Fehler:Meldung Cisco Webex erforderliches Add-on, wenn Sie über einen Mac beitreten
Fehler:Nachricht "Cisco Webex Add-on erforderlich", wenn ich versuche, über meinen Mac bei beitreten zu können.
Aufforderung Cisco Webex add-on erforderlich", wenn Sie einem Meeting über einen Mac beitreten.
Lösung:
Wenn Sie versuchen, von einem Mac bei beitreten, kann Ihr Browser auf der folgenden Eingabeaufforderung hängen:
So beheben Sie das Problem:
Aktualisieren Sie für Safari 11 und Mac OS 10.12 (Einstellungen wurden verschoben):
- Gehen Sie zu Safari > Einstellungen > Websites.
- Wählen Sie im Abschnitt Plug-ins auf der linken Seite Webex64 General Plugin Container aus.
- Klicken Sie für alle auf der rechten Seite aufgeführten konfigurierten Websites auf Ein.
- Setzen Sie die Option Beim Besuch anderer Websites auf Ein:
Ältere Safari-Versionen:
- Führen Sie das Cisco Webex Mac-Deinstallationsprogramm aus.
- Starten Sie Ihren Mac neu.
- Installieren Sie die Webex-Meeting-Software manuell neu.Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
- Versuchen Sie erneut, dem Meeting beizutreten.
- Gehen Sie zu Safari > Einstellungen > Erweitert.
- Deaktivieren Sie die Stopp-Plug-ins, um Power-Box zu speichern:
- Klicken Sie auf Einstellungen ändern...
- Deaktivieren Sie im Bildschirm Protokoll zum Konfigurieren auswählen alle Optionen, und klicken Sie dann auf OK.
- Klicken Sie auf Sicherheit und dann auf Plug-in-Einstellungen...
- Klicken Sie im linken Bereich auf Webex64 General Plugin Container.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Feld neben der Webex-Site-URL und wählen Sie Zulassen :