الخطأ: رسالة "الوظيفة الإضافية Cisco Webex مطلوبة" عند الانضمام باستخدام Mac

الخطأ: رسالة "الوظيفة الإضافية Cisco Webex مطلوبة" عندما أحاول الانضمام من جهاز Mac الخاص بي.

مطالبة "الوظيفة الإضافية Cisco Webex مطلوبة" عند الانضمام إلى اجتماع باستخدام جهاز Mac.

الحل:

عند محاولة الانضمام من جهاز Mac، قد يتوقف المستعرض عند المطالبة التالية:

لحل المشكلة:

تحديث ل Safari 11 وMac OS 10.12 (تم نقل الإعدادات):

  1. انتقل إلى تفضيلات > في Safari > مواقع الويب.
  2. في قسم المكونات الإضافية على اليمين، حدد Webex64حاوية المكون الإضافي العامة.
  3. بالنسبة إلى جميع مواقع الويب التي تم تكوينها والمدرجة على اليسار، حدد تشغيل.
  4. اضبط الخيار عند زيارة مواقع ويب أخرى على تشغيل:

صورة أضافها المستخدم
 
إصدارات سفاري الأقدم:
  1. قم بتشغيل برنامج إلغاء تثبيت Cisco Webex Mac
  2. أعد تشغيل ال Mac الخاص بك.
  3. أعد تثبيت برنامج اجتماع Webex يدويا. للحصول على المساعدة، ارجع إلى:
  4. حاول الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.
     
إذا كان المتصفح لا يزال معلقا على المطالبة:
  1. انتقل إلى تفضيلات > في Safari > خيارات متقدمة.
  2. ألغ تحديد المربع إيقاف المكونات الإضافية لتوفير الطاقة :
صورة أضافها المستخدم
  1. انقر فوق تغيير الإعدادات...
  2. في شاشة تحديد بروتوكول لتكوينه ، قم بإلغاء تحديد جميع الخيارات، ثم انقر على موافق.
  3. انقر فوق الأمان متبوعا بإعدادات المكون الإضافي ...             
  4. في الجزء الأيمن ، انقر فوق Webex64 حاويةالمكون الإضافي العام.
  5. انقر على القائمة المنسدلة بجوار عنوان URL لموقع Webex وحدد السماح: