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Webex で外出中ステータスが更新されません
フィードバックがある場合Webex で外出中ステータスが更新されません。
Webex アプリでは不正確な在席または外出中のステータスが表示されます。
Microsoft Outlook の外出中ステータスが、マイ Webex ステータスと同期していません。
重要: カレンダーで予定を作成し、外出中 (OOO) として表示するように設定しても、Webex アプリで外出中のステータスは設定されません。Webex で OOO ステータスを適切に設定するには: Windows:
- Outlook の [ファイル] メニューを開きます。
- [自動返信] をクリックします。
- [自動応答の送信] を有効にし、[OK] をクリックします。
Mac:
- [ツール] をクリックし、[外出中] を選択します。
- [自動応答の設定] を入力し、[OK] をクリックします。
「自動応答を送信する」を反映するために Microsoft Outlook の「自動応答 (不在時)」設定を変更したにもかかわらず、Webex アプリに「外出中」ステータスが表示されます。
「外出中」ステータスの問題を解決するには、
- Outlook Web アプリにログインします: https://outlook.office365.com/owa/
- Outlook の「自動応答 (不在時)」または「不在時のアシスタント」をオンにします。ヘルプについては、https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlookを参照してください。
注意: Webex の「外出中」ステータスは、ユーザーの Exchange/Office 365/Google メールボックスの自動応答ステータスを監視する Calendar Connector によって設定され、更新には 15 ～20 分かかります。
それでも問題が解決しない場合は、Webex テクニカル サポートに連絡してください。
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