Otwórz sprawę i skoncentruj się na wsparciu Ops XaaS

Zespół Wsparcia Ops XaaS jest dostępny, aby pomóc w ogólnych zapytaniach dotyczących wstępnego zamawiania, składania zamówień, sprawdzania stanu zamówień, modyfikacji istniejących zamówień oraz konwersji bezpłatnych testów na płatne subskrypcje.

Aby otworzyć sprawę:

  1. Przejdź do portalu Customer Service Hub (CSH): Customer Service Hub.
  2. Wyszukaj „Subskrypcję” w polu. 
  3. Wybierz opcję, a następnie kliknij przycisk Otwórz sprawę.
  4. Wybierz wartość zawierającą (XaaS) po wyświetleniu monitu o rodzaj żądania.
Inne zapytania należy kierować do kierownika klienta lub kierownika partnera.

Więcej informacji można znaleźć tutaj:

Czy ten artykuł był pomocny?