Chyba: Při připojení k Macu se zobrazí zpráva "Doplněk Cisco Webex".

Chyba: Při pokusu o připojení z Macu se zobrazí zpráva "Cisco Webex Add-On Required".

Při připojení ke schůzce pomocí Macu se zobrazí výzva "Cisco Webex Add-On Required".

Řešení:

Při pokusu o připojení z Macu může váš prohlížeč viset na následující výzvě:

Řešení problému:

Aktualizace pro Safari 11 a Mac OS 10.12 (nastavení byla přesunuta):

  1. Přejděte na weby Safari > Předvolby > .
  2. V části Plug-ins vlevo vyberte Webex64 General Plugin Container.
  3. U všech nakonfigurovaných webů uvedených vpravo vyberte Zapnuto.
  4. Nastavte možnost Při návštěvě jiných webových stránek naZapnuto:

Obrázek přidaný uživatelem
 
Starší verze Safari:
  1. Spusťte odinstalační program Cisco Webex Mac
  2. Restartujte Mac.
  3. Přeinstalujte software pro schůzky Webex ručně. Nápovědu najdete v tématu:
  4. Zkuste se ke schůzce připojit znovu.
     
Pokud prohlížeč stále visí na výzvě:
  1. Přejděte na předvolby Safari > > Pokročilé .
  2. Zaškrtnutímpolíčka Stop plug-in uložte napájecí rámeček:
Obrázek přidaný uživatelem
  1. Klikněte na Změnit nastavení...
  2. Na obrazovce Vybrat protokol pro konfiguraci odškrtněte všechny možnosti a klikněte na OK .
  3. Klikněte na Zabezpečení následované nastavením zásuvného modulu...             
  4. V levém podokně klikněte na Webex64 General Plugin Container.
  5. Klikněte na rozevírací seznam vedle adresy URL webu Webex a vyberte Povolit: