19 de mar de 2021 | 102 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
Erro: Mensagem "Complemento do Cisco Webex necessário" ao entrar usando um Mac

Erro: Mensagem "Complemento do Cisco Webex necessário" quando tento entrar do meu Mac.

Aviso de "Complemento do Cisco Webex necessário" ao entrar em uma reunião usando um Mac.

Solução:

Ao tentar entrar de um Mac, seu navegador pode desligar no seguinte aviso:

Para corrigir oproblema:

atualização para Safari 11 e Mac OS 10.12 (as configurações foram movidas):

  1. Vá para Safari > Preferências de > Sites .
  2. Na seção plug-ins à esquerda, selecione Webex64 General Plugin Container.
  3. Para todos os sites configurados listados à direita, selecione Em.
  4. Definir a opção Ao visitar outros sites para Em:

Imagem adicionada pelo usuário
 
Versões mais antigas do Safari:
  1. Execute o desinstalador do Cisco WebexMac. 
  2. Reinicie seu Mac.
  3. Reinstale o software de reuniões Webex manualmente. Para obter ajuda, consulte:
  4. Tente entrar na reunião novamente.
     
Se o navegador ainda trava no aviso:
  1. Vá para Safari > Preferências > avançado.
  2. Desmarque os plug-ins Parar para economizar caixa de alimentação:
Imagem adicionada pelo usuário
  1. Clique em Alterar configurações...
  2. Em Selecione um protocolo para configurar a tela, desmarque todas as opções e clique em OK.
  3. Clique em Segurança seguido de Configurações de plug-in...             
  4. No painel esquerdo, clique em Webex64 General Plugin Container.
  5. Clique na lista de drop-down ao lado da URL do Site Webex e selecione Permitir: