Webex で外出中ステータスが更新されません

Webex で外出中ステータスが更新されません。

Webex アプリでは不正確な在席または外出中のステータスが表示されます。

Microsoft Outlook の外出中ステータスが、マイ Webex ステータスと同期していません。

   

重要: カレンダーで予定を作成し、外出中(OOO)として表示するように設定しますが、Webex Teams では外出中に設定されていません。 Webex で OOO ステータスを適切に設定するには:

Windows:

  1. Outlook の [ファイル] メニューを開きます。
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  1. [自動応答] をクリックします。
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  1. [自動応答の送信] を有効にし、[OK] をクリックします。
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Mac:

  1. [ツール] をクリックし、[外出中] を選択します。
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  1. [自動応答の設定] を入力し、[OK] をクリックします。
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「自動応答を送信する」を反映するために Microsoft Outlook の「自動応答 (不在時)」設定を変更したにもかかわらず、Webex アプリに「外出中」ステータスが表示されます。

「外出中」ステータスの問題を解決するには、

  1. Outlook のウェブ アプリにログインする: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Outlook の「自動応答 (不在時)」または「不在時のアシスタント」をオンにします。 ヘルプについては、次を参照してください: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
メモ: Webex の「外出中」ステータスは、ユーザーの Exchange/Office 365/Google メールボックスの自動応答ステータスを監視する Calendar Connector によって設定され、更新には 15 ~20 分かかります。

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