Chyba: Při připojení k Macu se zobrazí zpráva "Doplněk Cisco Webex".
Chyba: Při pokusu o připojení z Macu se zobrazí zpráva "Cisco Webex Add-On Required".
Při připojení ke schůzce pomocí Macu se zobrazí výzva "Cisco Webex Add-On Required".
Řešení:
Při pokusu o připojení z Macu může váš prohlížeč viset na následující výzvě:
Řešení problému:
Aktualizace pro Safari 11 a Mac OS 10.12 (nastavení byla přesunuta):
- Přejděte na weby Safari > Předvolby > .
- V části Plug-ins vlevo vyberte Webex64 General Plugin Container.
- U všech nakonfigurovaných webů uvedených vpravo vyberte Zapnuto.
- Nastavte možnost Při návštěvě jiných webových stránek naZapnuto:
Starší verze Safari:
- Spusťte odinstalační program Cisco Webex Mac.
- Restartujte Mac.
- Přeinstalujte software pro schůzky Webex ručně. Nápovědu najdete v tématu:
- Zkuste se ke schůzce připojit znovu.
- Přejděte na předvolby Safari > > Pokročilé .
- Zaškrtnutímpolíčka Stop plug-in uložte napájecí rámeček:
- Klikněte na Změnit nastavení...
- Na obrazovce Vybrat protokol pro konfiguraci odškrtněte všechny možnosti a klikněte na OK .
- Klikněte na Zabezpečení následované nastavením zásuvného modulu...
- V levém podokně klikněte na Webex64 General Plugin Container.
- Klikněte na rozevírací seznam vedle adresy URL webu Webex a vyberte Povolit: