Åbn en sag, og eskalér til Xaa S Ops-understøttelse
XaaS Ops-supportteamet kan hjælpe med generelle forespørgsler vedrørende forudbestilling, ordreplacering, kontroller af ordrestatus, ændringer af eksisterende ordrer og konvertering af gratis prøveversioner til betalte abonnementer.
Sådan åbner du en sag:
- Gå til Customer Service Hub-portalen (CSH): Hub for kundeservice.
- Søg efter Abonnement i feltet.
- Vælg indstillingen, og klik derefter på Åbn en sag.
- Vælg en værdi, der indeholder (XaaS), hvis der anmodes om anmodningstype.
Du kan finde flere oplysninger her:
Var denne artikel nyttig?
