ケースを開き、XaaS Ops サポートにエスカレーションする
フィードバックがある場合
XaaS Ops サポートチームは、事前発注、注文の配置、注文ステータスの確認、既存注文の変更、無料トライアルの有料サブスクリプションへの変換に関する一般的な問い合わせを支援できます。
ケースを開くには:
- Customer Service Hub (CSH) ポータルに移動します。カスタマー サービス ハブ。
- ボックスで [サブスクリプション] を検索します。
- オプションを選択し、[ケースを開く] をクリックします。
- [リクエストのタイプ] のプロンプトが表示されたら、(XaaS) を含む値を選択します。
詳細については、以下を参照してください。
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