Avaa tapaus ja siirry XaaS Ops -tukeen
XaaS Ops -tukitiimi on käytettävissä yleisissä tiedusteluissa, jotka koskevat ennakkotilausta, tilausten tekemistä, tilauksen tilan tarkistuksia, olemassa olevien tilausten muutoksia ja ilmaisten kokeilujen muuntamista maksullisiksi tilauksiksi.
Kotelon avaaminen:
- Siirry Customer Service Hub (CSH) -portaaliin: Asiakaspalvelukeskus.
- Etsi laati kosta ”Tilaus”.
- Valitse vaihtoehto ja napsauta sitten Avaa tapaus.
- Valitse arvo, joka sisältää (XaaS), jos pyydetään antamaan Pyynn ön tyyppi.
Lisätietoja löytyy täältä:
Oliko tästä artikkelista apua?