22. říj 2021 | 5 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný
    Chyba: Při připojení k Macu se zobrazí zpráva "Doplněk Cisco Webex".

    Chyba: Při pokusu o připojení z Macu se zobrazí zpráva "Cisco Webex Add-On Required".

    Při připojení ke schůzce pomocí Macu se zobrazí výzva "Cisco Webex Add-On Required".

    Řešení:

    Při pokusu o připojení z Macu může váš prohlížeč viset na následující výzvě:

    Řešení problému:

    Aktualizace pro Safari 11 a Mac OS 10.12 (nastavení byla přesunuta):

    1. Přejděte na weby Safari > Předvolby > .
    2. V části Plug-ins vlevo vyberte Webex64 General Plugin Container.
    3. U všech nakonfigurovaných webů uvedených vpravo vyberte Zapnuto.
    4. Nastavte možnost Při návštěvě jiných webových stránek naZapnuto:

    Obrázek přidaný uživatelem
     
    Starší verze Safari:
    1. Spusťte odinstalační program Cisco Webex Mac. 
    2. Restartujte Mac.
    3. Přeinstalujte software pro schůzky Webex ručně. Nápovědu najdete v tématu:
    4. Zkuste se ke schůzce připojit znovu.
       
    Pokud prohlížeč stále visí na výzvě:
    1. Přejděte na předvolby Safari > > Pokročilé .
    2. Zaškrtnutímpolíčka Stop plug-in uložte napájecí rámeček:
    Obrázek přidaný uživatelem
    1. Klikněte na Změnit nastavení...
    2. Na obrazovce Vybrat protokol pro konfiguraci odškrtněte všechny možnosti a klikněte na OK .
    3. Klikněte na Zabezpečení následované nastavením zásuvného modulu...             
    4. V levém podokně klikněte na Webex64 General Plugin Container.
    5. Klikněte na rozevírací seznam vedle adresy URL webu Webex a vyberte Povolit: