소요될 수 있습니다.

여전히 문제를 겪고 있는 경우, Webex 기술 지원에 문의하십시오.

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