오류: Mac을 사용하여 참여할 때 'Cisco Webex 애드-온 필요' 메시지 표시

오류: 내 Mac에서 참여하려고 할 때 "Cisco Webex 애드-온 필요함" 메시지가 나타납니다.

Mac을 사용하여 미팅에 참여할 때 'Cisco Webex 애드-온 필요함' 메시지가 나타납니다.

해결 방법:

Mac에서 참여하려고 할 경우 브라우저가 다음과 같은 프롬프트에서 중단될 수 있습니다.

문제를 해결하려면:

Safari 11 및 Mac OS 10.12 업데이트(설정이 이동됨):

  1. Safari > 기본 설정 > 웹사이트를 선택합니다.
  2. 왼쪽의 플러그인 섹션에서 Webex64 일반 플러그인 컨테이너를 선택합니다.
  3. 오른쪽에 표시된 모든 구성된 웹사이트에 대해 켜기를 선택합니다.
  4. 다른 웹사이트 방문 시 옵션을 켜기로 설정합니다.

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이전 Safari 버전:
  1. Cisco Webex Mac 제거 프로그램을 실행합니다. 
  2. Mac을 다시 시작합니다.
  3. Webex 미팅 소프트웨어를 수동으로 설치합니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오.
  4. 미팅에 다시 참여해 봅니다.
     
브라우저가 프롬프트에서 계속 중단될 경우:
  1. Safari > 기본 설정 고급으로 이동합니다.
  2. 플러그인을 중지하여 절전상자를 선택 해제합니다.
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  1. 설정 변경...을 클릭합니다.
  2. 구성할 프로토콜 선택 화면에서 모든 옵션의 선택을 해제한 후 확인을 클릭합니다.
  3. 보안및 플러그인 설정...을 차례로 클릭합니다.             
  4. 왼쪽 창에서 Webex64 일반 플러그인 컨테이너를 클릭합니다.
  5. Webex 사이트 URL 옆에 있는 드롭다운을 클릭하고 허용을 선택합니다.