افتح حالة وتصعيدها إلى دعم عمليات XaaS

فريق دعم XaaS متاح للمساعدة في الاستفسارات العامة المتعلقة بالطلب المسبق، ووضع الطلبات، والتحقق من حالة الطلب، والتعديلات على الطلبات الحالية، وتحويل المحاكمات المجانية إلى اشتراكات مدفوعة.

لفتح حالة:

  1. انتقل إلى مدخل Customer Service Hub (CSH): مركز خدمة العملاء.
  2. ابحث عن "الاشتراك" في المربع. 
  3. حدد الخيار، ثم انقر على فتح حالة.
  4. حدد قيمة تحتوي على (XaaS) إذا طُلب منك نوع الطلب.
يجب توجيه الاستفسارات الأخرى إلى مدير الحساب أو مدير الشريك.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات هنا:

هل كان هذا المقال مفيدًا؟