ケースを開き、XaaS Ops サポートにエスカレーションする
XaaS Opsサポートチームは、事前注文、注文配置、注文ステータスチェック、既存の注文への変更、無料トライアルの有料サブスクリプションへの変換に関する一般的な問い合わせを支援できます。
ケースを開くには:
- カスタマー サービス ハブ (CSH) ポータルに移動します。 カスタマーサービスハブ。
- ボックスで「サブスクリプション」を検索します。
- オプションを選択し、［ケースを開く］をクリックします。
- リクエストのタイプを求められたら、(XaaS)を含む値を選択します。
詳細はこちらをご覧ください。
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