Ikke til stede-statusen oppdateres ikke i Webex

Ikke til stede-statusen oppdateres ikke i Webex.

Feil På- eller Fraværende-status vises i Webex-appen.

Ikke til stede-tilstanden i Microsoft Outlook er ikke synkronisert med Webex-statusen min.

   

Viktig merknad : Hvis du oppretter en avtale i kalenderen og angir at den skal vises som Ikke til stede (OOO), angis ikke statusen Ikke til stede i Webex-appen. Slik angir du OOO-statusen riktig i Webex:

Windows :

  1. Åpne Fil -menyen i Outlook.
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Klikk på Automatiske svar.
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Aktiver Send automatiske svar , og klikk deretter OK .
Bilde som er lagt til av brukeren

Mac :

  1. Klikk på Verktøy og velg Ikke fra kontoret.
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Skriv inn din Innstillinger for automatisk svar , og klikk deretter OK .
Bilde som er lagt til av brukeren

Webex-app viser statusen «Ikke fra kontoret» selv om innstillingen for Automatiske svar (fravær) i Microsoft Outlook er endret for å gjenspeile «Send automatisk svar».

Slik løser du problemet med statusen Ikke til stede:

  1. Logg på Outlook Web-app: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Slå på Automatiske svar (fravær) eller Fravær-assistenten i Outlook. For hjelp; se: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Merk: Webex fraværende status angis av Calendar Connector, som observerer statusen for automatisk svar i brukerens Exchange/Office 365/Google-postboks, og det kan ta opptil 15–20 minutter å oppdatere dem.

Hvis du fortsatt opplever problemet, kan du kontakte Webex teknisk støtte .

Var denne artikkelen nyttig?