Fraværsstatusen oppdateres ikke i Webex

Fraværsstatusen blir ikke oppdatert i Webex.

Feil på- eller fraværende-status vises i Webex-appen.

Fraværstilstanden i Microsoft Outlook er ikke synkronisert med Webex-statusen min.

   

Viktig merknad: Når du oppretter en avtale i kalenderen og angir at den skal vises som fraværende , angis ikke fraværsstatusen i Webex Teams. Slik angir du OOO-statusen riktig i Webex:

Vinduer:

  1. Åpne Fil-menyen i Outlook.
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Klikk Automatiske svar.
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Aktiver Send automatiske svar, og klikk deretter OK.
Bilde som er lagt til av brukeren

Mac:

  1. Klikk Verktøy og velg Fraværende.
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Skriv inn innstillingene for automatisk bruk, og klikk deretter OK.
Bilde som er lagt til av brukeren

Webex-appen viser statusen Fraværende selv om innstillingen Automatiske svar (fraværende) i Microsoft Outlook er endret for å gjenspeile «Send automatiske svar».

Slik løser du statusproblemet som ikke er fraværende:

  1. Logg på Outlook Web App: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Aktiver Automatiske svar (fraværende) eller Fraværsassistent i Outlook. For hjelp; se: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Merk: Webex Out of Office-statusen angis av Calendar Connector, som overholder statusen for automatisk svar på brukerens Exchange/Office 365/Google-postboks og kan ta opptil 15-20 minutter å oppdatere.

Hvis du fortsatt har problemet, kan du kontakte Webex' tekniske kundestøtte.

Var denne artikkelen nyttig?