19 de mar de 2021 | 115 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    Erro: Mensagem "Complemento do Cisco Webex necessário" ao entrar usando um Mac

    Erro: Mensagem "Complemento do Cisco Webex necessário" quando tento entrar do meu Mac.

    Aviso de "Complemento do Cisco Webex necessário" ao entrar em uma reunião usando um Mac.

    Solução:

    Ao tentar entrar de um Mac, seu navegador pode desligar no seguinte aviso:

    Para corrigir oproblema:

    atualização para Safari 11 e Mac OS 10.12 (as configurações foram movidas):

    1. Vá para Safari > Preferências de > Sites .
    2. Na seção plug-ins à esquerda, selecione Webex64 General Plugin Container.
    3. Para todos os sites configurados listados à direita, selecione Em.
    4. Definir a opção Ao visitar outros sites para Em:

    Imagem adicionada pelo usuário
     
    Versões mais antigas do Safari:
    1. Execute o desinstalador do Cisco WebexMac. 
    2. Reinicie seu Mac.
    3. Reinstale o software de reuniões Webex manualmente. Para obter ajuda, consulte:
    4. Tente entrar na reunião novamente.
       
    Se o navegador ainda trava no aviso:
    1. Vá para Safari > Preferências > avançado.
    2. Desmarque os plug-ins Parar para economizar caixa de alimentação:
    Imagem adicionada pelo usuário
    1. Clique em Alterar configurações...
    2. Em Selecione um protocolo para configurar a tela, desmarque todas as opções e clique em OK.
    3. Clique em Segurança seguido de Configurações de plug-in...             
    4. No painel esquerdo, clique em Webex64 General Plugin Container.
    5. Clique na lista de drop-down ao lado da URL do Site Webex e selecione Permitir: